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HP Color LaserJet Managed E55040dn
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Sommaire des Matières pour HP Color LaserJet Managed E55040dn

  • Page 1 HP Color LaserJet Managed E55040dn Guide de l'utilisateur www.hp.com/videos/LaserJet www.hp.com/support/colorljE55040...
  • Page 3 HP Color LaserJet Managed E55040dn Guide de l'utilisateur...
  • Page 4 États-Unis et dans d’autres pays/régions. Les seules garanties concernant les produits et AirPrint est une marque commerciale d'Apple Inc. services HP sont énoncées dans la garantie qui aux États-Unis et dans d'autres pays/régions. accompagne ces produits et services. Aucune Google™ est une marque déposée de Google information contenue dans le présent document...
  • Page 5: Table Des Matières

    Sommaire 1 Vue d'ensemble de l'imprimante ................................1 Icônes d'avertissement ................................1 Danger de choc électrique ..............................2 Vues de l'imprimante ................................4 Vue avant de l'imprimante ..........................4 Vue arrière de l'imprimante ..........................5 Ports d'interface ..............................5 Vue du panneau de commande ......................... 7 Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ............
  • Page 6 Chargement et impression des enveloppes ........................26 Introduction ................................ 26 Orientation des enveloppes ..........................26 Chargement et impression des étiquettes ......................... 27 Introduction ................................ 27 Alimentation manuelle des étiquettes ......................27 3 Consommables, accessoires et pièces ..............................29 Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces ....................30 Commandes ...............................
  • Page 7 Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de l'imprimante ..........................54 Deuxième méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server (imprimantes connectées au réseau uniquement) ................. 54 5 Gestion de l'imprimante ..................................
  • Page 8 Sécurité IP ................................73 Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ......... 73 Verrouillage du formateur ..........................73 Paramètres d'économie d'énergie ............................74 Définir l'heure de veille et configurer l'imprimante de manière à utiliser 1 watt maximum ....74 Définir la programmation de veille .........................
  • Page 9 Inspection visuelle des cartouches de toner ................108 Vérifier le papier et l'environnement d'impression ..............109 Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ..... 109 Étape 2 : Vérifier l'environnement ............... 109 Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ..........109 Essayer un autre pilote d'impression ..................
  • Page 10 viii FRWW...
  • Page 11: Vue D'ensemble De L'imprimante

    ● Inscription au forum d'assistance ● Recherche d'informations réglementaires et de garantie ● Icônes d'avertissement Soyez prudent si vous voyez une icône d'avertissement sur votre imprimante HP, comme indiqué dans les définitions des icônes. Attention : choc électrique ● FRWW...
  • Page 12: Danger De Choc Électrique

    Attention : surface chaude ● Attention : tenir les parties du corps éloignées des pièces mobiles ● Attention : bord tranchant à proximité ● Avertissement ● Danger de choc électrique Consultez ces informations de sécurité importantes. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
  • Page 13 Lisez et assurez-vous de bien comprendre ces consignes de sécurité pour éviter tout risque de décharge ● électrique. Suivez toujours les consignes de sécurité élémentaires lors de l'utilisation de ce produit afin de réduire les ● risques de blessures dues au feu ou à une décharge électrique. Lisez les instructions contenues dans le manuel de l'utilisateur et assurez-vous de bien les comprendre.
  • Page 14: Vues De L'imprimante

    Vues de l'imprimante Identifiez certaines pièces de l’imprimante et le panneau de commande. Vue avant de l'imprimante ● Vue arrière de l'imprimante ● Ports d'interface ● Vue du panneau de commande ● Vue avant de l'imprimante Repérez les fonctionnalités sur la partie avant de l'imprimante. Référence Élément Bac de sortie standard...
  • Page 15: Vue Arrière De L'imprimante

    Vue arrière de l'imprimante Repérez les fonctionnalités à l'arrière de l'imprimante. Référence Élément Porte de l'unité de récupération du toner Formateur (contient les ports d'interface) Branchement de l'alimentation Étiquette du numéro de série et du numéro de produit Couvercle du formateur Ports d'interface Repérez les ports d'interface sur le formateur de l'imprimante.
  • Page 16 Référence Élément Port d'impression USB 2.0 haute vitesse Port USB pour connecter des périphériques USB externes (port à couvrir) REMARQUE : Pour imprimer avec un port USB à accès simplifié, utilisez le port USB près du panneau de commande. Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante FRWW...
  • Page 17: Vue Du Panneau De Commande

    Vue du panneau de commande L'écran d'accueil permet d'accéder aux fonctions de l'imprimante et indique son état actuel. Utilisation du panneau de commande avec écran tactile ● Retournez à l'écran d'accueil à tout moment en sélectionnant le bouton Accueil. REMARQUE : Les fonctions qui s'affichent sur l'écran d'accueil peuvent varier en fonction de la configuration de l'imprimante.
  • Page 18: Utilisation Du Panneau De Commande Avec Écran Tactile

