Manuels Connexes pour Evolis Card Printer Tattoo RW
Sommaire des Matières pour Evolis Card Printer Tattoo RW
- Page 1 MANUEL UTILISATEUR Evolis Card Printer © 2009. Tous droits réservés. Juillet 2014. Réf. KU11F Rev.B1...
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Page 2: Marques De Commerce
Toutes les informations contenues dans ce document peuvent être soumises à modifications sans notification antérieure. Evolis Card Printer ne peut être tenu responsable des éventuelles erreurs que comporte ce manuel, ni des dommages accidentels ou qui découlent de la divulgation ou de l’utilisation de ce manuel. -
Page 3: A Propos De Votre Nouvelle Imprimante
A propos de votre nouvelle imprimante Merci d’avoir choisi une imprimante Evolis. Grâce à votre nouvelle imprimante, vous pourrez créer une large variété de cartes et de badges de grande qualité qui pourront être imprimés dans des épaisseurs, couleurs et styles différents. Cette imprimante utilise des consommables et accessoires disponibles chez Evolis. -
Page 4: Mise En Route
Mise en route 1-1 Déballage Votre imprimante est fournie avec plusieurs accessoires que nous vous invitons à examiner. Cette liste peut varier selon votre localisation géographique. L’imprimante est acheminée dans un emballage spécifique conçu pour prévenir tout dommage durant le transport. Si vous constatez un dommage visible, n’hésitez pas à... -
Page 5: Description De L'imprimante Et De Ses Fonctions
1-2 Description de l’imprimante et de ses fonctions Temporisation Bouton Capot cartes poussoir ouvert Absence Nettoyage de cartes - Bouton d’ouverture du capot - Chargeur de cartes - Réceptacle - Panneau de contrôle... - Page 6 - Tête d’impression thermique - Connecteur USB (standard) - Encodeur magnétique (option) - Connecteur Ethernet RJ45 (standard) - Bouton poussoir - Connecteur DB-9 (option) - Rouleaux de nettoyage - Etiquette numéro de série - Connecteur électrique...
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Page 7: Raccordement Du Câble Usb
1-3 Installation 1-3a CONNEXION DE L’IMPRIMANTE Raccordement au réseau électrique ä L’imprimante doit être raccordée à une installation électrique correctement protégée et équipée d’une terre. FI: Laite on liitettävä suojamaadoitus koskettimilla varustettuun pistorasiaan. NO: Apparatet må tilkoples jordet stikkontakt. SE: Apparaten skall anslutas till jordat uttag. Ê... - Page 8 1-3b CARTES Pour une qualité optimale, ces cartes doivent être certifiées ISO 7810. N’utilisez que les types de carte recommandés par Evolis. Ne touchez pas la surface imprimable des cartes afin de préserver la qualité de l’impression. N’utilisez pas de cartes endommagées, pliées, embossées ou tombées au sol. Conservez vos cartes à...
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Page 9: Mise En Place Des Cartes
Mise en place des cartes ä L’imprimante accepte les cartes PVC d’une épaisseur comprise entre 0,50 mm (20 mil) et 0,76 mm (30 mil.). Pour une qualité optimale, ces cartes doivent répondre à la norme CR 80. Plusieurs modes de chargement et d’éjection sont possibles. Le pilote d’impression doit être adapté à vos besoins et à vos choix. Mise en place dans le chargeur La mise en place des cartes dans le chargeur s’effectue comme suit : Ê... -
Page 10: Retrait Des Cartes Imprimées
Chargement d’une carte manuellement Ê Insérez une carte manuellement au niveau du chargeur manuel. La carte sortira automatiquement après impression. Retrait des cartes imprimées ä L’imprimante est livrée avec un réceptacle d’une capacité de 15 cartes de 0,76 mm d’épaisseur (30 mil.). Ce réceptacle reçoit les cartes une fois imprimées et doit être installé... -
Page 11: Ajustement De L'épaisseur Des Cartes
Il existe 2 différents modes de réception pour les cartes : Ê Un mode d’éjection automatique (dans ce cas, il est recommandé d’utiliser le réceptacle détachable livré avec l’imprimante) Ë Un mode de réception manuelle (la carte doit être récupérée après impression). Ê... -
