Dell Vostro 3671 Guide De Maintenance
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Voir aussi pour Vostro 3671:
- Guide d'installation et de caractéristiques (32 pages)
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Manuels Connexes pour Dell Vostro 3671
Sommaire des Matières pour Dell Vostro 3671
- Page 1 Dell Vostro 3671 Guide de maintenance Modèle réglementaire: D19M Type réglementaire: D19M005...
- Page 2 A WARNING indicates a potential for property damage, personal injury, or death. © 2019 -2020 Dell Inc. or its subsidiaries. All rights reserved. Dell, EMC, and other trademarks are trademarks of Dell Inc. or its subsidiaries. Other trademarks may be trademarks of their respective owners.
- Page 3 Table des matières 1 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................5 Des consignes de sécurité..............................5 Éteindre l'ordinateur sous Windows 10..........................5 Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur......................6 2 Technologies et composants......................7 HDMI 1.4....................................7 Fonctions USB..................................
- Page 4 Retrait de la carte système............................68 Installation de la carte système............................ 74 4 Dépannage..........................79 Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)..................79 Exécution des diagnostics ePSA..........................79 Diagnostics................................... 79 Messages d’erreur de diagnostics.............................80 Messages d'erreur du système............................83 5 Obtenir de l'aide.........................85 Contacter Dell..................................85 Table des matières...
- Page 5 Les dommages causés par des interventions non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
- Page 6 Pour éviter d’endommager l’ordinateur, n’utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique. N’utilisez pas de batteries conçues pour d’autres ordinateurs Dell. 1. Connectez les périphériques externes (réplicateur de ports ou périphérique d’accueil, par exemple), et remettez en place les cartes de type ExpressCard.
- Page 7 Technologies et composants Ce chapitre décrit les technologies et les composants disponibles dans le système. Sujets : • HDMI 1.4 • Fonctions USB HDMI 1.4 Cette rubrique explique la technologie HDMI 1.4 et ses fonctionnalités, ainsi que ses avantages. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface audio/vidéo tout numérique standard de données non compressées. HDMI fait office d'interface entre une source audio/vidéo numérique compatible, telle qu'un lecteur de DVD ou encore un ampli A/V et un écran audio et/ou vidéo numérique compatible tel qu'un téléviseur numérique (DTV).
- Page 8 Fonctions USB La spécification USB (Universal Serial Bus) a été créée en 1996. Elle simplifie considérablement la connexion entre les ordinateurs hôtes et les périphériques tels que les souris, les claviers externes, les pilotes externes et les imprimantes. Le tableau ci-dessous retrace les grandes étapes de l’évolution de l’USB. Tableau 1.
- Page 9 Face à une demande de plus en plus exigeante en matière de transfert de données avec des contenus vidéo haute définition, les périphériques de stockage dont la capacité se compte en téraoctets, les appareils photo numériques qui cumulent les mégapixels, etc., la technologie USB 2.0 n’est peut-être plus assez rapide.
- Page 10 Le tournevis nº 0 est destiné aux vis 0 à 1, et le tournevis nº 1 est destiné aux vis 2 à 4 Liste des vis et images Tableau 2. Liste des tailles de vis pour le système Vostro 3671 Composant...
- Page 11 Caractéristiques de la carte système 1. Connecteur de l’interrupteur d’alimentation 2. Connecteur SATA 2 (blanc) 3. Connecteur SATA 1 (noir) 4. Connecteur de la pile bouton 5. Connecteur SATA 3 (noir) 6. Connecteur SATA 0 (bleu) 7. Connecteur HDD_ODD_Alimentation (SATA_PWR) 8.
- Page 12 19. Connecteur du ventilateur du processeur (FAN_CPU) 20. Connecteurs de mémoire (DIMM1 et DIMM2) le capot Retrait du capot 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Pour retirer le capot : a) Retirez les deux vis (6-32 x 6,35) qui fixent le capot à...
- Page 13 Installation du capot 1. Mettez en place le capot sur l’ordinateur et faites-le glisser jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1]. Retrait et installation de composants...
- Page 14 2. Serrez les deux vis 6-32x6,35 qui fixent le capot à l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 15 3. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Cache avant Retrait du cadre avant 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez le capot. 3.
- Page 16 c) Soulevez le châssis et retirez le cadre avant du châssis Retrait et installation de composants...
- Page 17 Installation du cadre avant 1. Placez le cadre pour aligner les supports de patte sur le châssis [1]. Retrait et installation de composants...
- Page 18 2. Appuyez sur le cadre jusqu’à ce que les pattes s’enclenchent [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 19 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Disque dur Retrait de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces (en option) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 20 b) Retirez les quatre vis (6-32 x 3,6) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 21 c) Faites glisser le disque dur du châssis et dégagez-le en le soulevant. Retrait et installation de composants...
- Page 22 Installation de l’assemblage de disque dur 3,5 pouces (en option) 1. Insérez l’ensemble de disque dur dans son logement sur l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
- Page 23 2. Installez les quatre vis (6-32 x 3,6) qui permettent de fixer l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 24 3. Branchez le câble du disque dur et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. Retrait et installation de composants...