    Services Web HP : permet d'afficher des informations sur la ● connexion et l'impression avec l'imprimante connectée à l'aide de HP Web Services (ePrint). Sélectionnez le bouton Aide pour ouvrir le système d'aide intégré. Bouton Aide Heure actuelle Affiche l'heure actuelle.
  • Page 19 Tableau 1-1 Actions du panneau de commande à écran tactile Action Description Exemple Toucher Appuyez sur un élément à l'écran pour le Appuyez sur l'icône Paramètres pour ouvrir le sélectionner ou pour ouvrir ce menu. En outre, menu Paramètres. lorsque vous faites défiler des menus, appuyez brièvement sur l'écran pour arrêter le défilement.
  • Page 20: Caractéristiques De L'imprimante

    Module d'intégration de matériel pour la connexion d'accessoires et de périphériques tiers Inclus Ports USB internes HP Facultatif Accessoire HP Jetdirect 3000w pour Wi-Fi, communication de champ proche (CCP) et Facultatif lecteur de cartes de proximité Chapitre 1 Vue d'ensemble de l'imprimante...
  • Page 21: Systèmes D'exploitation Pris En Charge

    Les accessoires de communication de champ proche (CCP) de HP Jetdirect 3000w et de communication de champ proche (CCP)/BLE sans fil 3100w requièrent des accessoires de ports USB internes HP (B5L28A) ou doivent être connectés via le port USB hôte arrière.
  • Page 22 HP. macOS : Les ordinateurs Mac sont pris en charge par cette imprimante. Téléchargez HP Easy Start sur 123.hp.com/LaserJet ou sur la page d'assistance de l'imprimante, puis utilisez HP Easy Start pour installer le pilote d'impression HP.
  • Page 23: Solutions D'impression Mobile

    JetAdvantage Management Connector (JAMc) sur le réseau. Si une instance JAMc est détectée, le HP Smart Device Agent Base est mis à niveau de manière sécurisée vers un Smart Device Agent complet à partir de JAMc qui permettra alors de comptabiliser les pages imprimées dans un compte Managed Print Services (MPS).
  • Page 24 Figure 1-1 Dimensions de l'imprimante Dimension Imprimante entièrement fermée Imprimante entièrement ouverte 1. Hauteur 399 mm 399 mm 2. Profondeur 479 mm 771 mm 3. Largeur 458 mm 826 mm Poids 27,5 kg 27,5 kg Figure 1-2 Dimensions du bac d'alimentation papier 1 x 550 feuilles Dimension Accessoire entièrement fermé...
  • Page 25 3. Largeur 460 mm 460 mm Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à jour, rendez-vous sur www.hp.com/support/colorljE55040. Poids 17,7 kg 17,7 kg Cette valeur est sujette à modifications. Pour Cette valeur est sujette à modifications. Pour consulter les informations à...
  • Page 26: Consommation D'énergie, Spécifications Électriques Et Émissions Acoustiques

    10 à 80 % (HR) Configuration de l'imprimante et installation du logiciel Pour obtenir des instructions de configuration de base, reportez-vous au Guide d'installation du matériel livré avec l'imprimante. Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous à l'assistance HP disponible sur le Web. Consultez www.hp.com/support/colorljE55040 pour découvrir l'assistance HP tout inclus de l'imprimante...
  • Page 27: Bacs À Papier

    Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE55040. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 28: Chargement De Papier Dans Le Bac 1 (Bac Multifonction)

    Chargement de papier dans le bac 1 (bac multifonction) Les informations suivantes décrivent comment charger du papier dans le bac 1. Chargement du bac 1 (bac multifonction) ● Bac 1 : orientation du papier ● Utilisation du mode en-tête alternatif ●...
  • Page 29 Ecartez les guides papier jusqu'à la taille appropriée, puis chargez le papier dans le bac. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Bac 1 : orientation du papier à la page Assurez-vous que le papier est bien placé sous la ligne de remplissage des guide-papier.
  • Page 30: Bac 1 : Orientation Du Papier

    Bac 1 : orientation du papier Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou préimprimé...
  • Page 31: Utilisation Du Mode En-Tête Alternatif

    Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
  • Page 32: Chargement De Papier Dans Les Bacs 2, 3, 4 Et 5

    Chargement de papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 Les informations suivantes indiquent comment charger du papier dans le bac 2 et le bac de 550 feuilles en option (bacs 3, 4 et 5 ; numéro de référence B5L34A). Bacs de chargement 2, 3, 4 et 5 ●...
  • Page 33 Chargez le papier dans le bac. Vérifiez le papier pour vous assurer que les guides touchent légèrement la pile, mais ne la courbent pas. Pour obtenir des informations sur l'orientation du papier, reportez-vous au Orientation du papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 à la page REMARQUE : Pour éviter les bourrages, réglez les guides papier au bon format et ne surchargez pas...
  • Page 34: Orientation Du Papier Dans Les Bacs 2, 3, 4 Et 5

    Orientation du papier dans les bacs 2, 3, 4 et 5 Lorsque vous utilisez du papier qui nécessite une orientation spécifique, chargez-le selon les informations présentées dans le tableau suivant. REMARQUE : Les paramètres Mode en-tête alternatif caractérisent la façon dont le papier à en-tête ou préimprimé...
  • Page 35: Utilisation Du Mode En-Tête Alternatif

