Dépannage - Xerox Duplex Travel Scanner Guide De L'utilisateur

Maintenance
Pour mettre le scanneur sous tension, appuyez fermement sur le bouton situé sur l'appareil. Le
scanneur continue d'être alimenté jusqu'à ce qu'il s'éteigne automatiquement. Le fait d'appuyer
à nouveau sur le bouton ne permet pas d'éteindre le scanneur.
Dépannage
Problème : le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
• Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez
à ce que tous les câbles soient bien branchés.
• Avez-vous fait redémarrer l'ordinateur et le scanneur ? Si un bourrage papier ou une perte
de connexion se produit, essayez de faire redémarrer l'ordinateur et d'éteindre puis rallumer
le scanneur.
• Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB
pour connecter le scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de
l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un
concentrateur, celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8
•
m ; vous pouvez perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un
câble USB est de 1,8 m maximum ; c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
Avez-vous sélectionné une autre source dans le logiciel de numérisation ? Si vous utilisez
•
plusieurs périphériques de saisie d'image, tel qu'un appareil photo numérique, une
imprimante multifonction ou un autre scanneur, vous avez peut-être sélectionné une autre
source d'images.
Problème : mon ordinateur continue à afficher des messages d'erreur d'espace sur le disque dur.
Le minimum d'espace libre requis sur le disque dur est destiné à l'installation des logiciels et à une
numérisation de base, de faible résolution. Les numérisations haute résolution génèrent des
fichiers dont la taille peut dépasser 1 Go. Libérez de l'espace sur votre disque dur pour que le
logiciel puisse enregistrer les images numérisées.
Problème : le scanneur n'apparaît pas dans l'application Mac® de capture d'image.
Pour remédier au problème, fermez puis rouvrez votre session, ou redémarrez votre Mac®. Celui-ci
peut se produire après que votre ordinateur est passé en mode Veille. Ce dernier se réactive
lorsque vous déplacez la souris ou appuyez sur une touche du clavier. De telles fluctuations au
niveau de l'alimentation, lors de la mise en veille, peuvent parfois entraîner l'interruption de la
communication entre le scanneur et l'ordinateur.
Guide de l'utilisateur du scanneur
®
Xerox Duplex Travel Scanner
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