Page 12: Installation Du Pilote D'impression
Impression Les informations sur les procédures énoncées dans ce chapitre font références à l’environnement Windows XP. 2-1 Installation du pilote d’impression La définition du paramétrage de l’imprimante et de son pilote est une étape très importante et nécessite une attention toute particulière. En effet, des réglages inappropriés sont des facteurs influant négativement sur la qualité... -
Page 13: Gestion Des Paramètres D'impression
2-2 Gestion des paramètres d’impression Avant d’utiliser votre imprimante, il est impératif de vérifier et/ou modifier les paramètres par défaut du pilote d’impression : Type de ruban* Type de cartes Finition, traitement … Vous trouverez des informations plus détaillées sur cartes préconisées par Evolis dans la partie Liste des consommables ‘Evolis Genuine Product’. -
Page 14: Onglet 'Graphique'
Onglet ‘Graphique’ ä Le type de ruban* ou de cartes L’impression recto / verso Le choix du mode d’insertion et de restitution de la carte L’orientation de la carte, en portrait ou en paysage Le nombre de copie(s) Onglet ‘Utilitaires’ ä... -
Page 15: Impression D'une Carte
2-3 Impression d’une carte Un grand nombre d’applications Windows autorisent l’impression d’un document (par exemple les outils de la suite bureautique Microsoft : MS-Word, MS-Access, MS-Excel, MS-Power Point). Afin de vous familiariser avec la mise en page d’une carte et le paramétrage de son format et de l’impression, nous vous proposons l’exemple suivant. -
Page 16: Connexion À Un Réseau (Ethernet)
2-4 Connexion à un réseau (Ethernet) L’ensemble des imprimantes Evolis bénéficie d’une solution de connexion réseau TCP/IP. Cette fonctionnalité est disponible, suivant les modèles de la gamme, en standard, ou en option. Sortie d’usine, l’imprimante est configurée en mode DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), ce qui signifie que son adresse IP est fournie par le réseau. -
Page 17: Entretien
Entretien 3-1 Informations générales sur la garantie Votre imprimante Evolis a été conçue pour vous procurer un service de longue durée et ne nécessite qu’un entretien minime et régulier. Merci de vous conformer aux instructions présentées ci-après pour garantir son bon fonctionnement. Pérenniser la validité... -
Page 18: Nettoyage Classique De L'imprimante
Garantie non-valide après : Imprimantes avant annulation de la garantie (voyant allumé) (voyant clignotant) (voyant allumé) Tattoo2 400 cartes 100 cartes 500 cartes Tattoo RW 400 cartes 100 cartes 500 cartes Pebble4 1000 cartes 200 cartes 1200 cartes Dualys3 1000 cartes... - Page 19 Conformez-vous à la procédure suivante : Les passages répétés de la carte de nettoyage dans l’imprimante nettoie les rouleaux de transport et de nettoyage, ainsi que la tête d’impression. Ê Retirez le chargeur de l’imprimante. Ë Retirez les cartes présentes dans le chargeur. Ì...
- Page 20 Î Ouvrez puis refermez le capot de l’imprimante Ï Appuyez pendant 1 seconde sur le bouton poussoir du panneau de contrôle. Le nettoyage se déclenche. Ð La carte de nettoyage usagée est éjectée dans le réceptacle. Î Ï Ð Patientez 2 minutes suite au nettoyage avant d’utiliser votre imprimante.
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Page 21: Entretien Du/Des Rouleau(X) De Nettoyage
3-3 Entretien du/des rouleau(x) de nettoyage Au-delà du nettoyage classique de l’imprimante, nous vous incitons à nettoyer le(s) rouleau(x) de nettoyage en utilisant les lingettes spécifiques disponibles chez Evolis. Ce(s) rouleau(x) enlève(nt) toute poussière sur les cartes avant impression. Cycle de nettoyage recommandé : à chaque changement de ruban* Accessoire d’entretien : lingette de nettoyage Conformez-vous à... - Page 22 Î Refermez le capot. Ï Retirez le chargeur de l’imprimante. Ð Nettoyez le rouleau avec la lingette Ñ Replacez le chargeur jusqu’à l’obtention du clic. Î Ï Ð Ñ Patientez 2 minutes suite au nettoyage avant d’utiliser votre imprimante.