    Utilisation du mode en-tête alternatif Utilisez la fonction Mode en-tête alternatif pour charger du papier à en-tête ou pré-imprimé dans le bac de la même manière pour toutes les tâches d'impression, recto ou recto verso. Dans ce mode, chargez le papier de la même manière que pour les impressions automatiques recto verso.
  • Page 36: Chargement Et Impression Des Enveloppes

    Chargement et impression des enveloppes Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes. Le bac 1 peut contenir jusqu'à 10 enveloppes. Introduction ● Orientation des enveloppes ● Introduction Vous trouverez ci-dessous les consignes pour charger les enveloppes. Utilisez uniquement le bac 1 pour imprimer sur des enveloppes.
  • Page 37: Chargement Et Impression Des Étiquettes

    Chargement et impression des étiquettes Pour imprimer sur des planches d'étiquettes, utilisez le bac 2 ou un des bacs d'alimentation de 550 feuilles en option. Le bac 1 ne prend pas en charge les étiquettes. Introduction ● Alimentation manuelle des étiquettes ●...
  • Page 38 Chargez les planches d'étiquettes face vers le haut avec le haut de la feuille orienté vers le côté droit de l'imprimante. Chapitre 2 Bacs à papier FRWW...
  • Page 39: Consommables, Accessoires Et Pièces

    Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE55040. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 40: Commande De Fournitures, D'accessoires Et De Pièces

    Commande de fournitures, d'accessoires et de pièces Découvrez comment commander des fournitures, accessoires et pièces de rechange pour l'imprimante. Commandes ● Commandes Contactez le représentant du service Managed. Munissez-vous de la référence de modèle de votre produit, qui figure à l'arrière de l'imprimante. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 41: Remplacer Les Cartouches De Toner

    Remplacer les cartouches de toner Les informations suivantes fournissent des détails sur les cartouches de toner pour le produit et sur leur remplacement. Informations sur le toner ● Retrait et replacement des cartouches ● Informations sur le toner Lorsque le niveau du toner est bas et très bas, le produit vous avertit. La durée de vie restante réelle d'une cartouche de toner peut varier.
  • Page 42: Retrait Et Replacement Des Cartouches

    ATTENTION : Si vous vous tachez avec du toner, essuyez la tache à l'aide d'un chiffon sec et lavez le vêtement à l'eau froide. L'eau chaude a pour effet de fixer l'encre sur le tissu. REMARQUE : L'emballage de la cartouche de toner contient des informations concernant le recyclage. Retrait et replacement des cartouches Pour remplacer une cartouche de toner, procédez comme suit : Ouvrez la porte avant.
  • Page 43 Retirez la nouvelle cartouche de toner de sa protection en retirant la bande en plastique et en ouvrant le paquet. Conservez l'emballage dans son intégralité pour le recyclage de la cartouche de toner usagée. Retirez la protection de la cartouche de toner. Soutenez la cartouche de toner par en dessous avec une main, tout en maintenant la poignée de la cartouche de l'autre.
  • Page 44 Dans les autres pays/ régions, rendez-vous sur le site www.hp.com/ recycle pour imprimer une étiquette d'expédition préaffranchie. Collez l'étiquette d'expédition préaffranchie sur la boîte, puis renvoyez la cartouche usagée à HP pour qu'elle soit recyclée. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 45: Remplacement De L'unité De Récupération Du Toner

    Remplacement de l'unité de récupération du toner Remplacez le réservoir de récupération du toner si un message s'affiche sur l'imprimante, ou si vous avez des problèmes de qualité d'impression. Informations sur l'unité de récupération du toner ● Retrait et remplacement de l'unité de récupération du toner ●...
  • Page 46 Ouvrez la porte de l'unité de récupération du toner sur le côté supérieur gauche du produit. Retirez l'unité de récupération du toner et la porte associée. Retirez la nouvelle unité de récupération du toner de son emballage. Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 47 Installez la nouvelle unité de récupération du toner et la porte associée dans le produit. Alignez les languettes de la porte sur les encoches dans le produit. Fermez la porte de l'unité de récupération du toner. Fermez la porte avant. Pour recycler l'unité...
  • Page 48 Chapitre 3 Consommables, accessoires et pièces FRWW...
  • Page 49: Impression

    Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE55040. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 50: Tâches D'impression (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. REMARQUE : pour plus d'informations, cliquez sur le bouton Aide (?) dans le pilote d'impression.
  • Page 51: Imprimer Manuellement En Recto-Verso (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez Impression recto verso. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés du document.
  • Page 52: Imprimer Plusieurs Pages Par Feuille (Windows)

    ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Sélectionnez l'onglet Finition. Sélectionnez le nombre de pages par feuille dans la liste déroulante Pages par feuille.
  • Page 53: Tâches D'impression Supplémentaires

    Sélectionnez le format et le type appropriés, puis appuyez sur le bouton Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/colorljE55040. Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
  • Page 54: Tâches D'impression (Macos)

    Tâches d'impression (macOS) Imprimer à l'aide du logiciel d'impression HP pour macOS, y compris comment imprimer recto verso ou imprimer plusieurs pages par feuille. Comment imprimer (macOS) ● Imprimer automatiquement des deux côtés (macOS) ● Imprimer manuellement des deux côtés (macOS) ●...
  • Page 55: Imprimer Manuellement Des Deux Côtés (Macos)