- Page 25 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant le capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces (en option) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 26 b) Retirez les deux vis (M3x3,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 27 c) Faites glisser et soulevez le disque dur hors du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 28 Installation de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces (en option) 1. Insérez l’assemblage de disque dur dans le châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 29 2. Installez les deux vis (M3x3,5) qui fixent l’assemblage de disque dur à la base et à l’avant du châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 30 3. Branchez le câble SATA et le câble d’alimentation aux connecteurs sur le disque dur. Retrait et installation de composants...
- Page 31 4. Installez les éléments suivants : Cadre avant Capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Retrait du disque SSD PCIe M.2 (en option) 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 32 Installation du disque SSD PCIe M.2 (en option) 1. Insérez le disque SSD dans le connecteur situé sur la carte système [1] 2. Remettez en place la vis (M2 x 3,5) qui fixe le disque SSD à la carte système [2] Retrait et installation de composants...
- Page 33 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Lecteur optique Retrait de l’assemblage du lecteur optique 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 34 c) Faites glisser l’ensemble lecteur optique hors de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 35 Installation de l’assemblage de lecteur optique 1. Placez le lecteur optique dans son logement. Retrait et installation de composants...
- Page 36 2. Serrez les deux vis (M2 x 2) qui fixent l’assemblage de lecteur optique à l’ordinateur [1]. 3. Routez le câble de données et le câble d’alimentation sous le bâti des lecteurs. 4. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation aux connecteurs sur l’assemblage de lecteur optique [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 37 5. Installez les éléments suivants : le capot 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte WLAN retrait de la carte WLAN 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 38 installation de la carte WLAN 1. Insérez la carte réseau sans fil dans son connecteur sur la carte système [1]. 2. Connectez les câbles réseau sans fil aux connecteurs sur la carte réseau sans fil [2]. 3. Placez la languette en plastique sur la carte réseau sans fil et serrez la vis (M2 x 3,5) pour fixer la carte WLAN à la carte système [4]. Retrait et installation de composants...
- Page 39 4. Installez les éléments suivants : le capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Modules de mémoire Retrait d’une barrette de mémoire 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 40 Installation du module de mémoire 1. Alignez l’encoche du module de mémoire sur la languette de son connecteur. 2. Appuyez sur la barrette de mémoire jusqu’à ce que la languette de fixation du module de mémoire s’enclenche. 3. Installez les éléments suivants : le capot 4.
- Page 41 b) Appuyez sur la languette de dégagement [1], puis soulevez la carte d’extension PCIe pour la retirer de l’ordinateur [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 42 Installation de la carte d’extension PCIe 1. Tirez le loquet de verrouillage vers l’arrière pour l’ouvrir. 2. Insérez la carte d’extension PCIe dans le connecteur situé sur la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 43 3. Fixez la carte d’extension PCIe en poussant sur son loquet de fixation jusqu’à ce qu’il s’enclenche. 4. Fermez le support PCIe [1]. 5. Remettez en place la vis 6-32x6,35 permettant de fixer le support PCIe [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 44 6. Installez les éléments suivants : le capot 7. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte en option Retrait de la carte en option 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 45 b) Soulevez la carte en option pour la retirer de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 46 Installation de la carte (en option) 1. Insérez la carte en option dans son connecteur sur la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 47 2. Fermez le support PCIe [1]. 3. Remettez en place la vis 6-32x6,35 permettant de fixer le support PCIe [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 48 4. Installez les éléments suivants : le capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Bloc d’alimentation Retrait d’un bloc d’alimentation 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 49 b) Désengagez les câbles du bloc d’alimentation des clips de fixation [1, 2, 3]. Retrait et installation de composants...
- Page 50 c) Désengagez le câble du bloc d’alimentation du clip métallique [1], appuyez sur la languette des câbles d’alimentation à 8 broches et débranchez-les de la carte système [2], puis retirez les 4 vis 6-32x6,35 pour retirer le bloc d’alimentation [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 51 d) Appuyez sur la patte de dégagement métallique, faites glisser le bloc d’alimentation vers l’arrière et soulevez-le pour le sortir de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 52 Installation du bloc d’alimentation 1. Insérez le bloc d’alimentation dans son emplacement et faites-le glisser vers l’arrière de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Retrait et installation de composants...
- Page 53 2. Serrez les quatre vis 6-32x6,35 fixant le bloc d’alimentation à l’ordinateur [1], acheminez le câble du bloc d’alimentation à travers le clip métallique [2] et insérez les câbles d’alimentation à 8 broches [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 54 3. Acheminez les câbles du bloc d’alimentation à travers les pattes de fixation [1, 2, 3]. Retrait et installation de composants...
- Page 55 4. Connectez les câbles du bloc d’alimentation aux connecteurs situés sur la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 56 5. Installez les éléments suivants : Carénage de refroidissement le capot 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carénage de refroidissement Retrait du carénage de refroidissement 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 57 b) Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager de l’ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 58 Installation du carénage de refroidissement 1. Alignez les languettes situées sur le carénage de refroidissement sur les fentes de fixation de l’ordinateur. REMARQUE : Assurez-vous que le carénage de refroidissement est placé de façon à ce que la marque « REAR » sur le carénage de refroidissement soit face à...
