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Obtention d'aide
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell
vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer votre appel vers l'équipe
de support technique appropriée. Si vous n'avez
pas de code de service express, ouvrez le dossier
des Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône
Code de service express et suivez les instructions
qui s'affichent.
Pour savoir comment utiliser le support Dell, voir
«Support technique et service clientèle», page 70.
REMARQUE : Certains des services suivants
ne sont pas disponibles partout en dehors
des Etats-Unis continentaux. Contactez votre
représentant Dell local pour plus
d'informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support Dell est disponible pour
répondre à vos questions au sujet du matériel
Dell™. Nos équipes de support technique utilisent
des diagnostics informatiques pour fournir
rapidement des réponses exactes.
70
Pour contacter le service de support Dell, voir
«Avant d'appeler», page 73, puis rechercher les
informations de contact qui s'appliquent à votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services Dell,
consultez les sites suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique
uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et
Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les sites
et adresses e-mail suivants :
•
Sites web de support technique Dell :
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