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Sommaire des Matières pour Frama Fx 5 Série

  • Page 1 Machine à affranchir Fx Series 5 Guide utilisateur (Français)

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................5 Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Structure g n rale du système ................13 Accessoires .....................15 Description du tableau de contrôle ..............16 Connexions ......................20 Gestion de l' nergie ..................23 Traitement du courrier...
  • Page 3 Description g n rale des rapports ..............85 G n ration d'un rapport ...................88 Donn es d'affranchissement ................89 Donn es de cr dit ...................93 Donn es de comptes ..................95 Informations système ..................98 Services en ligne Pr sentation g n rale de OLS (Services En ligne) ........103 Connexion au serveur Services en ligne ............104 T l chargement de statistiques ..............107 Serveur Services en lignes ................108...
  • Page 4 11.3 Diagnostics et informations système ............168 Spécifications 12.1 Sp cifications du courrier ................175 12.2 Conditions d’exploitation recommand es ............177 12.3 Sp cifications g n rales du système d'affranchissement ......178 12.4 Sp cifications op rationnelles ..............179...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La pr sente section contient d'importantes informations en matière de s curit et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............5 Comment d connecter votre système d'affranchissement ......9...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Cette section comprend galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans le pr sent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier, et mise hors tension du système d'affranchissement.

  • Page 9: Glossaire

    Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Sp cifications techniques d taill es du système d'affranchissement Symboles Dans le pr sent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...

  • Page 10: Consignes De Sécurité

    Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre mat riel à une prise de courant, v rifiez qu'il est adapt à la tension alternative du secteur (230 V - 50 Hz). CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE •...

  • Page 11: Conformité

    Conformité Conformité à la norme Energy Star Votre machine d'affranchissement est certifi e Energy Star : elle vous permet de r aliser une conomie d' nergie et de coût tout en prot geant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usag s et des machines en fin de vie a t mis en place.

  • Page 12: Consignes De Sécurité Générale

    Conformité à la norme CE Les appareils pr sent s dans ce guide sont conformes aux exigences des directives applicables. Pour plus d’informations, consultez la D claration de conformit disponible sur le site Internet ou sur demande auprès de votre interlocuteur local. Il s'agit d'un produit de classe A.

  • Page 13: Connexions Lan

    Connexions LAN Permettent d' tablir une connexion avec le serveur par l'interm diaire d'un LAN. Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Le système d'affranchissement utilise une connexion LAN (connexion haut d bit) pour se connecter aux Services En Ligne du client. R seau/LAN PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de s curit suppl mentaires suivantes : •...

  • Page 14: Comment Déconnecter Votre Syst Me D'affranchissement

    Comment déconnecter votre syst me d'affranchissement Arrêtez d'abord le système d'affranchissement (mode ARRÊT) (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT à la page 25). Ne d branchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode ARRÊT ou en mode Veille ; vous vitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position non prot g e, où...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Syst Me D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du syst me ..........13 Accessoires .................15 Description du tableau de contrôle ........16 Connexions ................20 Gestion de l'énergie ............23 Comment mettre le système d’affranchissement en mode Veille ou Soft off ........................24 Comment mettre le système d’affranchissement en mode ARRÊT ....25...

  • Page 18: Structure G N Rale Du Système

    Structure générale du syst me Composants du syst me Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base le système d'affranchissement. Permet de retirer des enveloppes ou des tiquettes coi- Poignée de débourrage nc es.
  • Page 19 Contenu de la base du syst me Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal (PSD). Ne retirez jamais ce boîtier, sauf tal (PSD) si le service d'assistance vous le demande ! Capot S'ouvre par l'avant. Cartouche d'encre Permet d'imprimer sur les enveloppes.

  • Page 20: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de codebarres (en option) Ce lecteur sert à...

  • Page 21: Description Du Tableau De Contrôle

    Description du tableau de co- ntrôle Description de l'écran Tarifs et options Indique le tarif actuel et les options s lectionn s. Date Affiche la date qui sera imprim e. Affranchissement Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. Poids actuel servant au calcul du montant d'affranchisseme- Poids Mémoire Affiche le job s lectionn .

  • Page 22: Touches Et Raccourcis Clavier

    Permet à l'utilisateur de s lectionner un texte ou un slogan. Empreinte à droite Indique qu'un texte/un slogan sera imprim à l'endroit le plus proche de l'empreinte. Permet à l'utilisateur de s lectionner un texte ou un slogan. Empreinte à Indique qu'un texte/un slogan sera imprim à...
  • Page 23 Br ve pression : Affiche l' cran Saisie manuelle du poids. Poids Pression prolongée : S lectionnez le mode pes e diff rentielle. CLAVIER Br ve pression : Servent à saisir des valeurs alpha- num riques (comptes ou autres paramètres). Ap- puyez plusieurs fois d'affil e sur les touches pour Touches alpha- faire apparaître tous les caractères possibles.

  • Page 24: Utilisation Du Clavier

    Utilisation du clavier Le tableau ci-dessous vous indique, en fonction du contexte d'utilisation, les caractères successifs que vous pourrez obtenir en appuyant plusieurs fois d’affil e sur la touche de votre choix. Touche Alphanumérique Texte personnalisé 2ABCÄabcä 2ABCÄ 3DEFdef 3DEF 4GHIghi 4GHI 5JKLjkl...

