Table des Matières
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support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
•
Adresses e-mail du support technique Dell :
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique
latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
•
Adresses e-mail des services de marketing
et commercial de Dell :
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du
Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada
uniquement)
•
Protocole de transfert de fichiers (FTP)
anonyme :
ftp.dell.com : connectez-vous en tapant
anonymous comme nom d'utilisateur, puis
indiquez votre adresse e-mail comme mot de
passe
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech,
fournit des réponses préenregistrées aux questions
les plus fréquentes des clients de Dell concernant
leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour obtenir le
numéro de téléphone à appeler à partir de votre
région, voir «Contacter Dell», page 75.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits
Dell, visitez le site Web support.dell.com ou appelez
le service d'état des commandes automatisé. Un
enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et en
Obtention d'aide
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