Obtention D'aide - Dell Vostro A100 Guide De Configuration Et De Référence Rapide

Obtention d'aide

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PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les
capots de l'ordinateur, débranchez d'abord
de leurs prises les câbles d'alimentation de
l'ordinateur et du modem. Suivez les consignes
de sécurité fournies avec votre ordinateur.
Si vous rencontrez un problème lié à l'ordinateur,
effectuez les étapes suivantes pour diagnostiquer
et résoudre ce problème :
1 Voir «Conseils de dépannage», page 49 pour
des informations et pour connaître les
procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur.
2 Voir «Dell Diagnostics», page 46 pour les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3 Remplissez la «Liste de vérification des
diagnostics», page 74.
4 Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web de
support technique support.dell.com pour
obtenir de l'aide concernant les procédures
d'installation et de dépannage. Voir
«Services en ligne», page 70 pour obtenir la
liste exhaustive des services de support de
Dell en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, voir
«Contacter Dell», page 75.
REMARQUE : Appelez le support Dell depuis
un téléphone situé à proximité de l'ordinateur
sur lequel le problème s'est produit afin qu'un
technicien puisse vous guider tout au long de la
procédure de dépannage.
REMARQUE : Le système de codes de
service express de Dell peut ne pas être
disponible dans certains pays.
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