  • Page 25: Connexions

    Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port USB qui vous permet de raccorder une imprimante ou une cl USB. Connecteurs Port LAN Pour lancer la connexion au r seau LAN Connexion à un p riph rique m moire ou à une impri- 2 ports USB mante Connecteur et commu-...

  • Page 26: Schéma De Connexions

    COM1 Pour le plateau de pes e Schéma de connexions Votre système d'affranchissement possède des ports LAN qui vous permettent de vous connecter au r seau local (LAN) et d'acc der aux options en ligne. Détail de connexions Pour se connecter au r seau LAN, acc der aux Services Port LAN En Ligne...

  • Page 27: Connecteurs D'alimentation

    Connecteurs d'alimentation Les connecteurs d'alimentation sont illustr s à la section Connecteurs à la page 20.

  • Page 28: Gestion De L' Nergie

    Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le câble LAN que si celui-ci est raccord AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d' conomie d' nergie et de r duction de la pollution de l'air.

  • Page 29: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Veille Ou Soft Off

    Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode Veille ou Soft off Appuyez sur (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle). - Une br ve pression sur le bouton du mode Veille/Actif/Veille prolongée met la machine en mode Veille. - Une pression prolongée sur le bouton du mode Veille/Actif/Veille prolongée met la machine en mode Veille prolong e.

  • Page 30: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode Veille/Soft off à la page 24). V rifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle) est orange ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode Veille.

  • Page 32: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier La pr sente section d crit la proc dure de traitement du courrier : le choix d'un mode, d'un mode d’envoi et d'un mode de pes e, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisag pour votre courrier. Choix d'un mode ..............29 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................31...

  • Page 34: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Personnalisation de votre impression Au moment de traiter le courrier, vous serez amen à s lectionner le Mode dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez s lectionner « Normal » pour imprimer le montant à affranchir, « R ception courrier » pour imprimer la date sur le courrier entrant. Pour chaque mode s lectionn , le système d'affranchissement affiche l'ensemble des sp cifications se rapportant exclusivement au type de traitement envisag .

  • Page 35: Type De Traitement Et Mode

    Type de traitement et mode Le tableau ci-dessous indique quel mode choisir en fonction du type de traitement envisag pour chaque lot de documents. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne r glez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par d faut. Type de traitement Type d'impression Options d'empreinte disponibles...

  • Page 36: Pr Paration Et D Marrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Ces pr paratifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • le tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...

  • Page 37: Mise En Marche De Votre Syst Me Et Démarrage D'une Session De Travail

    Tarifs à appliquer et options à ajouter. Caractéristiques physiques. Isolez les objets de courrier dont le poids, le format ou l' paisseur d passent les valeurs admissibles pour le chemin de transport de courrier du système (voir Sp cifications du courrier à...
  • Page 38 Appuyez sur pour r activer le système. Le syst me affiche l'un des écrans suivants : Écran d'accueil [Affranchissement] : Écran de connexion : Écran Compte : Si l' cran suivant s'affiche : - Écran d'accueil [Standard] : Lorsque cet cran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se d placer à...

  • Page 39: Pour Trouver Un Compte

    Pour trouver un compte Pour une s lection plus rapide de votre compte : au lieu d'utiliser les flèches haut et bas, saisissez le num ro de compte ou utilisez un lecteur de codes-barres (en option). Pour saisir des lettres au lieu de chiffres à l'aide du clavier, appuyez plusieurs fois d'affil e sur la touche correspondante, comme vous le feriez sur un t l phone portable.

  • Page 40: Foire Aux Questions

    S lectionnez Type et appuyez sur [OK]. L' cran Type d'empreinte s'affiche. S lectionnez le mode dans la liste, puis appuyez sur [OK]. L' cran Empreinte se met à jour et affiche les options de menu vous permettant de modifier les options d'empreinte. Appuyez sur ou sur pour revenir à...
  • Page 41 La cartouche d'encre contient- Pour afficher le niveau d'encre de la tête d'impression, elle suffisamment d'encre ? voir Comment afficher le niveau d'encre et les car- touches d'encre à la page 148. Le système peut vous avertir lorsque le solde de cr dit disponible passe au-dessous d'un seuil pr tabli (voir Comment d finir la...

  • Page 42: Impression De Courrier [Standard]

    Impression de courrier [Stan- dard] Dans la section Traitement du courrier de type [Standard] Cette section explique comment traiter le courrier [Affranchissement] : • Affranchissement sur la base de diff rents tarifs Voir aussi • Concernant l'utilisation du mode, voir Choix d'un mode à...

  • Page 43: Comment D Finir L'affranchissement De Courrier De Type [Standard]

    Comment définir l'affranchissement de courrier de type [Standard] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l'écran d'accueil du mode [Affranchir]. L' cran d'accueil indique le poids, la valeur d'affranchissement et le tarif s lectionn actuellement, comme illustr ci-dessous. Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Affranchir].
  • Page 44 En outre, il est possible de configurer des éléments de l'impression à partir de l' cran Empreinte comme indiqu ci-dessous : Changez l'Empreinte à gauche ou à droite : La machine prend en charge l'empreinte à gauche et l'empreinte à droite. Ces zones flexibles vous permettent de s lectionner un slogan ou du texte.

