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Manuels Connexes pour Frama MATRIX F22
Sommaire des Matières pour Frama MATRIX F22
- Page 1 MATRIX F22 Guide d'utilisation CH...
- Page 2 Frama Matrix F22 Guide d’utilisation pour Frama Matrix F22 Tous droits réservés, Groupe Frama.
- Page 3 FramaOnline. Les modifications du présent guide sont réservées. FRAMA se réserve le droit de procéder à tout moment et sans préavis à des modifications et/ou des ajustements de certaines parties de ce guide et/ou du produit. Les valeurs de port et autres informations représentées sont valides temporairement, ne servent qu'à...
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Page 4: Informations De Sécurité Et Avertissements
Lisez donc ce guide avant de mettre en service votre Frama Matrix F22, pour vous protéger et éviter d'endommager votre système d'affranchisse- ment. Conservez précieusement le guide et remettez-le à un éventuel repreneur. -
Page 5: Table Des Matières
1.1. CONSIGNES DE SÉCURITÉ ............................. 7 1.2. QUALITÉ D'IMPRESSION ............................8 1.3. RECYCLAGE ET ÉLIMINATION DES DÉCHETS ..................... 9 1.4. AGENCEMENT FRAMA MATRIX ......................... 10 1.5. PRINCIPE D'AGENCEMENT DE L'ÉCRAN ......................11 2. INSTALLATION .............................. 12 2.1. MISES EN GARDE GÉNÉRALES ET DE SÉCURITÉ ..................... 12 2.2. - Page 6 10. RECHERCHE D'ERREURS / MESSAGES D'ERREUR ................52 10.1. FRAMAONLINE2 ..............................52 10.2. MESSAGES DE LA BALANCE ..........................53 10.3. FRAMA MATRIX F22, VALEUR D'AFFRANCHISSEMENT / CRÉDIT / LICENCES BMZ ........54 10.4. MESSAGES DU SYSTÈME D'IMPRESSION ....................... 55 11. DONNÉES TECHNIQUES ......................... 56 11.1.
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Page 7: Présentation Du Système
11. Tenir les enfants éloignés du système d’affranchissement. 12. Confier la réparation de l’appareil uniquement à un technicien de service de votre concessionnaire Frama. N’ouvrir en aucun cas soi-même le système d’affranchissement ! Les réparations mal faites sont susceptibles de faire courir des risques importants à... -
Page 8: Qualité D'impression
étrangères sont susceptibles de laisser des traces sur vos meubles. Pour des raisons évidentes, Information ! Frama ne peut pas en être tenu pour responsable. Utilisez donc un tapis antidérapant. Évitez le rayonnement solaire direct 1.1.4. Utilisation conforme à l'emploi prévu Utilisez uniquement les accessoires prévus ! Les accessoires non homologués ou non... -
Page 9: Recyclage Et Élimination Des Déchets
Frama Matrix F22 1.3. Recyclage et élimination des déchets La Directive européenne DEEE (déchets d'équipements électriques et électroniques ; 2002/96/CE) a été établie pour préserver la santé humaine et la qualité de l'environnement et pour assurer la collecte, la récupération et le recyclage selon les techniques les plus performantes des équipe- ments mis au rebut. -
Page 10: Agencement Frama Matrix
Frama Matrix F22 1.4. Agencement Frama Matrix L'illustration ci-dessous présente les principaux éléments du système d'affranchissement Matrix. Familiarisez-vous avec l'emplacement de chaque élément. Fig. Matrix F22, face avant : Écran tactile Système de Balance (en opti- couleurs Système d'affranchissement Bac de récupération Matrix F22 Fig. -
Page 11: Principe D'agencement De L'écran
Frama Matrix F22 1.5. Principe d'agencement de l'écran Le système d'affranchissement Frama Matrix F22 utilise un écran tactile couleurs pour la commande et naviguer dans les menus. Des informations détaillées sur les écrans du pilotage des tarifs figurent au chapitre 4.3. -
Page 12: Installation
Les pieds ainsi altérés par des substances étrangères sont susceptibles de lais- ser des traces sur vos meubles. Pour des raisons évidentes, Frama ne peut pas en être tenu pour responsable. -
Page 13: Connexion De Communication (Module De Communication)
Ne jamais tirer sur le câble pour débrancher la fiche de secteur. Saisissez le bloc d'alimentation. Reliez ensuite le câble à la petite fiche ronde coudée du Matrix F22 (voir illustration). Veillez à ce que la fiche s'encliquète correctement. C'est le cas si le câble affleure le boîtier. -
Page 14: Première Mise En Marche
Il faut maintenant connecter (annoncer) le système d'affranchissement au centre de données Fra- maOnline2. 2.5. Installation de FramaOnline2* De la réserve d'affranchissement (crédit) est rechargée sur votre Frama Matrix F22 par l'interface réseau. À cette occasion, il est procédé à une comparaison des informations sur les tarifs ainsi qu’à LA POSTE la transmission à... - Page 15 Frama Matrix F22 Entrez votre code PIN. Appuyez ensuite sur la touche « Enter » pour pas- ser en mode Admin. Appuyez sur la touche « i ». Appuyez sur la touche « Clé à fourche ». Appuyez sur le symbole « Suivant » (flèche).