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Page 23: Entretien De La Tête D'impression
3-4 Entretien de la tête d’impression Cycle de nettoyage recommandé : à chaque changement de ruban* Accessoire d’entretien : Coton-tige spécifique imbibé d’alcool isopropylique La tête d’impression est nettoyée au cours du processus classique d’entretien de l’imprimante (voir précédemment). Pour préserver la qualité d’impression d’origine et pour absorber le surplus d’encre sur la tête d’impression, nous vous recommandons de nettoyer la tête d’impression régulièrement (lors de chaque changement de ruban) en utilisant les cotons-tiges fournis par Evolis. - Page 24 Conformez-vous à la procédure suivante : Ê Munissez-vous d’un coton-tige Evolis et pressez le milieu du tube jusqu’à ce que l’embout du coton-tige s’imprègne d’alcool. Ë Ouvrez le capot et localisez la tête d’impression. Ì Frottez délicatement le coton-tige de gauche à droite sur la tête d’imprimante et pendant quelques secondes. Í...
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Page 25: Messages D'alerte Et Diagnostic
Assistance Ce chapitre fournit un certain nombre de suggestion permettant d’identifier les problèmes qui peuvent survenir lorsque vous utilisez votre imprimante. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, ce chapitre explique également comment contacter une assistance technique Evolis. 4-1 Messages d’alerte et diagnostic Bien que l’imprimante Evolis ait été... - Page 26 TEMPORISATION La carte qui vient d’être imprimée est chaude CARTE Le contraste nominal n’est pas encore atteint Il est encore trop tôt pour réimprimer la carte Si vous réimprimez une carte encore chaude, l’effacement risque d’être incomplet. Il est conseillé d’attendre que le voyant lumineux s’éteigne.
- Page 27 NETTOYAGE L’imprimante doit être nettoyée. (après 400 cartes Cf. chapitre 3 – Entretien insérées) NETTOYAGE L’imprimante doit être obligatoirement nettoyée. (après 500 cartes Cf. chapitre 3 – Entretien insérées) PROBLÈME Bourrage de carte dans l’imprimante. MÉCANIQUE Défaut d’un composant mécanique. Appuyez sur le bouton poussoir pendant une seconde.
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Page 28: Aide Au Diagnostic
4-2 Aide au diagnostic Dans ce chapitre, vous trouverez l’ensemble des informations requises afin d’exécuter quelques manipulations simples qui pourront vous être demandées par votre revendeur Evolis pour vous assister le plus efficacement possible. 4-2a IMPRIMER UNE CARTE TEST Nous vous recommandons d’imprimer une carte test pour vous assurer du bon fonctionnement de votre imprimante. Cette carte présente différentes informations techniques pour toute référence future. -
Page 29: 4-2B Identifier Les Versions Installées
4-2b IDENTIFIER LES VERSIONS INSTALLÉES Comme indiqué précédemment, vous pouvez identifier simplement la version du logiciel embarqué dans votre imprimante grâce à la carte test (Firmware n°). Vous pouvez également identifier la version du pilote d’impression installé de la façon suivante : Ê... -
Page 30: Dépannage
4-3 Dépannage N’utilisez aucun outil ou objet pour restaurer votre imprimante en cas de problématique, sous peine de dommages majeurs. 4-3a PROBLÈMES D’IMPRESSION Aucune impression ä Ê Vérifiez l’alimentation Vérifiez que le cordon d’alimentation est correctement connecté à l’imprimante et relié à une prise secteur qui fonctionne. -
Page 31: Ejection D'une Carte Vierge
Ejection d’une carte vierge ä Ê Vérifiez le ruban* Vérifiez que le ruban n’est pas terminé ou endommagé. Remplacez-le ou réinstallez-le si nécessaire. Ë La tête d’impression est peut-être endommagée Imprimez une carte test. Si la carte test n’est pas imprimée, contactez un revendeur Evolis pour une assistance technique ou visitez le site www.evolis.com. -
Page 32: Qualité D'impression Médiocre
Qualité d’impression médiocre ä Petites tâches sur la carte La surface de la carte est peut-être sale. Assurez-vous que vos cartes sont parfaitement propres. Utilisez de nouvelles cartes. Rouleaux de nettoyage ou tête d’impression encrassés. Nettoyez les rouleaux de nettoyage et la tête d’impression. Lignes blanches horizontales Tête d’impression encrassée ou endommagée. -
Page 33: La Qualité D'impression N'est Pas Suffisante
La qualité d’impression n’est pas suffisante ä Ê Les paramètres d’impression et d’effacement doivent être modifiés Manque de contraste : augmentez le contraste dans la configuration du pilote d’impression. Effacement incomplet : ajustez la température dans la configuration du pilote d’impression. Qualité... - Page 34 Impression partielle ou incorrecte ä Ê Vérifiez les paramètres d’impression Vérifiez qu’aucun élément de votre mise en page ne soit en dehors des marges d’impression Vérifiez l’orientation du document sélectionnée dans la configuration du pilote d’impression (Paysage ou Portrait) Ë Vérifiez le câble d’interface de l’imprimante Si des caractères inhabituels s’impriment, vérifiez que vous utilisez le câble d’interface approprié...