  • Page 45: Réglage D'un Job Pour Du Courrier De Type [Affranchissement]

    Sélectionnez un tarif et ajoutez des options. Appuyez sur pour ouvrir l' cran Mode d'envoi. Saisissez un num ro de tarif pour s lectionner un tarif ou afficher de nouvelles options de tarif. Pour plus d'informations, voir S lection d’un tarif à...

  • Page 46: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier [Standard]

    Procédure pour traiter le courrier [Standard] Sous les modes (Saisie manuelle du poids , sans poids ...) : À partir de la page d’accueil [Affranchir] : Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Ins rez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en veillant à la caler contre le guide arrière, face à...
  • Page 47 À partir de l' cran d'accueil [Affranchir], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pes e. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l’ cran et le montant à affranchir est mis à...
  • Page 48 À partir de la page d’accueil [Affranchir] : Placez la pile de courrier à traiter sur le plateau de pes e, puis suivez les instructions affich es à l' cran ou ex cutez les tapes ci-dessous. Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile. Le système affiche le poids et l’affranchissement sur l' cran d'accueil et d marre les moteurs automatiquement.

  • Page 49: Impression Du Courrier Entrant Avec Le Mode [R Ception Courrier]

    Impression du courrier entrant avec le mode [Réception cour- rier] Dans la section Mode [Réception courrier] Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : • Imprimer la date sur la r ception courrier et/ou • Imprimer la mention « R ception courrier » sur la r ception courrier Voir aussi •...
  • Page 50 Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Réception courrier]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Le type d'impression est indiqu à la ligne 2 de l' cran. Pour changer le mode d'affranchissement, s lectionnez la ligne Type, appuyez sur [OK] puis s lectionnez [Réception courrier] de l' cran Mode d'affranchissement et appuyez sur [OK].

  • Page 51: Traitement Du Courrier [Réception Courrier]

    Traitement du courrier [Réception courrier] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler l'impression en mode [R ception courrier] à la page 44. Comment traiter le courrier [Réception courrier] Dans la écran d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .

  • Page 52: D Tails Des R Glages

    Détails des réglages Changement du compte actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment sélectionner un compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Changer de compte...

  • Page 53: Sélection D'un Tarif

    Sélection d'un tarif Le choix d'un tarif permet au système de calculer le montant d'affranchissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un dispositif de pes e, soit saisi par l'op rateur s'il s'agit d'objets volumineux (voir Comment saisir un poids manuellement à...

  • Page 54: Utilisation Du Tarif Avancé

    Utilisation du Tarif avancé Le Tarif avanc est l'endroit où vous pouvez v rifier et mettre à jour la liste des tarifs pour votre système. L' cran Tarif avanc vous permet d'effectuer les op rations suivantes : • Saisir un code tarif. •...

  • Page 55: Sélection D'un Suivi Bmz

    Sélection d'un suivi BMZ Le codebarres de suivi BMZ est un mode d'impression associ à une licence d'affranchissement du courrier recommand . Pour obtenir ces BMZ, vous devez les demander via votre compte sur le site Internet de Swiss Post. Lorsque votre demande est valid e, vous obtenez des licences qui sont t l charg es sur votre machine à...

  • Page 56: Saisie Manuelle Du Montant D'affranchissement

    Saisie manuelle du montant d'affranchissement Pour entrer le montant d'affranchissement, suivez la proc dure ci-dessous. Comment saisir le montant d'affranchissement manuellement Sur l'écran d'accueil [Affranchissement] : S lectionnez les tarifs sp cifiques pour lesquels la fonction de saisie manuelle du montant est active.

  • Page 57: Modes De Pesée

    Modes de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Pour peser... Sélectionnez le mode... Él ments un à un • Pes e standard Objets empil s sur le plateau de pes e •...

  • Page 58: Changement De Mode De Pesée

    Ce mode permet d'acc l rer le processus de pes e et d'optimiser votre efficacit : tous les objets de courrier sont empil s ensemble sur le plateau de pes e. Retirez les objets un à un en les plaçant sur le chemin de courrier. Le système calcule l'affranchissement et imprime l'objet automatiquement.

  • Page 59: Saisie Manuelle Du Poids

    Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier d passe la capacit du plateau de pes e. Dans ce cas, il est n cessaire d'imprimer le montant d'affranchissement sur une tiquette à...

  • Page 60: Exploration Des Param Tres D'empreinte

    Exploration des param tres d'empreinte Une fois que vous avez s lectionn le mode : • Pour acc der au menu de configuration du mode, appuyez sur • Appuyez sur pour revenir à l' cran d'accueil du mode d'affranchissement. Post-datage La fonction Post-datage vous permet de changer la date à...

  • Page 61: Ajout D'un Texte Et/Ou D'un Slogan À L'empreinte

    Ajout d'un texte et/ou d'un slogan à l'empreinte La s lection slogan ou Texte sont 2 zones flexibles pour la communication qui peuvent être un slogan ou un texte (par exemple, un slogan et un texte, 2 slogans ou 2 textes). Vous avez la possibilit d'ajouter un texte et un slogan à...

  • Page 62: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'impression

    Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Appuyez sur S lectionnez Empreinte à gauche ou Empreinte à droite. S lectionnez Liste de textes. L' cran Liste de textes s'affiche. S lectionnez le texte de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucun pour ne pas imprimer de texte.

