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Service Clientèle HP
Nous vous félicitons d'avoir choisi les imprimantes HP, dont les maîtres mots sont
qualité et fiabilité. Si vous avez besoin d'une assistance, les experts du Service Cli-
entèle HP, déjà récompensés, sont toujours prêts à vous conseiller sur l'utilisation de
votre imprimante HP ou à répondre à toutes les questions spécifiques au problème
que vous rencontrez. Que ce soit en ligne ou par téléphone, vous trouverez rapide-
ment l'assistance dont vous avez besoin.
Service Clientèle HP en ligne
Un simple clic pour une solution rapide !
Le Service Clientèle en ligne HP vous in-
forme sur les différentes imprimantes HP.
Vous aurez immédiatement accès à toutes
sortes de services, des conseils pour une
impression réussie aux dernières mises à
jour des produits et logiciels, ce 24h/24,
7 jours/7 et gratuitement.
Pour obtenir des informations sur votre HP
e-printer, consultez le site Web suivant :
http://www.hp.com/go/support
Vous pouvez utiliser :
• le boîtier Internet si celui-ci dispose
d'une fonction de navigation Web ;
• d'autres outils d'accès à Internet.
Forums d'utilisateurs du Service
Clientèle HP
Consultez les forums d'utilisateurs en ligne
d'HP. Ils sont conviviaux et regorgent d'in-
formations. Il vous suffit de lire les messag-
es existants laissés par d'autres utilisateurs
de produits HP pour trouver les réponses
que vous cherchez. Vous pouvez égale-
ment envoyer vos questions, et consultez
par la suite les idées et suggestions pro-
posées par des utilisateurs expérimentés
ou des opérateurs système.
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Service Clientèle HP par courrier
électronique
Si vous avez accès à une messagerie
électronique, vous pouvez contacter HP
par courrier électronique et recevoir une
réponse personnalisée d'un technicien
du Service Clientèle HP. Vous obtien-
drez des réponses dans les 24 heures
(jours ouvrables) suivant la réception de
vos questions. Cette option est idéale
pour les questions qui ne sont pas ur-
gentes. Pour envoyer un courrier électro-
nique, consultez l'adresse
http://contact.external.hp.com/support/
static
Conseils téléphoniques du
Service Clientèle HP (Etats-Unis
uniquement)
Pour obtenir des solutions simples et
rapides aux questions les plus fréquem-
ment posées concernant les imprimantes
HP, appelez gratuitement notre service
d'assistance téléphonique automatique
au (877) 283-4684.
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