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7.
Vérifiez le niveau des consommables dans le kit du
bac d'alimentation.
a.
Recherchez et sélectionnez Fournitures sur le
panneau de commande.
b.
Cliquez sur Kit du bac d'alimentation.
c.
Reportez-vous à la section Niveau du kit du
bac d'alimentationOK, Bas ou Très bas.
d.
Conseillez à l'utilisateur de remplacer le kit du
bac d'alimentation si son niveau est Bas ou
Très bas.
Numéro de référence : Kit de remplacement du
rouleau du bac d'alimentation automatique
J8J95A/HP 300.
Pour commander des pièces, accédez à
https://parts.hp.com/hpparts/
8.
Contrôlez et nettoyez les rouleaux du kit du bac
d'alimentation et le tampon de séparation en
retirant toute peluche ou poussière visible de
chacun des rouleaux d'alimentation et du tampon
de séparation, à l'aide d'un chiffon non pelucheux
propre humecté d'eau chaude. Consultez
Nettoyage des rouleaux d'entraînement des
imprimantes HP LaserJet et PageWide
des instructions détaillées.
REMARQUE :
Relever l'ensemble de rouleau pour
accéder et nettoyer le deuxième rouleau
9.
Si nécessaire, remplacez les rouleaux du kit du bac
d'alimentation et le tampon de séparation.
Numéro de référence : Kit de remplacement du
rouleau du bac d'alimentation automatique
J8J95A/HP 300
Pour commander des pièces, accédez à
https://parts.hp.com/hpparts/
10.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de
services ou d'assistance agréé par HP ou contactez
l'assistance client à l'adresse
contactHP.
13.B2.D1 Erreur de bourrage dans le bac 1
Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Action recommandée pour les clients
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au
bac 1. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi qu'une
animation qui vous aide à l'éliminer.
194 Chapitre 10 Résolution des problèmes
pour obtenir
www.hp.com/go/
FRWW
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