Table des Matières
Publicité
Service Clientèle HP
Les imprimantes HP DeskJet
sont devenues la norme en matière de qualité et
de fiabilité. Vous avez donc fait un choix
excellent. Si vous avez besoin d'aide, un Centre de
Service clientèle HP primé se trouve tout près
pour vous fournir des conseils d'expert sur
l'utilisation de votre imprimante HP ou pour
répondre à des questions spécifiques au sujet
d'un problème que vous avez rencontré. Que ce
soit par téléphone ou par voie électronique, vous
trouverez très rapidement l'aide dont vous
avez besoin.
Service clientèle HP
sur l'Internet
Une solution est à l'autre bout d'un clic ! Le
Service clientèle HP sur l'Internet est l'endroit
idéal pour obtenir des réponses à vos questions
au sujet de vos produits HP. Instantanément, vous
aurez accès gratuitement à toutes sortes
d'informations allant des astuces concernant
l'impression aux mises à jour logicielles et aux
nouveautés—24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Si un modem est connecté à votre ordinateur et
que vous êtes abonné à un service en ligne ou
disposez de l'accès direct à l'Internet, vous pouvez
obtenir diverses informations relatives à votre
imprimante sur les sites Web suivants :
Allemand :
http://www.hp.com/cposupport/de
Anglais :
http://www.hp.com/support/home_products
Chinois simplifié :
http://www.hp.com.cn/go/support
Chinois traditionnel :
http://support.hp.com.tw/psd
Coréen :
http://www.hp.co.kr/go/support
Espagnol :
http://www.hp.com/cposupport/es
Français :
http://www.hp.com/cposupport/fr
16
Japonais :
http://www.jpn.hp.com/CPO_TC/eschome.htm
Portugais :
http://www.hp.com/cposupport/pt
A partir du Service Clientèle HP sur l'Internet,
vous pouvez vous connecter aux Forums
d'utilisateurs du Service Clientèle HP et au
Courrier électronique du Service Clientèle HP.
Forums d'utilisateurs du Service
clientèle HP
Ils sont accueillants et instructifs. Consultez les
groupes de discussion des utilisateurs en ligne.
Consultez des anciens messages rédigés par
d'autres utilisateurs HP pour trouver les réponses
à vos questions. Vous pouvez aussi poser vos
questions et vérifier plus tard les idées et
suggestions apportées par d'autres utilisateurs et
opérateurs de système.
Service clientèle HP par
courrier électronique
Connectez-vous à HP par courrier électronique et
recevez une réponse personnelle de la part d'un
technicien du Centre de Service clientèle de HP.
Vous obtiendrez une réponse dans un délai de 24
heures à compter de la réception (sauf les jours
fériés). Une option idéale pour les questions
sans urgence.
Remarque :
le Service clientèle de HP par
courrier électronique n'est pas disponible dans
toutes les langues.
Conseils vocaux du Service clientèle HP
(États-Unis uniquement)
Pour trouver facilement et rapidement des
réponses aux questions les plus communes
relatives à l'imprimante HP DeskJet, appelez
notre ligne d'assistance automatique gratuite en
composant le (877) 283-4684.
Publicité
Table des Matières