- Page 59 2. Abaissez le carénage de refroidissement dans le châssis et appuyez sur le carénage jusqu’à ce qu’il s’enclenche [1, 2, 3]. Retrait et installation de composants...
- Page 60 3. Installez les éléments suivants : le capot 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Assemblage du dissipateur de chaleur Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 61 b) Desserrez les 4 vis M3 dans l’ordre inverse à celui indiqué sur la carte système REMARQUE : Retirez les vis qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système dans l'ordre des légendes indiqué [1, 2, 3, 4]. c) Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur.
- Page 62 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur 1. Alignez l’assemblage du dissipateur de chaleur avec les trous de vis sur la carte système. 2. Serrez les quatre vis M3 qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur à l’ordinateur et à la carte système. REMARQUE : Serrez les vis sur la carte système dans l'ordre des numéros de légende [1, 2, 3, 4].
- Page 63 3. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 64 4. Installez les éléments suivants : Carénage de refroidissement le capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 65 Installation de la pile bouton 1. Placez la pile bouton dans son logement sur la carte système [1]. 2. Enfoncez la batterie jusqu’à ce que vous l’entendiez s’enclencher [2]. Retrait et installation de composants...
- Page 66 3. Installez le capot. 4. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Processeur Retrait du processeur 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. 2. Retirez : le capot Carénage de refroidissement Assemblage du dissipateur de chaleur...
- Page 67 Installation du processeur 1. Insérez le processeur dans son support. Vérifiez que le processeur est correctement installé [1]. REMARQUE : Alignez la broche 1 sur le processeur avec la broche 1 sur la carte mère PRÉCAUTION : Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci s'enclenche facilement dans le support.
- Page 68 4. Installez les éléments suivants : Assemblage du dissipateur de chaleur Carénage de refroidissement le capot 5. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Carte système Retrait de la carte système 1. Suivez les procédures décrites dans la section Avant une intervention à...
- Page 69 Assemblage du dissipateur de chaleur Processeur 3. Pour retirer le capot du panneau d’E/S : a) Débranchez le câble de la carte système [1]. b) Retirez la vis 6-32x6,35 qui fixe le capot du panneau d’E/S à l’ordinateur [2]. c) Faites glisser le capot du panneau d’E/S [3]. 4.
- Page 70 5. Pour retirer la carte système : a) Serrez les huit vis 6-32x6,35 et la vis 6-32x4,8 pour le M2.SSD fixant la carte système à l’ordinateur [1, 2]. Retrait et installation de composants...
- Page 71 Retrait et installation de composants...
- Page 72 b) Inclinez la carte système à 45° et soulevez-la pour la sortir de l'ordinateur. Retrait et installation de composants...
- Page 73 Retrait et installation de composants...
- Page 74 Installation de la carte système 1. Alignez la carte système sur les connecteurs de port à l'arrière du châssis et placez la carte dans le châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 75 2. Serrez les huit vis 6-32x6,35 et la vis 6-32x4,8 pour le M2.SSD fixant la carte système au châssis. Retrait et installation de composants...
- Page 76 3. Connectez le disque dur, le lecteur optique, le câble du bloc d’alimentation, et acheminez les câbles et câbles des haut-parleurs [1, 2, 3, 4, 5] pour les connecter à la carte système. Retrait et installation de composants...
- Page 77 4. Placez le support de port d’E/S [1] et serrez la vis 6-32x6,35 [2] et branchez le câble à la carte système [3]. Retrait et installation de composants...
- Page 78 5. Installez les éléments suivants : Processeur Assemblage du dissipateur de chaleur Carénage de refroidissement Carte d’extension Barrette de mémoire WLAN (réseau local sans fil) Cadre avant le capot 6. Suivez les procédures décrites dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur.
- Page 79 1. Mettez l’ordinateur sous tension. 2. Lorsque l’ordinateur démarre, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu de démarrage, utilisez les flèches du haut et du bas pour sélectionner l’option Diagnostics, et appuyez sur Entrée.
- Page 80 DISK C: FAILED INITIALIZATION L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie d’unité...
- Page 81 Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics. INSERT BOOTABLE MEDIA Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support non amorçable, tel qu’un lecteur optique.
- Page 82 Exécutez le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM MEDIADIRECT (gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier est impossible.
- Page 83 [nnnn]. For help in fois de suite à cause de la même erreur. resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support. (Alerte ! De précédentes tentatives d'amorçage de ce système ont échoué au point de contrôle [nnnn].
- Page 84 Description SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur a signalé qu’un paramètre se situe hors de sa plage normale de fonctionnement. Dell vous recommande de régulièrement sauvegarder vos données. Un paramètre sortant de sa plage est peut-être l’indice d’un problème potentiel avec le disque dur) Dépannage...
- Page 85 Dell. Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell : 1.