Table des Matières
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10 Résolution des problèmes
Dépannez les problèmes de l'imprimante. Identifiez les ressources supplémentaires d'aide et d'assistance
technique.
Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour,
reportez-vous à la section
Pour plus d'informations :
L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants :
Installation et configuration
●
Utilisation
●
Résolution des problèmes
●
Téléchargement des mises à jour de logiciels et de micrologiciels
●
Inscription au forum d'assistance
●
Recherche d'informations réglementaires et de garantie
●
Assistance clientèle
Recherchez les options de contact du support pour votre imprimante HP.
Tableau 10-1
Options d'assistance client
Option de prise en charge
Obtenir une assistance téléphonique pour
votre pays/région.
Préparez le nom de votre imprimante, son
numéro de série, la date d'achat et une
description du problème rencontré.
Obtenir une assistance Internet 24h/24 et
télécharger des utilitaires et des pilotes.
Commander des contrats de service ou de
maintenance HP supplémentaires.
Enregistrer l'imprimante.
FRWW
http://www.hp.com/support/ljM637MFP
Emplacement
Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant
dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com.
http://www.hp.com/support/ljM637MFP
www.hp.com/go/carepack
www.register.hp.com
.
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