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Page 35: 4-3B Débloquer Une Carte
4-3b DÉBLOQUER UNE CARTE Affichage du panneau de contrôle : PROBLÈME Les taches sont interrompues. MÉCANIQUE N’éteignez pas votre imprimante : cette action supprime les taches d’impression en attente dans la mémoire de l’imprimante. Retirez la carte en procédant comme suit : Ê... -
Page 36: 4-3C Remplacer Les Rouleaux De Nettoyage
4-3c REMPLACER LES ROULEAUX DE NETTOYAGE Dans le cas où votre rouleau de nettoyage deviendrait moins efficace malgré un entretien régulier, il convient de le remplacer afin d’éviter l’encrassement de la tête d’impression conduisant à sa détérioration définitive (Voir le chapitre 3 - Entretien). Le rouleau de nettoyage est disponible sous forme de consommable auprès de votre revendeur Evolis. - Page 37 Ï Retirer le chargeur comme indiqué. Ð Enlevez les cartes si présentes. Ñ Localisez le rouleau de nettoyage usagé, retirez-le et installez le nouveau. Ò Replacez les cartes dans le chargeur. Ó Remettez celui-ci en place dans l’imprimante. Ï Ð Ñ...
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Page 38: 4-3D Remplacer La Tête D'impression
4-3d REMPLACER LA TÊTE D’IMPRESSION La tête d’impression est un élément sensible de votre équipement. Elle détermine la qualité d’impression et son entretien régulier ainsi que l’absence de poussière et de particules dans son environnement immédiat sont garants de sa longévité. Toutefois, il peut arriver que cette tête doive être remplacée. -
Page 39: Étape 1 - Retrait De La Tête D'impression Défectueuse
Pour réaliser l’échange de la tête d’impression, veuillez procéder comme suit : Avant de réaliser un changement de tête d’impression, veillez à débrancher le câble d’alimentation. Étape 1 - Retrait de la tête d’impression défectueuse ä Ê Ouvrez le capot de l’imprimante Ë... -
Page 40: Étape 2 - Installation De La Nouvelle Tête D'impression
Étape 2 - Installation de la nouvelle tête d’impression ä Ê Notez le code indiqué sur l’étiquette blanche collée sur la tête d’impression. Ce code va vous être demandé en Etape 3. Ë Prenez la nouvelle tête d’impression et tournez-la vers vous, connecteur blanc visible. Ì... -
Page 41: Étape 3 - Paramétrage De La Nouvelle Tête D'impression
Étape 3 - Paramétrage de la nouvelle tête d’impression ä Ê Mettez l’imprimante sous tension et vérifiez qu’elle est bien connectée à un ordinateur sur lequel le pilote d’impression de l’imprimante est installé. Ë Dans les propriétés du pilote d’impression, cliquez sur l’onglet “Utilitaires”. Ì... -
Page 42: 4-3E Mettre A Jour Le Firmware (Sous Windows)
4-3e METTRE A JOUR LE FIRMWARE (sous Windows) La mise à jour du Firmware est une opération simple, mais qui, si elle n’est pas menée jusqu’à son terme peut entraîner la mise hors service de votre imprimante. Avant toute mise à jour, veuillez contacter votre revendeur Evolis qui pourra vous conseiller sur l’opportunité de procéder ou non à cette opération. -
Page 43: 4-3F Mettre A Jour Le Pilote D'impression
4-3f METTRE A JOUR LE PILOTE D’IMPRESSION La mise à jour du pilote d’impression est une opération requise afin de résoudre des problèmes de dysfonctionnement ou de profiter de nouvelles options. Avant toute mise à jour, veuillez contacter votre revendeur Evolis qui pourra vous conseiller sur l’opportunité de procéder ou non à... -
Page 44: Assistance Technique
4-4 Assistance technique Si vous avez des difficultés de configuration ou d’utilisation de votre imprimante, lisez attentivement ce manuel. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires et de l’aide auprès du réseau de partenaires Evolis. -
Page 45: A1 - Spécifications Techniques
