Table des Matières
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❍ Impression partielle
ou incorrecte
1. Vérifier les paramètres définis pour l'impression
• Vérifier qu'aucun élément de votre mise en page n'est en dehors des marges d'impression
• Vérifier l'orientation du document sélectionnée dans la configuration du pilote d'impression
(Paysage ou Portrait)
2. Vérifier le câble d'interface de l'imprimante
• Si des caractères inhabituels s'impriment, vérifier que vous utilisez le câble d'interface
approprié à votre imprimante.
• Vérifier la connexion à l'ordinateur et à l'imprimante.
• Essayer avec un autre câble du même type.
3. Vérifier la propreté de l'imprimante
• Nettoyer l'intérieur de l'imprimante, le rouleau dépoussiérant et la tête d'impression si
nécessaire.
•
Voir le chapitre « Entretien » page 16.
4. Vérifier la propreté des cartes
• Vérifier que celles-ci sont stockées à l'abri de la poussière.
5. Vérifier la propreté de la tête d'impression
• Voir la procédure de nettoyage de la tête d'impression du chapitre « Entretien ».
6. Vérifier le ruban
• Sa mise en place dans l'imprimante.
• Son parcours d'enroulement correct
7. Vérifier la tête d'impression
• Si des lignes horizontales (blanches) apparaissent sur la carte, des éléments de la tête
d'impression sont peut-être encrassés ou endommagés.
• Procéder à un nettoyage de la tête d'impression
•
Voir le chapitre « Entretien » pour plus d'information.
• Si le problème n'est pas résolu après nettoyage, contacter votre revendeur pour un
remplacement de la tête d'impression.
❍ L'imprimante connaît un bourrage de carte
Retirer les cartes en procédant comme suit :
1. Ouvrir le couvercle de l'imprimante et retirer le ruban.
2. Appuyer sur le bouton du Panneau de contrôle pour faire rouler les rouleaux de transport. Si la
carte est toujours coincée dans l'imprimante, la retirer en la poussant manuellement vers la sor-
tie de l'imprimante. En présence de plusieurs cartes, toujours pousser celle du dessus en premier.
3. Replacer le ruban et refermer le couvercle de l'imprimante.
4. Appuyer sur le bouton poussoir du panneau de contrôle.
Pour prévenir les bourrages de carte :
1. S'assurer que l'épaisseur de carte utilisée correspond aux spécifications énoncées dans le chapitre
« Fiche Technique ».
2. Vérifier que les cartes ne soient pas bombées.
3. S 'assurer que les cartes ne soient pas collées entre elles.
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