10 Annexe; 10.1 Port-Forwarding Du Routeur; 10.2 Les Questions Les Plus Fréquentes - Urmet 1080P Série Manuel D'utilisation

10 ANNEXE

10.1 PORT-FORWARDING DU ROUTEUR

Si l'utilisateur souhaite accéder à distance à l'image de monitorage de la caméra IP par Internet, il doit ouvrir le port Web et le
port IP de la caméra IP.
Prenons l'exemple d'un routeur Cisco：
L'adresse IP de la caméra IP est 192.168.1.168, le numéro du port Web est 8000 et celui du port client est 9988.
10.2 LES QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
◆ IE ne charge ni n'installe les plug-ins.
1. Possible cause : le niveau de sécurité IE est trop élevé.
Solution : Régler un niveau de sécurité IE minimum.
◆ Après la mise à jour, l'utilisateur ne parvient pas à accéder à la caméra IP via IE.
1. Solution : Supprimer la cache IE. Procédure : Ouvrir le menu Outils (Tools) de IE, sélectionner Options Internet
(Internet Options), cliquer sur le bouton "Effacer fichier" (Delete file) dans la 2
cliquer sur "Effacer tous les contenus hors-ligne" (Delete all offline contents), puis cliquer sur OK. Se connecter de
nouveau à la caméra IP.
◆ Pourquoi il n'y a pas moyen d'accéder à la caméra IP via IE ?
1. Possible cause 1 : Erreur ou panne réseau
Solution : Connecteur le PC à Internet et vérifier si l'accès au réseau est normal. Vérifier l'éventuelle présence de
problèmes de câbles ou de réseau, dus à des virus dans le PC, en effectuant un test ping.
2. Possible cause 2 : L'adresse IP est occupée par d'autres dispositifs.
Solution : Débrancher la caméra IP du réseau, la connecter au PC et configurer l'adresse IP du dispositif.
3. Possible cause 3 : L'adresse IP est située dans un sous-réseau différent.
Solution : Vérifier les paramètres de l'adresse IP, du masque de sous-réseau et de la passerelle.
4. Possible cause 4 : L'adresse physique du réseau est en conflit avec la caméra IP.
Solution : Modifier l'adresse physique de la caméra IP.
5. Possible cause 5 : Le port Web a été modifié.
Solution : Contacter le gestionnaire du réseau pour obtenir les informations nécessaires sur le port.
◆ Il est impossible de connecter le PC à la vidéo front-end
1. Solution : Vérifier que la vidéo de la camera IP peut être normalement affichée dans IE, que le dispositif peut être
recherché par le logiciel PC et que les paramètres du dispositif ont correctement été configurés sur le PC client.
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ème
option (Fichiers Internet temporaires),
DS1093-176