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Page 16: Installation De La Cartouche D'impression
F22 ou par le centre de données FramaOnline. Sélectionnez « Install ». Confirmez le processus avec la touche « Enter ». 9. Votre Frama Matrix F22 établit une connexion avec le centre de données FramaOnline2. Ce processus peut durer jusqu'à deux minutes. Si l'éta- blissement de la connexion devait échouer, vous voudrez bien vérifier les... -
Page 17: Framaonline2
Frama Matrix F22 3. FramaOnline2 3.1. Consignes générales FramaOnline2 se charge de la mise à disposition des tarifs, transmet les données de consommation à LA POSTE et permet d'alimenter facilement la réserve d'affranchissement de votre système. Votre système d'affranchissement doit se connecter au centre de données pour utiliser FramaOn- line2. -
Page 18: Inspection / Autoconnect
Confirmez le montant avec la touche OK. Votre système d'affranchissement Frama se connecte au centre de données FramaOnline2 et vous informe sur la connexion en cours. Selon la quantité de donnés à transmettre (mise à jour des tarifs, etc.), la connexion peut durer plusieurs minutes. -
Page 19: Utilisation
Frama Matrix F22 4. Utilisation 4.1. Mise en marche et arrêt Toujours utiliser la touche « Déconnexion » pour arrêter le système d'affranchissement. En procédant ainsi, vous assurez que la tête d'impression est toujours étanchée correctement. Information ! La touche « Redémarrer le système » vous permet de re- démarrer votre système sans devoir actionner l'interrup-... -
Page 20: Généralités Sur Les Centres De Coût
Information ! 4.2.3. Généralités sur les centres de coût Votre système d'affranchissement Frama Matrix est équipé de divers compteurs qui permettent de contrôler la consommation de port et le nombre d'unités affranchies. Les centres de coût permettent de ventiler la consommation de port. Ces compteurs sont désignés par R-unité... -
Page 21: Modification Du Code Pin Des Centres De Coût
CDC « Easy ». Astuce ! Votre système d'affranchissement Frama Matrix vous permet de donner un nom spécifique à chaque centre de coût. Ce nom est déjà affiché dans la sélection des centres de coût, ce qui vous facilite le travail. -
Page 22: Établissement De La Valeur D'affranchissement
Frama Matrix F22 4.3. Établissement de la valeur d'affranchissement Votre système d'affranchissement vous protège contre l'affranchissement involontaire avec des montants élevés (voir paragraphe « Réglages »). Par défaut, tous les affranchissements supérieurs à CH 10,00 doivent être autorisés par effleurement du port affiché (il s'affiche d'abord en surligné). -
Page 23: Accès Direct
Frama Matrix F22 4.3.2. Accès direct Appuyez sur la touche d'accès direct au produit postal désiré. Le produit est réglé et vous pouvez affranchir dès que l'affichage annonce le prêt. Appuyez sur l'autre touche d'accès direct pour changer de produit. En effleurant la valeur d'affran- chissement, vous pouvez appeler d'autres écrans d'accès direct. -
Page 24: Sélection Par Tarif
Frama Matrix F22 Le port est recalculé et vous pourrez affranchir dès que le prêt s'affiche. Vous pouvez aussi définir le menu de démarrage « Sélection par attribut » comme menu de démar- rage par défaut dans le menu Installation 1 (page 43). -
Page 25: Utilisation Des Licences Bmz
Frama Matrix F22 4.3.6.2. Utilisation des licences BMZ Si vous sélectionnez sur le système d'affranchissement une lettre nationale avec services supplé- mentaires, le système d'affranchissement active automatiquement le code-barres 1D et la licence d'affranchissement BMZ correspondants. Vous pouvez imprimer directement le produit sans ré- glages supplémentaires. -
Page 26: Justificatif De Code-Barres Pour Le Bordereau De Dépôt
Frama Matrix F22 4.3.6.4. Justificatif de code-barres pour le Bordereau de dépôt Avec le système d'affranchissement, vous pouvez imprimer un ou plusieurs justificatifs de code- barres pour le formulaire de dépôt « Lettres nationales avec services supplémentaires » de POSTE. - Page 27 Frama Matrix F22 Mode PILE (par défaut) Déposez sur la balance une pile de lettres (nous vous recommandons de les trier auparavant selon le format). Le poids total de la pile s'affiche dans la partie supérieure de l'écran. Sélectionnez une touche d'accès direct dont le contenu correspond au mieux aux plis de la pile.