    REMARQUE : Cette fonction est disponible si vous installez le pilote d'impression HP. Elle peut ne pas être disponible si vous utilisez AirPrint. Cliquez sur le menu Fichier, puis sur l'option Imprimer.
  • Page 56: Tâches D'impression Supplémentaires

    Cliquez sur le bouton Imprimer. Tâches d'impression supplémentaires Localisez les informations sur le Web pour effectuer des tâches d'impression communes. Accédez au site www.hp.com/support/colorljE55040. Vous trouverez des instructions sur les tâches d'impression, telles que : Créer et utiliser des raccourcis ou des préréglages d'impression ●...
  • Page 57: Stockage Des Travaux D'impression Sur L'imprimante Pour Les Traiter Ultérieurement Ou En Privé

    ● Windows 8.1 ou 8 : Sélectionnez Périphériques, Imprimer, puis l'imprimante. ● Pour le pilote HP PCL-6 V4, l'application HP AiO Printer Remote télécharge des fonctions de pilote supplémentaires lorsque Paramètres supplémentaires est sélectionné. Cliquez sur l'onglet Stockage des tâches.
  • Page 58: Créer Une Tâche En Mémoire (Macos)

    Copie rapide : vous pouvez imprimer le nombre souhaité de copies d'une tâche et enregistrer une ● copie de la tâche dans la mémoire de l'imprimante, afin de pouvoir la réimprimer ultérieurement. Tâche stockée : stockez une tâche sur l'imprimante et laissez à d'autres utilisateurs le soin de ●...
  • Page 59: Impression D'une Tâche Stockée

    Pour utiliser un nom d'utilisateur ou un nom de tâche personnalisé, cliquez sur le bouton Personnalisé, puis saisissez le nom d'utilisateur ou le nom de la tâche. REMARQUE : macOS 10.14 Mojave et versions ultérieures : Le pilote d'impression n'est plus doté du bouton Personnalisé.
  • Page 60: Suppression D'une Tâche Stockée

    Les tâches d'impression envoyées depuis les pilotes à un client (par exemple, un PC) peuvent transmettre des informations personnellement identifiables aux périphériques HP d'impression et d'imagerie. Ces informations peuvent inclure, mais sans s'y limiter, le nom d'utilisateur et le nom du client à l'origine de la tâche. Elles peuvent être utilisées pour la comptabilité...
  • Page 61: Impression À Partir D'une Clé Usb À Mémoire Flash

    Impression à partir d'une clé USB à mémoire flash Cette imprimante dispose de la fonction d'impression par port USB à accès simplifié qui permet d'imprimer des fichiers sans ordinateur. Activer le port USB pour l'impression ● Impression des documents via USB ●...
  • Page 62: Activer Le Port Usb Pour L'impression

    Par défaut, le port USB est désactivé. Avant d'utiliser cette fonction, activez le port USB. Première méthode : Activation du port USB à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Deuxième méthode : activation du port USB à partir du serveur Web intégré HP (imprimantes connectées ● au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port :...
  • Page 63 REMARQUE : Le port est peut-être couvert. Pour certaines imprimantes, le couvercle s'ouvre en se rabattant. Pour d'autres, vous devez tirer le couvercle vers l'extérieur pour l'enlever. Sur l'écran d'accueil du panneau de commande de l'imprimante, accédez à l'application Imprimer, puis sélectionnez l'icône Imprimer.
  • Page 64: Impression En Utilisant Le Port Usb 2.0 Haut Débit (Câblé)

    Première méthode : Activation du port USB 2.0 haut débit à partir des menus du panneau de commande de ● l'imprimante Deuxième méthode : activation du port USB 2.0 haut débit à partir de HP Embedded Web Server ● (imprimantes connectées au réseau uniquement) Utilisez l'une des méthodes suivantes pour activer le port USB 2.0 grande vitesse.
  • Page 65 Activer le port USB du périphérique Activer Plug-and-Play USB Hôte Cliquez sur Appliquer. FRWW Impression en utilisant le port USB 2.0 haut débit (câblé)
  • Page 66 Chapitre 4 Impression FRWW...
  • Page 67: Gestion De L'imprimante

    Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE55040. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 68: Configuration Avancée Avec Le Serveur Web Intégré (Ews) Hp

    Afficher et modifier la configuration du réseau ● Le serveur Web intégré HP fonctionne lorsque l'imprimante est connectée à un réseau IP. Il ne prend pas en charge les connexions d'imprimante IPX. Aucun accès à Internet n'est requis pour ouvrir et utiliser le serveur Web intégré...
  • Page 69 Firefox (version 20.x ou supérieure) ● macOS Safari (version 5.x ou supérieure) ● Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Linux Google Chrome (version 34.x ou supérieure) ● Firefox (version 20.x ou supérieure) ● FRWW Configuration avancée avec le serveur Web intégré (EWS) HP...
  • Page 70: Fonctions Du Serveur Web Intégré Hp

    Affiche la liste des événements et des erreurs de l'imprimante. Utilisez le lien HP Instant Support (dans la zone Autres liens sur toutes les pages du serveur EWS HP) pour vous connecter à un ensemble de pages Web dynamiques qui vous aideront à résoudre les problèmes.
  • Page 71: Onglet Général