  • Page 63: Utilisation Des Jobs

    S lectionnez le slogan de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucun pour ne pas imprimer de slogan. L'icône indique la s lection en cours. Appuyez sur [OK] pour valider votre choix. L' cran Empreinte affiche les paramètres mis à jour ( cran d'accueil : Voir aussi •...

  • Page 64: Syst Me De Collage De La Table D'alimentation Manuelle

    Syst me de collage de la table d'alimentation manuelle Si votre table d'alimentation manuelle est quip e d'un système de collage, vous pouvez sceller les enveloppes en faisant glisser le volet sous la brosse du système de collage tout en les alimentant dans le chemin de courrier de base. N'essayez pas de coller les enveloppes autocollantes.

  • Page 65: Modes De Fonctionnement Avanc S

    Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur...

  • Page 66: Opérations Monétaires

    Opérations monétaires Cette section vous explique comment g rer les fonds de votre système pour permettre les op rations d'affranchissement et v rifier le cr dit utilis . Présentation .................63 Gestion du crédit ..............64 Comment contrôler le cr dit du boîtier postal (PSD) ........64 Comment recharger du cr dit au boîtier postal ..........65 Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) ...67 Comment d verrouiller le boîtier postal ............67...

  • Page 68: Pr Sentation

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou Boîtier postal Install dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou cr dit) de votre système d'affranchissement. Il ex cute toutes les op rations n cessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.

  • Page 69: Contrôle Du Crédit

    Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de cr dit suffisant pour ex cuter la tâche en cours. Les tapes ci-dessous vous permettent d'afficher votre cr dit d'affranchissement disponible.

  • Page 70: Ajout De Crédit

    Ajout de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le cr dit de votre système d'affranchissement en respectant les tapes indiqu es ci-après. Le système d'affranchissement se connecte au serveur postal et valide l'op ration. Comment recharger du crédit au boîtier postal Pour recharger le crédit de votre boîtier postal : Appuyez sur S lectionnez Crédit.
  • Page 71 Voir aussi • Le superviseur peut param trer le système d'affranchissement afin qu'un code PIN soit demand pour les op rations de cr dit : voir Comment d finir/annuler un code à la page 69.

  • Page 72: Déverrouillage Du Boîtier Postal (Contrôle Postal)

    Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) Appel serveur postal Les r glementations de s curit postale requièrent l' tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal (PSD) et le serveur postal. À d faut de ces connexions, votre système sera d sactiv automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a t d sactiv , vous devez vous connecter au serveur postal pour d verrouiller le boîtier postal.

  • Page 73: Limite Cr Dit Faible

    Limite Crédit Faible Votre système d'affranchissement peut vous alerter quand le montant disponible dans le boîtier postal devient faible (Limite Cr dit Faible). Comment définir la valeur d'alerte de crédit faible Pour paramétrer un seuil de crédit faible : Appuyez sur S lectionnez Limite Crédit Faible.

  • Page 74: Comment Définir/Annuler Un Code Pin

    Code PIN Vous pouvez cr er un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autoris s à charger du cr dit Comment définir/annuler un code PIN Pour définir un code PIN : Appuyez sur S lectionnez Code PIN. Activez ou d sactivez le code PIN en s lectionnant ON ou OFF. Saisissez le code PIN s'il est activ .

  • Page 76: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits

    Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique comment g rer d’une part les comptes à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits ............73 Choix d´un mode Compte.

  • Page 78: Pr Sentation G N Rale De La Gestion Des Comptes Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des comptes et de l’at- tribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'acc s Votre système d'affranchissement vous permet de r aliser le suivi des d penses d'affranchissement par compte et de b n ficier d’une s curit d’accès interdisant aux personnes non autoris es l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.
  • Page 79 Fonction de contrôle d'acc s Vous pouvez param trer le système d'affranchissement, afin que la saisie d'un code PIN soit demand e à chaque fois qu'un utilisateur r active le système pour d marrer une session. Cette mesure vise à prot ger le système et à restreindre l'utilisation du cr dit d'affranchissement.

  • Page 80: Choix D´un Mode Compte

    Choix d´un mode Compte. Description des « modes compte » Le Mode Compte vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Pr sentation g n rale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits à...

  • Page 81: Instructions De Configuration D'un Compte

    Instructions de configuration d'un Compte Voir aussi • Choix d'un mode Compte à la page 75. Configuration du Compte postal En mode Compte postal, les utilisateurs doivent s lectionner un compte avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail.

  • Page 82: Configuration Du Compte Postal Avec Codes Pin

    Configuration du Compte postal avec codes PIN En mode Comptes postaux avec codes PIN, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de s lectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils sont connect s. Si un seul compte est disponible, le système d'affranchissement le s lectionne automatiquement au d marrage.

  • Page 83: Choix D´un Mode Compte

    Choix d´un mode Compte. Voir aussi • Instructions de configuration d'un Compte à la page 76. Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Compte : À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Comptes Sélection mode...

  • Page 84: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Choix d´un mode Compte. Vous pouvez g rer des comptes sous les modes Compte suivants : • Compte postal • Comptes postaux avec codes PIN Avant de créer des comptes, voir Configuration du Compte postal à la page 76 ou Configuration de Comptes postaux avec codes PIN à...