Annexe A A1 - Spécifications techniques Cette section présente les caractéristiques d’impression de votre imprimante. Caractéristiques générales ä Résolution de 300 dpi pour une impression de très haute qualité (11.8 points/mm) Connexion USB & Ethernet Mémoire de 16 Mo RAM Chargeur amovible 100 cartes (0,76 mm) Réceptacle amovible 15 cartes (0,76 mm) Panneau de contrôle 1 bouton et 4 LED... -
Page 46: Alimentation Électrique
Format des cartes ä CR-80 – ISO 7810 (53,98 mm x 85,60 mm) Type de cartes ä Matériel thermochromique réinscriptible : Mitsubishi bleu et noir Ricoh sur demande Autres matériaux sur demande et validation Epaisseur des cartes réinscriptibles ä De 0,5 mm à 0,76 mm (20 à 30mil) Systèmes d’exploitation ä... -
Page 47: Environnement
Environnement ä Températures min/max de fonctionnement : 15°/30°C Humidité : de 20 à 65 % sans condensation Températures min/max de stockage : - 5°/+ 70°C Humidité de stockage : de 20 à 70 % sans condensation Ventilation en fonctionnement : air libre Garantie ä... -
Page 48: Déclarations De Conformité
EN 61000-3-3 of 2000 +A1 of 2001 En application de la partie 15.21 du règlement FCC, les modifications apportées à cet appareil sans la permission expresse et écrite de la société Evolis Card Printer, pouvant causer Nom complet : Serge Olivier des interférences préjudiciables, remettraient en question l’autorisation FCC d’utilisation de... -
Page 49: Emplacement De L'encodeur Magnétique
Annexe C C1 - Options d’encodage Suivant les modèles, les imprimantes Evolis sont équipées de systèmes d’encodage permettant la personnalisation électrique des pistes magnétiques et des cartes à puce avec ou sans contact. En fonction des modèles, il est possible d’installer jusqu’à trois types d’encodeurs dans l’imprimante (magnétique, puce à contact et puce sans contact). -
Page 50: Orientation Des Cartes
Orientation des cartes ä Les cartes avec piste magnétique doivent être installées dans le chargeur de manière à ce que la piste magnétique se trouve vers le haut comme indiqué ci-après : Ê Retirez le chargeur de l’imprimante comme indiqué. Ë... -
Page 51: Paramétrage Du Pilote D'impression Windows
Paramétrage du pilote d’impression Windows ä Lors de la première installation du Pilote d’impression Windows, il est nécessaire de paramétrer les fonctions de l’encodeur magnétique. Les fonctions de l’encodeur magnétique sont accessibles à partir de la boîte de dialogue Utilitaires du pilote d’impression en cliquant sur le bouton Définition Encodage. -
Page 52: Normes D'encodage Magnétique Standard Iso 7811
Normes d’encodage magnétique standard ISO 7811 ä Numéro de piste Champ séparateur Densité de la piste Type de caractères Nombre de caractères Alphanumérique Piste 1 210 ppp (ASCII 20-95) Numérique Piste 2 75 ppp (ASCII 48-62) Numérique Piste 3 210 ppp (ASCII 78-62) Point(s) par pouce Excepté... -
Page 53: Emplacement De L'antenne (Ou De L'encodeur Intégrant Une Antenne)
C1b - ENCODAGE DES CARTES À PUCES SANS CONTACT Les imprimantes Evolis peuvent être équipées d’un dispositif d’encodage pour cartes à puce sans contact (RFID). Celui est constitué d’un module d’encodage, et parfois d’une antenne déportée. L’intégration d’un tel module doit être effectuée par un spécialiste. Evolis propose dans son catalogue des imprimantes équipées d’un encodeur intégré... -
Page 54: Raccordement À L'ordinateur
Raccordement à l’ordinateur ä Si votre encodeur est fourni avec une interface USB, il sera soit raccordé au Hub USB interne de l’imprimante, soit équipé d’un câble USB à relier directement à votre ordinateur. Dans le premier cas, le câble USB de votre imprimante permet le pilotage de l’imprimante d’une part, et de l’encodeur d’autre part à partir de l’ordinateur.