Table des Matières

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Inspiron 3670
Guide de maintenance
Modèle d'ordinateur: Inspiron 3670
Modèle réglementaire: D19M
Type réglementaire: D19M005

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Sommaire des Matières pour Dell Inspiron 3670

  • Page 1 Inspiron 3670 Guide de maintenance Modèle d'ordinateur: Inspiron 3670 Modèle réglementaire: D19M Type réglementaire: D19M005...
  • Page 2 Translated © 2018-2019 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières 1 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................7 Avant de commencer ................................7 Consignes de sécurité................................7 Outils recommandés................................8 Liste des vis..................................8 2 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..................10 3 Présentation technique..........................11 Vue intérieure de l’ordinateur............................11 Composants de la carte système............................12 4 Retrait du capot de l’ordinateur ........................
  • Page 4 Procédure..................................26 13 Remise en place de la carte graphique......................28 Procédure..................................28 Étapes finales................................... 29 14 Retrait de la pile bouton..........................30 Prérequis................................... 30 Procédure..................................30 15 Remise en place de la pile bouton....................... 32 Procédure..................................32 Étapes finales................................... 33 16 Retrait de la carte sans fil........................... 34 Prérequis...................................
  • Page 5 Procédure..................................51 25 Remise en place du processeur........................52 Procédure..................................52 Étapes finales................................... 53 26 Retrait du disque dur de 3,5 pouces......................54 Prérequis................................... 54 Procédure..................................54 27 Remise en place du disque dur de 3,5 pouces.................... 56 Procédure..................................56 Étapes finales..................................57 28 Retrait du disque dur de 2,5 pouces......................58 Prérequis...................................
  • Page 6 Exécution des diagnostics ePSA..........................92 Diagnostics..................................93 Activation de la mémoire Intel Optane.......................... 94 Désactivation de la mémoire Intel Optane........................94 Élimination de l’électricité résiduelle..........................94 Cycle de marche/arrêt Wi-Fi............................95 38 Obtenir de l’aide et contacter Dell......................96 Ressources d’auto-assistance............................96 Contacter Dell...................................97 Table des matières...
  • Page 7: Avant Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui-ci. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Débranchez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le capot ou les panneaux de l'ordinateur.
  • Page 8: Outils Recommandés

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou disponibles sur www.dell.com/regulatory_compliance.
  • Page 9 Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image des vis Disque(s) dur(s) de Châssis Vis M3 x 3,5 2,5 pouces REMARQUE : fonction de la configuration commandée, votre ordinateur peut être équipé de jusqu’à deux disques durs de 2,5 pouces déjà installés.
  • Page 10: Après Une Intervention À L'intérieur De L'ordinateur

    Identifier GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185 Status Translated Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
  • Page 11: Présentation Technique

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Vue intérieure de l’ordinateur •...
  • Page 12: Composants De La Carte Système

    le ou les modules de mémoire pile bouton Disque dur de 2,5 pouces le lecteur de disque optique Identifier GUID-00E92321-81FC-4C0B-970D-1DA1C0170955 Status Translated Composants de la carte système emplacements de module de mémoire (2) connecteur de câble SATA (SATA 2) connecteur de câble (SATA 1) pile bouton connecteur de câble d’alimentation de disque dur (SATA PWR) 6 connecteur de câble SATA 3 (SATA 3)
  • Page 13: Retrait Du Capot De L'ordinateur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5D0730AC-8ECE-4A5B-BEB8-BBBCE7CBA06F Status Translated Procédure...
  • Page 14: Remise En Place Du Capot De L'ordinateur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-8B2B37B3-BBBC-477B-AE82-7E8F8112F8B5 Status Translated Procédure...
  • Page 15: Retrait Du Cadre Avant

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 16 Faites pivoter le cadre avant et éloignez-le de l’ordinateur afin de libérer les languettes du cadre avant des emplacements sur le châssis. Retrait du cadre avant...
  • Page 17: Remise En Place Du Cadre Avant