    Modifier autres liens Permet d’ajouter ou de personnaliser un lien vers un autre site Web. Ce lien s'affiche dans la zone de pied de page sur toutes les pages du serveur EWS HP. Informations de commande Saisissez des informations sur la commande de cartouches de remplacement. Ces informations s'affichent sur la page d'état des consommables.
  • Page 72: Onglet Consommables

    Permet de sélectionner des rapports et des tests parmi ceux disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de l'imprimante. Aide en ligne Lien vers l'aide en ligne HP basée sur le cloud pour aider au dépannage des problèmes d'impression. Données de diagnostic Permet d'exporter les informations de l'imprimante sur un fichier utile pour l'analyse détaillée des problèmes.
  • Page 73: Onglet Sécurité

    Permet de vérifier que les fonctions de sécurité s'exécutent en fonction des paramètres du système attendus. Onglet Services Web HP Utilisez l'onglet Services Web HP pour configurer et activer les services Web HP de cette imprimante. Il est nécessaire d'activer les services Web HP pour pouvoir utiliser la fonctionnalité HP ePrint. FRWW...
  • Page 74: Onglet Réseau

    Sélectionner langue Modifiez la langue affichée par le serveur Web intégré HP. Cette page s'affiche si les pages Web prennent en charge plusieurs langues. Vous pouvez également sélectionner les langues prises en charge via les paramètres de préférence de langue de votre navigateur.
  • Page 75 Protocoles Protocoles Configurez et gérez des protocoles de sécurité pour cette imprimante, y compris les éléments suivants : Définissez le niveau de gestion de la sécurité pour le serveur Web intégré HP et ● contrôlez le trafic via HTTP et HTTPS.
  • Page 76: Liste Autres Liens

    Affiche la page de configuration HP Jetdirect qui contient les informations d'état et de configuration. Liste Autres liens Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à l'aide du menu Modifier autres liens dans l'onglet Général. REMARQUE : Configurez les liens qui s'affichent dans le pied de page du serveur EWS HP à...
  • Page 77: Configuration Des Paramètres Réseau Ip

    Merci de prendre connaissance de l'avis de non-responsabilité suivant. HP ne prend pas en charge les réseaux peer-to-peer car il s'agit d'une fonction des systèmes d’exploitation Microsoft et non des pilotes d’imprimante HP. Rendez-vous sur le site Web de Microsoft : www.microsoft.com.
  • Page 78: Configuration Manuelle Des Paramètres Ipv4 Tcp/Ip Via Le Panneau De Commande

    Ouvrez un navigateur Web et, dans la barre d'adresse, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte exactement comme il apparaît sur le panneau de commande de l'imprimante. Appuyez sur la touche Entrée du clavier de l'ordinateur. Le serveur EWS s'ouvre. REMARQUE : Si le navigateur Web affiche un message indiquant que l'accès au site Web comporte des risques, sélectionnez l'option pour continuer vers le site Web.
  • Page 79: Paramètres De Vitesse De Liaison Et De Recto Verso

    Réseaux Ethernet TCP/IP Paramètres IPV6 Sélectionnez Activer, puis Activé. Sélectionnez l'option Activer les paramètres manuels, puis appuyez sur le bouton Terminé. Pour configurer l'adresse, ouvrez le menu Adresse, puis appuyez sur le champ pour ouvrir un clavier. Saisissez l'adresse à l'aide du clavier, puis touchez le bouton OK. Appuyez sur Enregistrer.
  • Page 80 Semi-duplex 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en semi-duplex. ● Duplex intégral 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Auto 100TX : 100 Mbit/s, fonctionnement en duplex automatique. ● 1000T Intégral : 1000 Mbit/s, fonctionnement en duplex intégral. ● Appuyez sur le bouton Enregistrer.
  • Page 81: Fonctions De Sécurité De L'imprimante

    ● Attribution d'un mot de passe administrateur ● Sécurité IP ● Prise en charge du chiffrement : Disques durs HP High Performance Secure ● Verrouillage du formateur ● Introduction L'imprimante comprend plusieurs fonctions de sécurité qui permettent de limiter le nombre de personnes ayant accès aux paramètres de configuration, de sécuriser les données et d'empêcher l'accès aux composants...
  • Page 82: Attribution D'un Mot De Passe Administrateur

    Attribution d'un mot de passe administrateur Attribuez un mot de passe administrateur pour l'accès à l'imprimante et au serveur Web intégré HP, afin qu'aucun utilisateur non autorisé ne puisse modifier les paramètres de l'imprimante. Utiliser le serveur HP EWS pour configurer le mot de passe ●...
  • Page 83: Déconnexion

    IPsec offre l'authentification hôte à hôte, l'intégrité des données et le chiffrement des communications réseau. Pour les imprimantes connectées au réseau et disposant d'un serveur d'impression HP Jetdirect, vous pouvez configurer IPsec en utilisant l'onglet Réseau dans le serveur Web intégré HP.
  • Page 84: Paramètres D'économie D'énergie

