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Frama Matrix F2
9. Messages affichés sur l'écran et données techniques
En cas de dysfonctionnement, vous voyez un message apparaître à l'écran de votre Frama Matrix
F2. Si vous n'êtes pas en mesure de pallier vous-même au dysfonctionnement, la ligne d'assistance
Frama ou votre concessionnaire local Frama vous viendra en aide. Tenez à disposition votre numéro
de client ainsi que le numéro du système d'affranchissement.
9.1. Messages FramaOnline2
Message sur l'écran
Erreur de modem
Code d'activation erroné*
Pas de numéro de téléphone
Occupé
Pas de réponse
Connection interrompue!
Pas de tonalité
Attention
Intervalle
d'inspection;
chargement ou une inspection
42
Cause
Impossibilité
rectement le modem intégré.
Vous n'avez pas entré cor-
rectement le code d'activation
FramaOnline2.
Le numéro de téléphone du
modem
nécessaire
composition fait défaut.
Tous les ports du modem
sur le serveur FramaOnline2
sont occupés.
Le centre de données Fra-
maOnline2 ne répond pas.
Votre
connexion
avec le centre de données
FramaOnline2 a été interrom-
pue contre toute attente.
Pas de tonalité constatée.
Votre système doit être con-
effectuer
un
necté au FramaOnline2 pour
échanger des données en-
déans les 30 jours.
Remède
d'initialiser
cor-
Eteignez et rallumez le système d'af-
franchissement
tentative. S'il est impossible de pallier le
dysfonctionnement, prenez contact avec
la ligne d'assistance Frama.
Répétez le processus. Entrez minutieu-
sement le code d'activation FramaOn-
line2.
Inscrivez le numéro de téléphone néces-
pour
la
saire. Voyez pour cela en chapitre 3.4.
Faites une nouvelle tentative un peu
plus tard. Il vous faut éventuellement
présélectionner
beaucoup
assimilent un numéro d'appel incomplet
à un signe de ligne occupée (cf. cha-
pitre 3.4.)
Faites
votre raccordement de câble de télé-
phone
correcte dans les réglages du modem
(cf. chapitre 3.4.)
existante
Faites une nouvelle tentative. Attendez
éventuellement
faites alors une nouvelle tentative.
Contrôler si le câble de téléphone est
bien placé.
Choisissez «Inspection» pour se connec-
ter
d'inspection est imposé par La Poste.
et
faites
une
un
code
réseau,
d'installations
de
une
nouvelle tentative.
ainsi
que
l'obtention
quelques
minutes
à
FramaOnline2.
L'intervalle
nouvelle
car
téléphone
Vérifiez
de
ligne
puis
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