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Utilisation des outils de support
Dell Support Center
Le logiciel Dell Support Center (centre de support
technique Dell) vous aide à trouver le service, le
support et les informations propres au système
dont vous avez besoin. Pour plus d'informations
sur Dell Support Center et les outils de support
disponibles, cliquez sur l'onglet Services sur le
site Web support.dell.com.
Cliquez sur
l'icône de la barre des tâches
pour exécuter l'application. La page d'accueil
fournit des liens vers les éléments suivants :
•
Aide autonome (Dépannage, Sécurité,
Performances système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et Windows Vista)
•
Alertes (alertes de support technique
pertinentes pour votre ordinateur)
•
Assistance Dell (support technique par
DellConnect
, service client, formation et
™
didacticiels, aide par dialogue en direct et
analyse en ligne avec PCCheckUp)
•
Informations sur le système (Documentation du
système, Informations de garantie, Informations
système, Mises à niveaux et Accessoires)
La partie supérieure de la page d'accueil Dell
Support Center affiche le numéro de modèle de
votre système, avec son numéro de service et son
code de service express.
Pour plus d'informations sur Dell Support Center,
reportez-vous au Guide technique Dell sur votre
disque dur ou sur le site Web du service de support
de Dell, à l'adresse support.dell.com.
Messages système
Si l'ordinateur subit un incident ou une erreur, il
peut afficher un message système pour vous aider
à identifier la cause du problème et la solution à
appliquer.
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