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12.
Fermez la porte inférieure droite.
REMARQUE :
Après avoir éliminé le bourrage, si le
panneau de commande de l'imprimante affiche un
message indiquant qu'il n'y a pas de papier dans le
bac ou que le bac est trop rempli, retirez le bac
pour vérifier qu'il ne reste aucun papier derrière.
13.
Nettoyez ou remplacez les rouleaux
d'entraînement, d'alimentation et de séparation, le
cas échéant.
REMARQUE :
Nettoyez les rouleaux à l'aide d'un
tissu non pelucheux humide ou d'un papier.
Numéro de référence du kit de rouleau :
J8J70-67904
Pour commander des pièces, accédez à
https://parts.hp.com/hpparts/
14.
Si l'erreur persiste, contactez votre fournisseur de
services ou d'assistance agréé par HP ou contactez
l'assistance HP à l'adresse
contactHP.
13.A5 Erreur de bourrage dans le bac 5
Suivez les étapes de résolution des problèmes ci-dessous dans l'ordre indiqué.
Action recommandée pour les clients
Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux
bacs de 550 feuilles. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande peut afficher un message, ainsi
qu'une animation qui vous aide à l'éliminer.
13.A5.A5 Bourrage dans bac 5
●
13.A5.D5 Bourrage dans bac 5
●
216 Chapitre 10 Résolution des problèmes
www.hp.com/go/
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