  • Page 85: Limitation De Nommage

    32 caractères alpha- Nom du compte. Deux comptes ne peuvent pas num riques avoir le même nom. État Actif/inactif Seuls les comptes actifs sont visibles par les utilisa- teurs. Limitation de nommage Les noms de comptes doivent être uniques au sein du système. Informations supplémentaires Voir aussi •...

  • Page 86: Création De Comptes

    Création de comptes Pour avoir des comptes, vous pouvez : • Cr er votre compte sur le site Internet postal. • Envoyer votre demande au service clients. Modification de comptes Pour le système d'affranchissement, vous ne pouvez modifier que le code PIN du compte. Pour modifier le nom et l' tat des comptes, vous devez acc der au serveur postal.

  • Page 87: Suppression De Comptes

    Appuyez sur [OK] pour valider. L' cran R capitulatif s'affiche. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Suppression de comptes Pour supprimer des comptes, vous devez acc der au serveur postal.

  • Page 88: Rapports

    Rapports Cette section vous explique comment acc der aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........85 Génération d'un rapport .............88 Proc dure pour g n rer un rapport ...............88 Données d'affranchissement ..........89 Données de crédit ...............93 Données de comptes ............95 Comment g n rer le Rapport des comptes ...........95 Informations syst me ............98...

  • Page 90: Description G N Rale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez g n rer r gulièrement une s rie de rapports pour visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d'affranchissement, à la consommation des cr dits et des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement t l charge des donn es de base qui peuvent être consult es en ligne.
  • Page 91 Rapport sur les co- codebarres BMZ, date imprim e et nombre Rapport debarres BMZ ac- total de codebarres BMZ imprim s dans à la tuels le lot actuel. page 92 Dernier rapport sur codebarres BMZ, date imprim e et nombre Rapport les codebarres BMZ total de codebarres BMZ imprim s dans...
  • Page 92 Rapport de configu- Paramètres de configuration IP Rapport de ration IP configura- tion IP à la page 99 Rapport de configu- Paramètres de configuration du proxy Rapport de ration du proxy configura- tion du proxy à la page 100...

  • Page 93: G N Ration D'un Rapport

    Génération d'un rapport Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l' cran • Sur une imprimante ext rieure (le cas ch ant) • Sur une tiquette •...

  • Page 94: Donn Es D'affranchissement

    Données d'affranchissement Rapport Consommation journali re Ce rapport nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Vous devez saisir la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport. La date de fin est d finie par d faut à...
  • Page 95 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consomm s, pour la p riode s lectionn e et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs. Vous devez indiquer la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport. S lectionnez le mois et l'ann e.

  • Page 96: Empreinte Fautée

    Empreinte fautée Ce rapport nonce les donn es relatives à la dernière empreinte faut es. Bien que sa valeur ait t comptabilis e par le système, l'empreinte faut e est une impression qui n'a pas t imprim e ou qui ne l'a t que partiellement. Les empreintes faut es peuvent se produire notamment en cas de coupure de courant ou suite à...
  • Page 97 Rapport BMZ Le rapport sur les codebarres BMZ r sume les r f rences des codebarres BMZ imprim s au cours du ou des lot(s) pr c dent(s). Le système d'affranchissement propose d'imprimer ce rapport à la fin de chaque lot en utilisant le même codebarres BMZ.

  • Page 98: Donn Es De Cr Dit

    Données de crédit Rapport Consommation Boitier Postal Ce rapport affiche les donn es de cr dit depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs. Sorties •...
  • Page 99 Rapport Rechargements Ce rapport nonce les op rations de rechargements effectu es sur le système au cours d'une p riode donn e. Sorties • Écran • Imprimante USB • Cl USB Contenu Champs Commentaires P riode P riode par d faut : •...

  • Page 100: Donn Es De Comptes

    Données de comptes Rapport des comptes Ce rapport nonce la liste des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Le Mode compte actuel doit être Compte postal ou Comptes postaux avec codes PIN. Sorties •...

  • Page 101: Rapport Compte Unique

    Rapport Compte unique Ce rapport nonce le total des d penses d'affranchissement d'un compte sur une p riode donn e. Vous pouvez s lectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs. Le Mode compte actuel doit être Compte postal ou Comptes postaux avec codes PIN.
  • Page 102 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une p riode donn e, les d penses d'affranchissement de tous les comptes, tri s dans l'ordre croissant des num ros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l' tat actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprim s qui pr sentent un montant d'affranchissement.

  • Page 103: Informations Système

    Informations syst me Rapport de configuration de la machine Ce rapport sp cifie l'ensemble de la configuration machine. Sorties • Imprimante USB (si elle est install e) • Cl USB Contenu Champs Configuration impression (texte, slogan, tarif) Paramètres de post-datage Paramètres des cr dits (montant disponible faible) Paramètres de connexion Paramètres machine, notamment :...

  • Page 104: Comment Générer Un Rapport De Configuration Ip

    Sorties Les sorties du rapport de la liste des jobs sont les suivantes : • Écran • Étiquette • Imprimante USB Voir aussi • G n ration d'un rapport à la page 88. Rapport configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport : •...

  • Page 105: Comment Générer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Rapport configuration proxy Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration d'un rapport à...

  • Page 106: Services En Ligne

    Services en ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilit , des tâches telles que des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des options tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS (Services En ligne) ..103 Connexion au serveur Services en ligne ......104 Comment tablir une connexion manuelle au serveur OLS (Services En ligne) ......................105...