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 18: Étapes Finales

    Couchez l’ordinateur sur le côté. Identifier GUID-B0D2C8B2-61E3-4753-9C66-DD4F93456577 Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du cadre avant...
  • Page 19: Retrait Du Module De Mémoire

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 20 Retrait du module de mémoire...
  • Page 21: Remise En Place De La Barrette De Mémoire

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 22: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place de la barrette de mémoire...
  • Page 23: Retrait Du Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 24 Retirez la vis (M2 x 3,5) qui fixe le disque SSD ou la mémoire Intel Optane à la carte système. Faites glisser et retirez le disque dur SSD ou la mémoire Intel Optane du logement de carte M.2 sur la carte système. Retrait du disque SSD/module de mémoire Intel Optane...
  • Page 25: Remise En Place Du Disque Ssd/Module De Mémoire Intel Optane

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
  • Page 26: Retrait De La Carte Graphique

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 27 Retrait de la carte graphique...
  • Page 28: Remise En Place De La Carte Graphique

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 29: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place de la carte graphique...
  • Page 30: Retrait De La Pile Bouton

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
  • Page 31 Retrait de la pile bouton...
  • Page 32: Remise En Place De La Pile Bouton

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 33: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place de la pile bouton...
  • Page 34: Retrait De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 35 Retirez la vis (M2 x 3,5) qui fixe la carte sans fil à la carte système. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes. Faites glisser et retirez la carte sans fil de son emplacement situé...
  • Page 36: Remise En Place De La Carte Sans Fil

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 37: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place de la carte sans fil...
  • Page 38: Retrait Du Lecteur Optique

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 39 Insérez une aiguille dans l’orifice d’éjection d’urgence du lecteur optique afin de libérer le plateau du lecteur optique. Tirez doucement pour ouvrir le plateau du lecteur optique de l’ensemble du lecteur optique. À l’aide d’une pointe en plastique, poussez les languettes du cadre du lecteur optique pour l’extraire du lecteur optique. Tirez doucement pour déconnecter le cadre du lecteur optique de ce dernier.
  • Page 40: Remise En Place Du Lecteur Optique

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 41: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du lecteur optique...
  • Page 42: Retrait Du Bloc D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 43 Retrait du bloc d’alimentation...
  • Page 44: Remise En Place Du Bloc D'alimentation

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 45: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du bloc d’alimentation...
  • Page 46: Retrait Du Bloc Ventilateur-Dissipateur Thermique Du Processeur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
  • Page 47 Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur. (VENTILATEUR BLOC D’ALIMENTATION) En suivant l’ordre inversé (tel qu’indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables fixant l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur à la carte système. Soulevez l’assemblage du ventilateur du processeur et du dissipateur de chaleur et son câble et dégagez-les de la carte système.
  • Page 48: Remise En Place Du Bloc Ventilateur-Dissipateur De Chaleur Du Processeur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 49 Placez le carénage du ventilateur sur l’assemblage du ventilateur et du dissipateur thermique du processeur. Puis appuyez sur le carénage du ventilateur pour le mettre en place. REMARQUE : Assurez-vous que la gravure « Rear Facing » sur le carénage du ventilateur est face à l’arrière de l’ordinateur avant de le mettre en place.
  • Page 50: Étapes Finales

    Identifier GUID-241E5442-8B68-45DE-8BC3-6581DC0ACBAB Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du bloc ventilateur-dissipateur de chaleur du processeur...
  • Page 51: Retrait Du Processeur

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 52: Remise En Place Du Processeur

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur du processeur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit pour garantir une conductivité...
  • Page 53: Étapes Finales

    Identifier GUID-2374E3D2-4311-4CBA-8A24-8139E48C5375 Status Translated Étapes finales Remettez en place l'assemblage de ventilateur du processeur et de dissipateur de chaleur. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du processeur...
  • Page 54: Retrait Du Disque Dur De 3,5 Pouces

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 55 Retrait du disque dur de 3,5 pouces...
  • Page 56: Remise En Place Du Disque Dur De 3,5 Pouces

