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Obtention d'aide
Le service de support de Dell est accessible via
les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous :
Sites Web du service de support Dell
•
support.dell.com
•
support.jp.dell.com
•
support.euro.dell.com
Adresses e-mail du support Dell
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Caraïbes uniquement)
•
apsupport@dell.com
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service marketing et
ventes de Dell
•
apmarketing@dell.com
Pacifique uniquement)
•
sales_canada@dell.com
uniquement)
44
(Japon uniquement)
(Europe uniquement)
(Amérique latine et
(pays d'Asie et du
(pays d'Asie et du
(Canada
FTP (File Transfert Protocol - Protocole de
transfert de fichiers) anonyme
•
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell,
AutoTech, fournit des réponses enregistrées
aux questions les plus fréquemment posées
par les clients de Dell au sujet des ordinateurs
portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour savoir
comment accéder au numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 47.
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