    Extinction automatique après veille. REMARQUE : HP ne recommande pas d'utiliser les paramètres de veille prolongée si des solutions de sécurité sont installées. Dans certains cas, l'imprimante ne sort pas de veille prolongée. Pour plus d'informations, contactez votre représentant HP.
  • Page 85: Définir Les Paramètres D'inactivité

    HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin est un outil primé leader sur le marché qui permet de gérer efficacement une grande variété de produits HP en réseau, notamment des imprimantes, des imprimantes multifonction et des télénumériseurs.
  • Page 86 Chapitre 5 Gestion de l'imprimante FRWW...
  • Page 87: Résolution Des Problèmes

    Les informations suivantes sont correctes au moment de la publication. Pour obtenir des informations à jour, reportez-vous à la section www.hp.com/support/colorljE55040. Pour plus d'informations : L'assistance HP tout inclus de l'imprimante comprend les éléments suivants : Installation et configuration ●...
  • Page 88: Système D'aide Du Panneau De Commande

    Les numéros de téléphone de votre pays/région sont indiqués sur la brochure se trouvant votre pays/région. dans la boîte de votre imprimante ou sur le site support.hp.com. Préparez le nom de votre imprimante, son numéro de série, la date d'achat et une description du problème rencontré.
  • Page 89: Réinitialisation Des Paramètres D'usine

    ● Première méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du panneau de commande de ● l'imprimante Deuxième méthode : Réinitialisation des paramètres d'usine à partir du serveur Web intégré HP ● (imprimantes connectées au réseau uniquement) Introduction Utilisez l'une des méthodes suivantes pour réinitialiser les paramètres d'usine de l'mprimante.
  • Page 90: Le Message « Le Niveau De La Cartouche Est Bas » Ou « Le Niveau De La Cartouche Est Très Bas » S'affiche Sur Le Panneau De Commande De L'imprimante

    Il n'est pas nécessaire de remplacer la cartouche de toner tant que la qualité d'impression reste acceptable. La garantie Premium HP expire lorsque la durée de vie d'une cartouche arrive à sa fin. Consultez la page d'état des consommables ou le Serveur Web intégré (EWS) HP pour en vérifier l'état.
  • Page 91: L'imprimante N'entraîne Pas Le Papier Ou Rencontre Un Défaut D'alimentation

    L’imprimante n’entraîne pas le papier ou rencontre un défaut d’alimentation Ces informations peuvent vous être utiles si l'imprimante n'entraîne pas le papier du bac ou entraîne plusieurs feuilles de papier à la fois. Introduction ● L’imprimante n’entraîne pas de papier ●...
  • Page 92 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-1 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 93 Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec. Dans les environnements très humides, le papier en haut de la pile placée dans le bac peut absorber l'humidité, et peut donc sembler irrégulier ou ondulé.
  • Page 94: L'imprimante Entraîne Plusieurs Feuilles De Papier

    Les rouleaux situés au-dessus du bac peuvent être sales. Nettoyez-les à l'aide d'un chiffon non pelucheux humidifié d'eau chaude. Utilisez de l'eau déminéralisée, si possible. ATTENTION : Ne versez pas l'eau directement sur l'imprimante. Pulvérisez l'eau sur un chiffon ou humidifiez un chiffon dans l'eau et essorez-le avant de nettoyer les rouleaux.
  • Page 95 Figure 6-5 Technique pour courber la pile de papier Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Vérifiez que l'humidité de la pièce est conforme aux spécifications de cette imprimante et que les emballages du papier stocké ne sont pas ouverts. La plupart des rames de papier sont vendues dans un emballage hermétique afin de maintenir le papier sec.
  • Page 96 Les exemples suivants montrent les marquages de hauteur de pile à l'intérieur des bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Assurez-vous également que toutes les feuilles de papier sont sous les languettes situées près des marquages de hauteur de pile.
  • Page 97 Les images suivantes affichent des exemples d'indentations du format de papier dans les bacs, pour différentes imprimantes. La plupart des imprimantes HP ont des marquages similaires à ceux-ci. Figure 6-8 Marquages de format pour le bac 1 ou le bac multifonction...
  • Page 98: Suppression Des Bourrages Papier

    Suppression des bourrages papier Utilisez les procédures de cette section pour dégager le papier coincé dans le circuit papier de l'imprimante. Introduction ● Emplacements de bourrages papier ● Auto-navigation pour l'élimination des bourrages papier ● Les bourrages papier sont-ils fréquents ou récurrents ? ●...
  • Page 99: Auto-Navigation Pour L'élimination Des Bourrages Papier

    Pour voir une vidéo illustrant comment charger du papier de sorte à réduire le nombre de bourrages papier, cliquez ici. Utilisez uniquement du papier conforme aux spécifications HP pour cette imprimante. Utilisez du papier non froissé, plié ou endommagé. Si nécessaire, utilisez du papier d’une autre ramette.
  • Page 100 Si vous apercevez du papier coincé dans le bac 1, enlevez-le en le tirant délicatement. Appuyez sur pour effacer le message. Si le papier reste bloqué, ou si vous ne voyez pas de papier coincé dans le bac 1, retirez le papier restant dans le bac, puis fermez le bac 1 et ouvrez la porte droite.
  • Page 101: Elimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac 2 (13.A2)