  • Page 108: Pr Sentation G N Rale De Ols (Services En Ligne)

    Présentation générale de OLS (Services En ligne) Les options en ligne ont pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 109: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être reli en permanence à une connexion r seau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains options, des connexions automatiques sont programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.

  • Page 110: Comment Tablir Une Connexion Manuelle Au Serveur Ols

    Comment établir une connexion manuelle au serveur OLS (Services En ligne) Pour lancer un appel serveur : À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres avancées Ser- vices En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles.

  • Page 111: Comment Tester La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Comment tester la connexion au serveur Services en ligne Pour réaliser le test ping sur le serveur À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres avancées Mai- ntenance Processus et diagnostics Communication Ping serveur Le processus de connexion d marre et sa s quence d'op rations s'affiche à...

  • Page 112: T L Chargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Cet appel serveur postal vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l'activit de votre système. Autrement, les donn es des rapports sont t l charg es vers le serveur à...

  • Page 113: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service Gestion de l'encre envoie un message lectronique au serveur OLS (Services En ligne) dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite inform par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
  • Page 114 Nombre de comptes Vous avez la possibilit d'augmenter le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre service clients.

  • Page 116: Configuration Du Syst Me D'affranchissement

    Configuration du syst me d'affranchissement Cette section d crit les paramètres g n raux de votre système d'affranchissement. Présentation générale des param tres ......113 Modification de la langue d'interface ......114 Comment changer de langue d'interface .............114 Réglages de l’écran ............115 Comment r gler le contraste de l' cran ............115 Temporisations et param tres du syst me ....116 Comment modifier les paramètres de temporisation Veille ......116...

  • Page 118: Pr Sentation G N Rale Des Paramètres

    Présentation générale des para- m tres Cette section d crit les paramètres disponibles sur votre système : • Modifiez la langue d'interface. • R glez le contraste de l' cran. • Modifiez les temporisations du système. • Modifiez les paramètres de pes e •...

  • Page 119: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : À...

  • Page 120: R Glages De L' Cran

    Réglages de l’écran Vous pouvez r gler le contraste de l' cran en fonction de la luminosit de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler la luminosité de l'écran : À partir de la page d’accueil : Appuyez longuement sur ou sur pour augmenter ou diminuer le...

  • Page 121: Temporisations Et Paramètres Du Système

    Temporisations et param tres du syst me Les paramètres machine comprend : • Temporisation Veille • Durée avant la mise en veille • Smart Start : fonction qui fait d marrer automatiquement les moteurs du système lorsque vous retirez l'objet de courrier du plateau de pes e (voir Choix d'un mode de pes e à...

  • Page 122: Comment Modifier Les Param Tres De Durée Avant La Mise En Veille

    Entrez la valeur de la temporisation du mode veille. Utilisez la touche [C] pour effacer l'ancienne configuration avant de saisir une nouvelle valeur. Appuyez sur [OK] pour valider. Comment modifier les param tres de Durée avant la mise en veille Pour modifier les param tres de Durée avant la mise en veille : À...

  • Page 123: Comment Activer Ou Désactiver Smart Start

    Smart Start La fonction Smart Start d tecte le retrait d'un courrier du plateau de pes e et d marre automatiquement les moteurs du système sans qu'il ne soit n cessaire d'appuyer sur la touche Comment activer ou désactiver Smart Start Pour activer/désactiver la fonction Smart Start : À...

  • Page 124: Paramètres De Pes E

    Param tres de pesée Les paramètres de pes e permettent de : • R initialisation du plateau de pes e • d finir le g ocode correspondant à l'emplacement g ographique du système d'affranchissement Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez remettre à z ro le plateau de pes e. Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour mettre à...
  • Page 125 Carte des géocodes...
  • Page 126 Géocodes...

  • Page 127: M Moires D'empreinte

    Mémoires d'empreinte Les Jobs contiennent des paramètres pr d finis pour vos modes d'affranchissement Le rappel de ces paramètres pr d finis simplifie votre tâche et vous fait gagner du temps (voir Utilisation des jobs à la page 58). Vous pouvez cr er, modifier ou supprimer un job. Chaque job est identifi par un nom et un num ro.
  • Page 128 À partir de la page d’accueil : Pression prolong e La liste des m moires s'affiche. S lectionnez une ligne où vous souhaitez enregistrer le job. Le message de confirmation pour enregistrer les informations du compte s'affiche. Appuyez sur [OK]. Le nom du job s'affiche.

  • Page 129: Paramètres De Connexion

    Param tres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS (Services En ligne) Pour recharger le cr dit ou acc der à OLS (Services En ligne), le système peut faire appel aux r seaux suivants : • un accès Internet via un r seau LAN haut d bit (r seau local). Commencez par suivre la proc dure ci-dessous pour s lectionner la connexion et la configurer.

