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La qualité d'impression
est mauvaise
Cartouches. Si l'encre macule ou fait des pâtés :
•
Il vous faut peut-être nettoyer les cartouches
d'impression. Reportez-vous à la Boîte à outils
HP pour obtenir des instructions.
•
Il vous faut peut-être remplacer les cartouches
d'impression. Reportez-vous à la Boîte à outils
HP pour obtenir des instructions.
•
Vérifiez d'avoir bien retiré la bande en vinyle
protégeant les gicleurs des cartouches
d'impression.
•
Si les éléments imprimés en encre noire et en
encre de couleur ne s'alignent pas sur la page,
accédez à la boîte à outils HP et cliquez sur
Aligner les cartouches d'impression.
Papier. Si l'impression est délavée ou que les
couleurs sont ternes ou se mélangent, vérifiez si :
•
vous utilisez du papier prévu pour des
imprimantes à jet d'encre.
•
vous avez chargé le papier avec le recto orienté
vers le bas.
•
vous avez sélectionné le type de papier correct
sous l'onglet Mise en page de la boîte de
dialogue Réglages d'impression HP.
Encre. Vous pouvez contrôler la quantité
d'encre sur la page en changeant la Qualité
d'impression.
•
Si l'encre macule, vous utilisez trop d'encre.
Sous l'onglet Mise en page de la boîte de
dialogue Réglages d'impression HP, cliquez sur
Normale ou Brouillon au lieu de Supérieure.
Vous pouvez aussi réduire la consommation
d'encre avec la glissière Volume d'encre sous
l'onglet Paramètres avancés.
•
Vous imprimez peut-être en mode Brouillon.
Cliquez sur Normale ou Supérieure sous
l'onglet Mise en page de la boîte de dialogue
Réglages d'impression HP.
Aucune page n'est sortie
de l'imprimante
Soyez patient. Les documents complexes, tels que
les reproductions en couleur de photographies,
sont assez longs à imprimer. Vérifiez si le voyant
d'alimentation clignote car cela signifie que
l'imprimante est en train de traiter les données.
Alimentation. Vérifiez si l'imprimante est sous
tension (le voyant d'alimentation situé à l'avant
de l'imprimante doit être allumé) et si toutes les
connexions sont correctes.
Capot. Vérifiez si le capot supérieur est
bien fermé.
Voyants clignotants. Reportez-vous à « Rôle des
boutons et voyants lumineux » à la page 15.
Papier. Vérifiez si le papier est correctement
chargé dans le bac d'ENTRÉE.
Cartouches d'impression. Vérifiez si les deux
cartouches d'impression, dont les références HP
ont été précédemment citées, sont correctement
installées dans leur support.
Pas de réponse de l'imprimante. Si vous utilisez le
port parallèle de l'imprimante, votre câble peut
être inadapté (utilisez le câble d'interface
bidirectionnel HP compatible IEEE-1284). Si vous
avez le câble qui convient, éteignez l'imprimante
puis rallumez-la.
Message « Il y a un problème » . Suivez les
instructions mentionnées dans la boîte puis
cliquez sur Retenter. Si la boîte réapparaît,
cliquez sur Passer outre. Si l'imprimante est
branchée à l'ordinateur avec un câble parallèle,
nous vous recommandons d'utiliser le câble
d'interface bidirectionnel HP compatible
IEEE-1284.
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