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Sélectionner OUI : si un numéro d'appel n'est pas attribué, l'appel est connecté sur film et
un ticket de taxation est émis au fil de l'eau.
RAPPEL FCT SOC. SERVICE DU DEMANDE
NON
OUI
Si OUI est sélectionné, un appel SDA restant sans réponse, retourne toujours en premier
lieu sur l'accueil correspondant à la société service de l'usager demandé.
ATTENTION : Si un rebouclage est effectué sur un même accueil et que les postes de
RAPPEL SUR
SVOP 1
à
Suivant la sélection, cet appel sera traité de deux manières après la temporisation de non
réponse d'un appel ADA :
♦ si vous avez sélectionné "ACCUEIL", cet appel sera traité par le service
♦ si vous avez sélectionné "SVOPx", cet appel sera traité par le service
Note : Le calendrier utilisé pour le passage JOUR/NUIT est associé à l'accueil
desservant le faisceau.
NOM DE L'ACCUEIL
ACC. 0
Ce paramètre ne s'affiche que si vous avez choisi ACCUEIL précédemment (choix de
l'accueil défini pour le traitement de l'appel).
DIFFUSION DE LA MISE EN GARDE
NON
OUI
La sélection du OUI, utilisée pour la fonction "INTERCOM RESEAU", permet la diffusion
de l'état de garde d'une ligne extérieure et la reprise de celle-ci sur les postes numériques
qui supervisent cette même ligne.
DIFFUSION DE LA SURCHARGE
NON
OUI
La sélection du OUI, utilisée pour la fonction "INTERCOM RESEAU" permet la diffusion de
l'état de surcharge d'une ligne extérieure et la reprise de celle-ci sur les postes
numériques qui supervisent cette même ligne.
IDENTIFIANT FAISCEAU (TICKET TEL.)
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cet accueil sont en veilleuse générale ou occupés, il y a un retour de
sécurité sur ACC0 (voir Gestion des accueils).
SVOP 15
ou
ACCUEIL
d'accueil en fonction du calendrier en vigueur (pour plus d'information sur les
accueils, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils),
opératrice où l'activité du PO est prioritaire (pour plus d'information sur les
services opératrices, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils).
AMT/PTD/PBX/0080/1/7/FR
08/2008
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