Obtention D'aide - Dell INSPIRON DCME Guide De Référence

Obtention d'aide

Si vous rencontrez un problème lié à
l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes pour
diagnostiquer et résoudre ce problème :
1. Reportez-vous à la section « Résolution des
problèmes » à la page 31 pour obtenir des
informations et connaître les procédures de
résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2. Reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 43 pour connaître les
procédures d'exécution de Dell Diagnostics.
3. Remplissez la « Liste de vérification de
diagnostics », page 63.
4. Utilisez la gamme complète de services en
ligne de Dell disponibles sur le site Web
support.dell.com pour obtenir de l'aide
concernant les procédures d'installation et
de dépannage. Reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 59 pour
obtenir la liste exhaustive des services de
support technique Dell en ligne.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas
5.
permis de résoudre le problème, contactez
Dell (voir « Contacter Dell », page 64).
REMARQUE : appelez le support technique
de Dell depuis un téléphone proche
de l'ordinateur afin qu'un technicien
puisse vous guider dans la procédure de
dépannage.
REMARQUE : il se peut que le système de
code du service express de Dell ne soit pas
disponible dans votre pays.
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