3.
Au niveau de l'ordinateur, vérifiez si la file d'attente d'impression est arrêtée, en pause ou
paramétrée pour une impression hors connexion.
●
Windows : Cliquez sur Démarrer, sur Paramètres, puis sur Imprimantes ou Imprimantes
et télécopieurs. Double-cliquez sur HP CM8060 Color MFP with Edgeline Technology.
●
Macintosh : Ouvrez le Centre d'impression ou les Utilitaires de configuration, ou
Imprimantes et télécopieurs dans les Préférences système, puis double-cliquez sur la
ligne de la HP CM8060 Color MFP with Edgeline Technology.
4.
Essayez d'imprimer un document à partir d'un programme logiciel différent. Si le document
s'imprime, cela signifie que le problème provient du programme de logiciel que vous utilisez.
5.
Essayez de lancer une tâche d'impression à partir d'un autre ordinateur. Si le document s'imprime,
cela signifie que le problème provient de l'ordinateur que vous utilisez.
6.
Si vous ne parvenez pas à identifier la source du problème, contactez l'administrateur système
pour obtenir de l'aide.
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Chapitre 4 Résolution des problèmes
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