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Tableau 7-4
Problèmes avec Mac OS X (suite)
Le pilote d'imprimante ne configure pas automatiquement le périphérique sélectionné dans le Centre d'impression ou dans l'outil
Printer Setup Utility (Configuration d'imprimante).
Cause
Le périphérique n'est peut-être pas prêt.
Le câble d'interface est peut-être défectueux ou de mauvaise qualité. Remplacez le câble d'interface. Veillez à utiliser un câble de bonne
Une tâche d'impression n'a pas été envoyée au périphérique souhaité.
Cause
La file d'attente d'impression est peut-être arrêtée.
Le nom du périphérique ou l'adresse IP utilisé(e) n'est pas correct(e).
Un autre périphérique avec le même nom ou un nom similaire, la
même adresse IP ou des noms d'hôte Rendezvous ou Bonjour
identiques peut avoir reçu votre tâche d'impression.
Vous ne pouvez pas imprimer à partir d'une carte USB tierce.
Cause
Cette erreur se produit si le logiciel des imprimantes USB n'est pas
installé.
Lorsque la connexion s'effectue par un câble USB, le périphérique n'apparaît pas dans le Centre d'impression ou dans l'outil
Printer Setup Utility (Configuration d'imprimante) une fois le pilote sélectionné.
Cause
Ce problème est dû à un composant logiciel ou matériel.
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Chapitre 7 Résolution de problèmes
Solution
lettres correspondant à la langue que vous utilisez. Réinstallez le
logiciel. Reportez-vous au Guide de mise en route.
Vérifiez que les câbles sont correctement branchés, que le
périphérique est sous tension et que le voyant Prêt est allumé. Si
vous vous connectez par l'intermédiaire d'un concentrateur USB ou
Ethernet, essayez de vous connecter directement à l'ordinateur ou
utilisez un port différent.
qualité.
Solution
Redémarrez la file d'attente d'impression. Ouvrez le Moniteur
d'impression et sélectionnez Start Jobs (Démarrer les tâches).
Imprimez une page de configuration pour vérifier le nom du
périphérique, l'adresse IP ou les noms d'hôte Rendezvous ou
Bonjour. Vérifiez que le nom du périphérique, l'adresse IP ou le nom
d'hôte Rendezvous ou Bonjour de la page de configuration
correspondent à ceux du Centre d'impression ou de l'outil Printer
Setup Utility (Configuration d'imprimante).
Solution
Lorsque vous ajoutez une carte USB tierce, vous pouvez avoir besoin
du logiciel USB Adapter Card Support d'Apple. La version la plus
récente de ce logiciel est disponible sur le site Web d'Apple.
Solution
Dépannage du logiciel
●
Vérifiez que le Macintosh prend en charge les connexions USB.
●
Vérifiez que votre système d'exploitation Macintosh est Mac OS
X v10.2 ou version ultérieure.
●
Vérifiez que votre Macintosh possède le logiciel USB approprié
d'Apple.
Dépannage du matériel
●
Vérifiez que le périphérique est sous tension.
●
Vérifiez que le câble USB est connecté correctement.
FRWW
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