  • Page 130: Comment Paramétrer Le Réseau Lan (Connexion Internet Haut Débit)

    Pour utiliser : - Le LAN, s lectionnez Internet (LAN) et appuyez sur [OK]. Pour les paramètres du LAN, voir Comment param trer la connexion Internet haut d bit LAN à la page 125. Voir aussi • Pour connecter physiquement le r seau LAN à la base, voir Sch ma de connexions à...
  • Page 131 Appuyez sur [OK] pour valider. L' cran Param tres du nom d'hôte s'affiche. Il n'est pas modifiable. Appuyez sur [OK] pour valider. L' cran Configurer l'ID de classe du fournisseur s'affiche. Il est inactif par d faut mais peut être activ et modifi . Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 132: Gestion De La Date Et De L'heure

    Gestion de la date et de l'heure Réglage de la date et de l'heure Pour effectuer des op rations d'affranchissement, il est n cessaire de param trer l'heure et la date qui sont communiqu es par les autorit s postales. Par cons quent, vous ne pouvez pas les r gler manuellement.

  • Page 133: Post-Datage Automatique

    À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres avancées Para- m tres Gestion de la date Régler Date & Heure Pour re-synchroniser la date et l'heure avec le serveur, appuyez sur [OK]. Le message vous demandant si vous souhaitez effectuer un appel vers le serveur postal s'affiche.
  • Page 134 S lectionnez Réglage Heure, saisissez l'heure de post-datage automatique (la valeur 00h00 n'est pas autoris e) et appuyez sur [OK]. S lectionnez Réglage Jours de travail, suivi par le num ro du jour sur le clavier pour s lectionner/d s lectionner chaque jour, puis appuyez sur [OK]. Appuyez sur pour quitter cet cran.

  • Page 136: Options Pub./Texte/Tarif

    9 Options Pub./Texte/Tarif Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des l ments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes compl mentaires ou des slogans. Procédure d'acquisition d'options Pub./Texte/Tarif ..133 Utilisation de la boîte à...

  • Page 138: Proc Dure D'acquisition D'options Pub./Texte/Tarif

    Procédure d'acquisition d'optio- ns Pub./Texte/Tarif Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pes e diff rentielle ou augmenter le nombre maximum de comptes. • mettre les tarifs postaux à jour ; •...

  • Page 139: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur l' cran d'accueil, une icône signale la pr sence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 140: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options r capitule les options r ellement install es sur votre système d'affranchissement, en signalant les options activ es. Vous pouvez galement afficher les d tails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 141: Activation De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS (Services En ligne). Les nouvelles options disponibles sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS (Services En ligne) de nouvelles options à...

  • Page 142: Gestion De Textes Personnalis S

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message personnalis à gauche de votre impression. Vous pouvez : • ajouter un message personnalis (et cr er un nom en vue de sa s lection via le menu) ;...

  • Page 143: Modification De Messages

    Modification de messages Pour cr er, modifier ou supprimer des textes, suivez les proc dures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des messages à la page 137.
  • Page 144 S lectionnez Supprimer un texte. Le texte s lectionn s'affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. Le système met à jour la liste des messages.

  • Page 145: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans sont des l ments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprim e sur vos objets. Vous pouvez : • Affichez la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...

  • Page 146: Modification De La Liste Des Slogans

    Modification de la liste des slogans La proc dure ci-dessous vous permet de changer le nom de menu d'un slogan ou de supprimer un slogan de la liste. Comment modifier ou supprimer un slogan Pour modifier ou supprimer un slogan : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à...

  • Page 147: Comment Télécharger De Nouveaux Slogans

    Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 140). S lectionnez Télécharger de nouveaux slogans puis appuyez sur [OK]. Le système d'affranchissement se connecte au serveur OLS (Services En ligne) et t l charge les slogans disponibles.

  • Page 148: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affranchissement. Vous pouvez : • Afficher la liste des tables tarifs et identifier la table utilis e actuellement par votre système. • T l charger de nouvelles tables de tarifs postaux Les nouvelles tables de tarifs sont automatiquement téléchargées dans votre système d'affranchissement lors d'une connexion utilisateur au serveur OLS (Services En ligne).

  • Page 149: Téléchargement De Nouveaux Tarifs Postaux

    Téléchargement de nouveaux tarifs postaux Suivez la proc dure ci-dessous pour t l charger de nouvelles grilles de tarifs. Comment télécharger de nouveaux les tarifs postaux Pour télécharger de nouveaux tarifs : Affichez l' cran Tarif avanc (voir Comment s lectionner un tarif à...

  • Page 150: Maintenance Du Syst Me D'affranchissement

    Maintenance du syst me d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......147 Comment afficher le niveau d'encre et les cartouches d'encre ....148 Comment aligner les têtes d'impression ............149 Comment nettoyer automatiquement les têtes d'impression .......151 Comment nettoyer les racleurs ..............151...

  • Page 152: Maintenance De La Cartouche D'encre

    10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a t test e et approuv e par les options postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualit d'impression, il est n cessaire de proc der r gulièrement au nettoyage des buses des têtes d'impression.

  • Page 153: Affichage Du Niveau D'encre Et Des Cartouches D'encre

    Affichage du niveau d'encre et des cartouches d'encre Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres cartouches d'encre, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • l' tat de la cartouche d'encre (pr sente ou absente) ; •...

  • Page 154: Alignement Des Têtes D'impression

    Alignement des têtes d'impression En cas de d calage entre le haut et le bas des empreintes, il est n cessaire d'aligner les têtes d'impression. Vous devez proc der à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression :...
  • Page 155 À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Cartouche d'encre Aligne- ment Tête d'impression Appuyez sur [OK] et ins rez une feuille de papier dans le chemin de courrier. Le système imprime un motif de test. L' cran D finir l'Alignement cartouche s'affiche.