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 57: Étapes Finales

    Identifier GUID-D50C4715-AD04-4261-9E1D-0D93596F533E Status Translated Étapes finales Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du disque dur de 3,5 pouces...
  • Page 58: Retrait Du Disque Dur De 2,5 Pouces

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 59 Retrait du disque dur de 2,5 pouces...
  • Page 60: Remise En Place Du Disque Dur De 2,5 Pouces

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 61: Étapes Finales

    Identifier GUID-D50C4715-AD04-4261-9E1D-0D93596F533E Status Translated Étapes finales Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place du disque dur de 2,5 pouces...
  • Page 62: Retrait Des Modules D'antenne

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Prérequis •...
  • Page 63 Retrait des modules d’antenne...
  • Page 64: Remise En Place Des Modules D'antenne

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Sujets : • Procédure •...
  • Page 65: Étapes Finales

    Identifier GUID-C9218359-E16D-4ACA-8BB9-C0CF57AFF6F7 Status Translated Étapes finales Suivez les étapes 1, 2 et 4 de la section « Remise en place de la carte sans fil ». Remettez en place le cadre avant. Remettez en place le capot de l’ordinateur. Remise en place des modules d’antenne...
  • Page 66: Retrait De La Carte Système

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 67 REMARQUE : En fonction de la configuration commandée, votre ordinateur peut être équipé de jusqu’à deux disques durs de 2,5 pouces déjà installés. Si un seul disque dur est installé, passez l’étape 3 ou 5, le cas échéant. Déconnectez le câble d’alimentation du processeur de la carte système (ATX CPU). Déconnectez le câble de données du lecteur optique de la carte système (SATA 2).
  • Page 68 Retirez la vis (#6-32 x 6,35) qui fixe le panneau avant d’E/S au châssis. Retirez le panneau avant d’E/S du logement avant d’E/S du châssis. Soulevez la carte système et faites-la glisser vers l’avant du logement d’E/S, et relâchez les ports d’E/S arrière du panneau d’E/S arrière.
  • Page 69 Soulevez la carte système et retirez-la du châssis. Retrait de la carte système...
  • Page 70: Remise En Place De La Carte Système

    Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
  • Page 71 Alignez les trous de vis de la carte système sur ceux du châssis. Remettez en place les huit vis (#6-32 x 6,35) qui fixent la carte système au châssis. Remettez en place la vis (#6-32 x 4,8, entretoise) qui fixe la carte système au châssis. Remise en place de la carte système...
  • Page 72 Faites glisser le panneau d’E/S avant dans le logement d’E/S avant, en alignant les trous de vis sur la carte d’E/S avant avec les trous de vis sur le châssis. Remettez en place la vis (6-32 x 6,35) qui fixe le panneau d’E/S au châssis. Branchez le câble du bloc d’alimentation (P1) à...
  • Page 73: Étapes Finales

    Branchez le câble d’alimentation du processeur à la carte système (ATX SYS). Identifier GUID-969A03F6-7198-4EFE-B6C6-CF6086039F01 Status Translated Étapes finales Remettez en place le processeur. Remettez en place l'assemblage de ventilateur du processeur et de dissipateur de chaleur. Remettez en place la carte sans fil.
  • Page 74: Téléchargement De Pilotes

    Translated Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 75: Téléchargement Du Pilote Graphique

    Translated Téléchargement du pilote graphique Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 76: Téléchargement Du Pilote Usb

    Translated Téléchargement du pilote USB Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 77: Téléchargement Du Pilote Du Chipset (Jeu De Puces)

    Translated Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 78 REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un navigateur. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système). Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre ordinateur.
  • Page 79: System Setup (Configuration Du Système)

    La séquence d’amorçage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Au cours de l’autotest de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : •...
  • Page 80: Touches De Navigation

    Translated Accéder au programme de configuration du BIOS Allumez (ou redémarrez) votre ordinateur. Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
  • Page 81: Activation Ou Désactivation Du Port Usb Dans Le Programme De Configuration Du Bios

    BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche à l'écran pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s’affiche. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres > Configuration du système > Configuration USB.
  • Page 82 Tableau 6. System setup options—Main menu (options de configuration du système – menu principal) Main (principal) System Time Ce champ affiche l'heure actuelle au format hh:mm:ss. System Date Ce champ indique la date actuelle au format jj/mm/aaaa. BIOS Version Affiche le numéro de version du BIOS. Product Name Indique le nom du produit.
  • Page 83 Auto OS Recovery Threshold Cette option permet de contrôler les procédures de démarrage automatiques pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell OS Recovery. L’option SupportAssist OS Recovery (Restauration du système SupportAssist OS Recovery d’exploitation SupportAssist) permet d’activer ou de désactiver le...
  • Page 84 Tableau 8. System setup options—Security menu (Options de configuration du système – menu Sécurité) Sécurité Unlock Setup Status Indique si l’état de la configuration est déverrouillé. Admin Password Status Indique si le mot de passe administrateur est défini. System Password Status Indique si le mot de passe système est défini.
  • Page 85: Flashage Du Bios

    Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
  • Page 86: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Identifier GUID-859887F0-B1B4-4530-855E-100D4FDE930A Status Translated Mot de passe système et de configuration Tableau 11. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le système.
  • Page 87: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe De Configuration Existant Du Système

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Mot de passe système et de configuration...
  • Page 88: Prérequis

    Identifier GUID-6262BAD4-08FE-40AE-9844-3C41B83B0D3E Status Translated Prérequis Retirez le capot de l’ordinateur. Identifier GUID-DE8CD967-68FC-493C-B949-F659AC84FAB7 Status Translated Procédure Identifiez le cavalier de mot de passe (PSWD) sur la carte système. REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’emplacement du cavalier, consultez la section « Composants de la carte système ».
  • Page 89: Effacement Des Paramètres Cmos

    à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-6262BAD4-08FE-40AE-9844-3C41B83B0D3E Status Translated Prérequis...
  • Page 90: Étapes Finales

    Identifier GUID-4C81A2E7-7693-4E5B-9795-60E2B6EEFF28 Status Translated Étapes finales Remettez en place le capot de l’ordinateur. Mot de passe système et de configuration...
  • Page 91: Dépannage

    Connectez le lecteur de récupération USB à votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur « F12 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au menu de démarrage. Un message Preparing one-time boot menu (Préparation du menu de démarrage ponctuel) s’affiche.
  • Page 92: Diagnostisc Epsa (Enhanced Pre-Boot System Assessment)

    Invoquez le démarrage des diagnostics par l’une ou l’autre des méthodes proposées ci-dessous : Mettez l’ordinateur sous tension. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée.
  • Page 93: Diagnostics

    Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Exécuter les tests). En cas de problèmes, des codes d'erreur s'affichent. Notez les codes d'erreur et contactez Dell. Éteignez l'ordinateur. Maintenez enfoncée la touche Fn, tout en appuyant sur le bouton d’alimentation, puis relâchez les deux.
  • Page 94: Activation De La Mémoire Intel Optane

    Identifier GUID-FE39A314-6129-4A79-A5FA-B69617360582 Status Translated Activation de la mémoire Intel Optane Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Technologie Intel Rapid Storage. Cliquez sur Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage). La fenêtre Intel Rapid Storage Technology (Technologie Intel Rapid Storage) s’affiche. Dans l’onglet Status (État), cliquez sur Enable (Activer) pour activer la mémoire Intel Optane.
  • Page 95: Cycle De Marche/Arrêt Wi-Fi

    Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Allumez votre ordinateur. Identifier GUID-7D2143EA-2C62-498E-97AF-DCEF3DA56624 Status Translated Cycle de marche/arrêt Wi-Fi Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle de marche/ arrêt Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit les instructions sur la façon de réaliser un cycle de marche/arrêt Wi-Fi : REMARQUE : Certains fournisseurs de services Internet (IPS) fournissent un appareil combiné...
  • Page 96: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Translated Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’auto-assistance Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 13. Ressources d’auto-assistance Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com...
  • Page 97: Contacter Dell

    Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d'assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.

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