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ATTENTION : Si un rebouclage est effectué sur un même accueil et que les postes de
RAPPEL SUR
SVOP 1
à
Suivant la sélection, cet appel sera traité de deux manières après la temporisation de non
réponse d'un appel ADA :
♦ si vous avez sélectionné "ACCUEIL", cet appel sera traité par le service
♦ si vous avez sélectionné "SVOPx", cet appel sera traité par le service
Note : Le calendrier utilisé pour le passage JOUR/NUIT est associé à l'accueil
desservant le faisceau.
NOM DE L'ACCUEIL
ACC. 0
Cette sélection ne s'affiche que si vous avez choisi ACCUEIL précédemment. Choix de
l'accueil défini pour le traitement de l'appel.
DIFFUSION DE LA MISE EN GARDE
NON
OUI
Cette sélection, utilisée pour la fonction "INTERCOM RESEAU", permet la diffusion de
l'état de garde d'une ligne extérieure et la reprise de celle-ci sur les postes numériques qui
supervisent cette même ligne.
DIFFUSION DE LA SURCHARGE
NON
OUI
Cette sélection, utilisée pour la fonction "INTERCOM RESEAU", permet la diffusion de
l'état de garde d'une ligne extérieure et la reprise de celle-ci sur les postes numériques qui
supervisent cette même ligne.
IDENTIFIANT FAISCEAU (TICKET TEL.)
Permet au niveau du traitement des tickets téléphoniques de regrouper les différents
faisceaux donnant accès à un même opérateur (max. 3 chiffres).
Les barres de défilement en haut et à droite de l'écran
pour visualiser les types de faisceaux déclarés.
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cet accueil sont en veilleuse générale ou occupés, il y a un retour de
sécurité sur ACC0 (voir document qui traite des accueils pour de plus
amples informations).
SVOP 15
ou
ACCUEIL
d'accueil en fonction du calendrier en vigueur (pour plus d'information sur les
accueils, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils),
opératrice où l'activité du PO est prioritaire (pour plus d'information sur les
services opératrices, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils).
AMT/PTD/PBX/0080/1/7/FR
08/2008
permettront de naviguer
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