  • Page 156: Nettoyage Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des tiquettes vous semble de mauvaise qualit , nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d'impression doit être nettoy e trop souvent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique selon les indications fournies. Comment nettoyer automatiquement les têtes d'impression Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression : À...

  • Page 157: Comment Réaliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    V rifiez les racleurs et nettoyez-les si n cessaire puis appuyez sur [OK]. V rifiez que la cartouche est revenue dans sa position de remplacement et appuyez sur [OK] pour finir le test. Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compl ter par un nettoyage manuel des têtes d'impression.

  • Page 158: Remplacement De La Cartouche D'encre

    Remplacement de la cartouche d'encre Le cordon d'alimentation du système doit être branch pour permettre le d placement de la cartouche d'encre vers la position de remplacement. Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se d place jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son d placement vers la position de remplacement.
  • Page 159 Retirez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d'encre. Les bouchons sont enlev s. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d'encre. Ins rez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au d clic.
  • Page 160 Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression d marre automatiquement.

  • Page 161: Remplissage Du Système De Collage (En Option)

    10.2 Remplissage du syst me de collage (en option) La table à alimentation manuelle utilise de l'eau pour coller les enveloppes si un système de collage est install . Lorsque le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier peut se poursuivre mais les enveloppes seront mal coll es.

  • Page 162: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Nettoyage des brosses et de l' ponge du système de collage (si install es). • le nettoyage des capteurs situ s dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l'éponge du syst me de collage PENSEZ À...

  • Page 163: Nettoyage Des Capteurs Du Chemin De Courrier

    Retirez l'ensemble du système de collage de la table. Soulevez la brosse. Soulevez l’ l ment m tallique de retenue pour lib rer l’ ponge. Nettoyez l' ponge et la brosse. R installez l' ponge et l' l ment de retenue. Remettez la brosse en place.

  • Page 164: Comment Nettoyer Les Capteurs Du Chemin De Courrier

    Comment nettoyer les capteurs du chemin de courrier Pour nettoyer les capteurs du chemin de courrier : Utilisez un chiffon humide ou un coton-tige imbib d'alcool à 70°. Laissez s cher les l ments nettoy s et refermez tous les capots et dispositifs.

  • Page 165: Proc Dures De Maintenance

    10.4 Procédures de maintenance Détails concernant les procédures de maintenance Les proc dures de maintenance r pertori es ci-dessous doivent être effectu es uniquement à la demande du service client. Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN.

  • Page 166: Comment Exécuter La Procédure De Mise À Jour Des Infos Client

    Mise à jour infos client Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau. Comment exécuter la procédure de mise à jour des infos client Pour exécuter la procédure de mise à jour des infos client : À...

  • Page 168: Dépannage

    Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............165 Comment rem dier à un bourrage papier dans la base ......165 11.2 Probl mes de pesée ............166 11.3...

  • Page 170: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqu ci-dessous.

  • Page 171: Problèmes De Pes E

    11.2 Probl mes de pesée Le dispositif de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, ex cutez les actions suivantes pour corriger le problème. Vous devez contrôler le dispositif de pes e de la manière suivante. Causes probables Solutions Il y a des vibrations ou des courants...

  • Page 173: Diagnostics Et Informations Syst Me

    11.3 Diagnostics et informations syst me Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la dur e de vie de votre système. Le système ex cute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et g n rer les rapports correspondants.

  • Page 174: Comment Accéder Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres avancées Main- tenance Processus et diagnostics S lectionnez un test à partir de la liste affich e à l’ cran. Informations syst me Vous avez accès : •...

  • Page 175: Comment Afficher Les Informations Sur Le Matériel

    Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations sur le matériel : À partir de la page d’accueil : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres avancées Main- tenance Informations syst me Informations matériel Les informations relatives au mat riel du système s’affichent à...
  • Page 176 Le système affiche la liste s lectionn e sous forme de tableau, en indiquant pour chaque erreur : le code de l'erreur, la date à laquelle l'erreur est survenue, les indicateurs de cycles au moment où l'erreur est survenue, Notez le code et contactez le service clients.

  • Page 178: Spécifications

    Spécifications Cette section nonce les sp cifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........175 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....177 12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement ............178 12.4 Spécifications opérationnelles ........179...

  • Page 180: Spécifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l' chelle). • Dimensions en mm :...

  • Page 181: Épaisseur Minimale Des Enveloppes

    Épaisseur minimale des enveloppes L' paisseur minimale des enveloppes est de 0,2 mm. Avec la table d'alimentation manuelle Poids des enveloppes Mini Maxi 750 g Épaisseur des enveloppes Maxi 10 mm...

  • Page 182: Conditions D'exploitation Recommandées

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilis exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Temp rature ambiante : de + 10 °C à + 40 °C. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 183: Spécifications Générales Du Syst Me D'affranchissement

    12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement Dimensions (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 250 x 375 x 260 • Table d'alimentation avec système de collage : 188 x 218 x 99 • Table d'alimentation : 152 x 278 x 118 Poids •...

  • Page 184: Spécifications Opérationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Comptes Le nombre de comptes est fix à 30 par d faut et peut être port optionnellement à 100.
  • Page 185 A0129557/A - 23/01/2020...
  • Page 186 integrity in communication. A0129557/A - 23/01/2020...

Table des Matières