Annexe A Résolution Des Problèmes; Diagnostic; Diagnostic De Démarrage - HP A799 Guide De L'utilisateur

A Résolution des problèmes

Diagnostic

L'imprimante effectue trois tests de diagnostic principaux, qui donnent des informations utiles sur l'état de
fonctionnement de l'imprimante :
● Diagnostic de démarrage, exécuté pendant le cycle de démarrage de l'imprimante
● Diagnostic d'exécution
●
Télédiagnostic, mis à jour lors d'un fonctionnement normal et rapporté dans le test d'impression
Diagnostic de démarrage
Lorsque l'imprimante est mise sous tension ou effectue une réinitialisaiton matérielle, elle effectue
automatiquement un diagnostic de démarrage (également appelé diagnostic de niveau 0) pendant son cycle
de démarrage. L'imprimante :
● désactive les moteurs,
●
effectue un contrôle de redondance cyclique de la ROM du microprogramme à l'amorçage, un test de la
SRAM externe, un test de l'EEPROM et un test de CRC du programme principal.
Toute erreur entraîne l'arrêt du diagnostic de démarrage. L'imprimante émet un bip et le voyant clignote un
nombre de fois défini pour indiquer la nature de la défaillance. Le tableau suivant décrit les émissions
sonores et séquences de voyants spécifiques.
Etat du voyant
Un clignotement
Deux clignotements
Trois clignotements
Quatre clignotements
Résolution du problème :
●
Vérifiez la présence de papier.
●
Replacez le couteau dans sa position d'origine. Toute autre position génère une anomalie.
● Vérifiez que le capot arrière soit fermé. Dans le cas contraire, le cycle de démarrage ne s'interrompt pas.
24 Annexe A Résolution des problèmes
Erreur
Erreur lors du CRC à l'amorçage
Panne de la RAM
Panne de l'EEPROM
Echec de l'initialisation de la
mémoire