    Si du papier y est coincé, retirez-le délicatement. Refermez la porte droite. Elimination des bourrages papier dans le bac 2 (13.A2) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés au bac 2. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à le supprimer.
  • Page 102 Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer. Ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 103 Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés. Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante.
  • Page 104: Elimination Des Bourrages Papier Dans Les Bacs 3, 4 Ou 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5)

    Réinsérez le bac, puis fermez-le. Refermez la porte droite. Elimination des bourrages papier dans les bacs 3, 4 ou 5 (13.A3, 13.A4, 13.A5) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles liés aux bacs d'alimentation papier de 550 feuilles en option.
  • Page 105 Ouvrez la porte inférieure droite. Retirez délicatement le papier coincé. Tirez en levant légèrement le bac pour le retirer entièrement de l'imprimante. FRWW Suppression des bourrages papier...
  • Page 106 Retirez toute feuille de papier coincée ou endommagée. Vérifiez que le bac n'est pas surchargé et que les guides papier sont correctement ajustés. Retirez tout papier présent dans les rouleaux d'entraînement de l'imprimante. Tirez tout d'abord le papier vers la gauche pour le dégager, puis tirez- le vers l'avant pour le retirer.
  • Page 107: Elimination Des Bourrages Papier Au Niveau De La Porte Droite Et De L'unité De Fusion (13.B)

    Fermez la porte inférieure droite. Réinsérez le bac, puis fermez-le. Elimination des bourrages papier au niveau de la porte droite et de l'unité de fusion (13.B) Utilisez la procédure suivante pour vérifier le papier dans tous les emplacements de bourrages possibles à l'intérieur de la porte droite.
  • Page 108 Soulevez le loquet de la porte droite pour la libérer. Ouvrez la porte droite. Retirez délicatement le papier coincé dans la zone de ramassage. Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 109 Fermez l'unité de transfert. Appuyez sur les deux leviers verts afin d'ouvrir le capot d'accès au bourrage. Retirez délicatement le papier coincé. Si le papier se déchire, retirez bien tous les morceaux restants. FRWW Suppression des bourrages papier...
  • Page 110 Fermez le capot d'accès au bourrage, puis abaissez l'ensemble de transfert. Si vous voyez du papier coincé à l'entrée de la station de fusion, tirez-le délicatement vers le bas pour l'enlever. ATTENTION : Ne touchez pas à la mousse sur les rouleaux de transfert.
  • Page 111 Il est possible que du papier soit coincé à un endroit que vous ne pouvez pas voir dans la station de fusion. Saisissez les poignées de l'unité de fusion, soulevez-la doucement, puis tirez-la sans l'incliner pour la retirer. ATTENTION : L'unité...
  • Page 112: Élimination Des Bourrages Papier Dans Le Bac De Sortie (13.E1)

    Vérifiez la présence de papier coincé dans le circuit recto verso dans la porte droite, puis retirez tout papier coincé. Refermez la porte droite. Élimination des bourrages papier dans le bac de sortie (13.E1) Utilisez la procédure suivante pour éliminer les bourrages dans le bac de sortie. Lorsqu'un bourrage se produit, le panneau de commande affiche une animation qui vous aide à...
  • Page 113 Si vous apercevez du papier dans le bac de sortie, saisissez le bord avant de celui-ci pour le retirer. FRWW Suppression des bourrages papier 103...
  • Page 114: Résolution Des Problèmes De Qualité D'impression En Couleur

    Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur Utilisez les informations ci-dessous pour résoudre les problèmes de qualité d'impression, de qualité de couleur et de qualité d'image sur les imprimantes HP Color LaserJet Enterprise. Introduction ● Résolution des problèmes de qualité d'impression ●...
  • Page 115: Résolution Des Problèmes De Qualité D'impression

    Pour résoudre des défauts d'image spécifiques, reportez-vous à la section Résolution des défauts d'image. Mettre à jour le micrologiciel de l'imprimante Essayez de mettre à niveau le micrologiciel de l'imprimante. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.hp.com/support. Imprimer à partir d'un autre logiciel Essayez d'imprimer à partir d'un autre logiciel.
  • Page 116: Vérifier Le Paramètre Type De Papier Pour La Tâche D'impression

    Vérifier le paramètre type de papier pour la tâche d'impression Si, à la suite d'une impression à partir d'un logiciel, les pages imprimées présentent des taches floues ou sombres, des points de toner éparpillés, des particules de toner, ou des petites zones de toner manquant, ou encore que le papier est gondolé, pensez à...
  • Page 117: Vérifier L'état Du Toner

    HP originales. Vérifiez que vous utilisez bien une cartouche HP originale. Une cartouche de toner HP authentique porte soit la mention « HP », soit le logo HP. Pour plus d'informations sur l'identification des cartouches HP, consultez la page www.hp.com/go/...
  • Page 118: Inspection Visuelle Des Cartouches De Toner

    Maintenance Etalonnage/nettoyage Page de nettoyage Sélectionnez Imprimer pour imprimer la page. Un message Nettoyage s'affiche sur le panneau de commande de l'imprimante. Le processus de nettoyage dure quelques minutes. N'éteignez pas l'imprimante avant la fin du nettoyage. Lorsqu'il est terminé, jetez la page imprimée.
  • Page 119: Vérifier Le Papier Et L'environnement D'impression

    Vérifier le papier et l'environnement d'impression Utilisez les informations suivantes pour vérifier les options de sélection du papier et l'environnement d'impression. Etape 1 : Utilisation de papier conforme aux spécifications HP ● Étape 2 : Vérifier l'environnement ● Etape 3 : Configurer l'alignement de chaque bac ●...
  • Page 120: Qualité D'impression

    été remplacées par d'autres. Téléchargez l'un des pilotes suivants à partir du site Web HP : www.hp.com/support/colorljE55040. Tableau 6-2...
  • Page 121: Résolution Des Problèmes De Qualité De Couleur

    Résolution des problèmes de qualité de couleur L'étalonnage de l'imprimante peut aider à garantir la qualité de la couleur d'impression. Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs ● Etalonnage de l'imprimante pour aligner les couleurs L'étalonnage est une fonction de l'imprimante qui optimise la qualité d'impression. Procédez comme suit pour résoudre les problèmes de qualité...
  • Page 122 Tableau 6-3 Référence rapide du tableau des défauts d'image (suite) Défaut Défaut Défaut Tableau 6-5 Page noire à la page 114 Tableau 6-4 Défauts de bande à la page 113 Tableau 6-13 Défauts de traînée à la page 120 Tableau 6-8 Défauts de fixation/unité de fusion Tableau 6-10 Défauts de positionnement Tableau 6-7 Défauts de registrations des plans à...
  • Page 123 épais que celui que vous utilisez. Cela ralentit la vitesse d’impression et peut améliorer la qualité d’impression. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 113...
  • Page 124 Solutions possibles La page est complètement blanche et ne Vérifiez que les cartouches sont des contient aucun contenu imprimé. cartouches authentiques HP. Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez avec une autre cartouche. Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 125 À partir du panneau de commande de l’imprimante, utilisez la fonction Restaurer l’étalonnage pour réinitialiser les paramètres d’étalonnage par défaut de l’imprimante. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. FRWW Résolution des problèmes de qualité d'impression en couleur 115...
  • Page 126 Si nécessaire, sélectionnez un type de papier plus léger. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le toner disparaît le long des bords de la Imprimez de nouveau le document. page. Ce défaut est plus fréquemment observé sur les bords des pages dans le Vérifiez le type de papier dans le bac à...
  • Page 127 Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de température et d'humidité d'exploitation prise en charge. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Tableau 6-10 Défauts de positionnement Exemple Description Solutions possibles L'image n'est pas centrée ou est inclinée sur Imprimez de nouveau le document.
  • Page 128 Vérifiez que la cartouche est correctement installée. Imprimez une page d'état des consommables et vérifiez la durée de vie restante de la cartouche. Remplacez la cartouche. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. 118 Chapitre 6 Résolution des problèmes FRWW...
  • Page 129 Imprimez en mode recto verso. Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. Le papier ne s'empile pas correctement dans Imprimez de nouveau le document. le bac de sortie. La pile est peut-être irrégulière, de travers, ou les pages peuvent...
  • Page 130 Si le problème persiste, consultez le site support.hp.com. REMARQUE : des stries verticales claires et sombres peuvent se produire lorsque l’environnement d’impression se trouve en dehors de la plage spécifiée de température...
  • Page 131: Résoudre Des Problèmes De Réseau Câblé

    Résoudre des problèmes de réseau câblé Vérifiez les informations suivantes pour résoudre les problèmes de réseau câblé. Introduction ● Connexion physique faible ● L'ordinateur est incapable de communiquer avec l'imprimante ● L'imprimante utilise des paramètres de liaison et d'impression recto verso incorrects pour le réseau ●...
  • Page 132: L'imprimante Utilise Des Paramètres De Liaison Et D'impression Recto Verso Incorrects Pour Le

    L'adresse IP est indiquée sur la page de configuration de l'imprimante. Si vous avez installé l'imprimante à l'aide du port TCP/IP standard HP, cochez la case nommée Toujours imprimer sur cette imprimante, même si son adresse IP change.
  • Page 133: Index

    Bac de sortie 102 Composants 31 en ligne 77 Bacs à papier de 550 feuilles 94 cartouches de toner Assistance clientèle HP 77 Causes de 89 Composants 31 assistance en ligne 77 Emplacements 88 remplacement 32 Assistance technique...
  • Page 134 HP Services Web Localisation 5 Activation 63 Numéro de série consommation d'énergie, optimiser HP Web Jetadmin 75 Localisation 5 consommation d’énergie Impression Outils de dépannage 1 watt ou moins 74 Impression à partir d'accessoires de...
  • Page 135 Localisation 4 réservoir de récupération du 71, 72 Pilotes d'impression toner 35 Caractéristiques 58 Linux 11 réseau Serveur Web intégré (EWS) HP macOS 11 nom de l'imprimante, Caractéristiques 58 UNIX 11 modification 67 sites Web Windows 11 paramètres, affichage 67 assistance clientèle 77...
  • Page 136 Unité de fusion Bourrages 97 verrouiller Formateur 71, 73 vitesse, optimiser 74 126 Index FRWW...

Table des Matières