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Page 28: Affranchissement
N'utilisez que des étiquettes d'affranchissement Frama Matrix F22 originales. Affranchissez les éti- quettes normalement comme une lettre. Il est possible d'utiliser deux fois les étiquettes d'affran- chissement Frama Matrix F22. Faites tourner l'étiquette de 180 degrés et affranchissez-la de nou- veau. -
Page 29: Insertion De Consommables
N'affranchissez pas de plis d'une épaisseur supérieure à 10 mm. La tête d'impression risque de toucher la surface de la lettre et, par conséquent, d'étaler l'empreinte. Utilisez donc des étiquettes d'affranchissement Frama Matrix pour les lettres épaisses et les petits colis. - Page 30 Frama Matrix F22 Sortez la nouvelle cartouche d'impression de l'emballage et ôtez les deux bandes protectrices de la tête d'impression. Deux surfaces de préhension se trouvent en haut sur la cartouche d'impres- sion. Serrez celles-ci entre le pouce et l'index.
- Page 31 Frama Matrix F22 Si vous avez correctement inséré la nouvelle cartouche, vous pouvez maintenant appuyer sur « OUI » sur l'écran . La cartouche d'impression fait l'objet d'un contrôle et d'un calibrage. Ce processus peut durer quelques secondes. Si la cartouche d'impression insérée a déjà été installée dans votre système d'affranchissement Matrix, vous pouvez maintenant choisir entre un nouveau calibrage ou la reprise des données de...
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Page 32: Menu Principal
- Système d'impression (page 38) 5.2. Publicité Votre système d'affranchissement Frama Matrix contient des messages publi- citaires prédéfinis et a été équipé de clichés selon vos instructions. Vous pou- vez par ailleurs enregistrer des messages de texte dans le système d'affran- chissement. -
Page 33: Clichés Avec Texte
Frama Matrix F22 5.2.1. Clichés avec texte Votre système d'affranchissement Matrix vous donne la possibilité de réaliser vos propres clichés avec texte, ce qui vous permet d'attirer l'attention, avec votre courrier, sur les vacances, des actions spéciales et des manifestations. -
Page 34: Périphérique
Frama Matrix F22 5.3. Périphérique Les appareils connectés sont gérés à partir la commande de menu « Périphérique ». 5.3.1. Balance La connexion des balances S2 ou S5 étend automatiquement les fonctions de votre système d'affranchissement Matrix, ce qui veut dire que vous pouvez utiliser immédiatement les fonctions de pesée décrites. -
Page 35: Date D'impression
Il peut être nécessaire d'affranchir le courrier quelques jours avant le jour de dépôt. Vous pouvez à cet effet avancer jusqu'à trente jours la date imprimée sur le cachet postal de votre Frama Matrix. La touche « + » vous permet d'avancer la date. -
Page 36: Information D'impression
5.5.1. Impression de rapports Appuyez sur la touche du rapport désiré et introduisez dans votre système d'affranchissement Frama Matrix une enveloppe au format C5/6 pour impri- mer le rapport respectif. La touche ESC vous permet de quitter le menu « Information d'impression ». -
Page 37: Rapport Sur Les Statistiques
Frama Matrix F22 5.5.7. Rapport sur les statistiques Le rapport sur les statistiques permet d'imprimer la période de statistiques courante. Les données collectées correspondent à vos envois de courrier entre deux connexions au centre de données FramaOnline2. Le rapport peut couvrir plusieurs pages (selon le volume de statistiques). -
Page 38: Système D'impression
N'affranchissez pas de plis d'une épaisseur supérieure à 10 mm. La tête d'impression risque de toucher la surface de la lettre et, par conséquent, d'étaler l'empreinte. Utilisez donc des étiquettes d'affranchissement Frama Matrix pour les lettres épaisses et les petits colis. - Page 39 N'utilisez JAMAIS de l'eau ! Remettez en place la cartouche d'encre Ink-Jet et réglez-la en suivant les instructions à la page 30. Si l'impression n'est toujours pas de qualité satisfaisante, contactez notre assistance aux clients. * En vente à la boutique FramaShop (www.frama.ch)
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Page 40: Remplacement De La Tête D'impression
Frama Matrix F22 5.6.3. Remplacement de la tête d'impression Attention ! Assurez-vous donc que la tête d'impression (cartouche à jet d'encre) ait été entre- posée à température ambiante pendant au moins trois heures avant de l'insérer. Information ! Dans le menu principal, appuyez sur la touche « Chan- gement tête d'impression »... -
Page 41: Compteurs
Frama Matrix F22 6. Compteurs Depuis le menu principal, on atteint l'affichage des compteurs en appuyant sur la touche « i ». Pour commencer, les données des centres de coût courants : Valeur R / unité R : Compteur réinitialisables du centre de coût. « Valeur R » affiche le port con- sommé... -
Page 42: Installation (Réglages)
Dans le menu Installation, vous pouvez procéder aux différents réglages de votre système d'affran- chissement Frama Matrix. Hors mode Admin, vous disposez uniquement du Menu Installation 1. Dans le menu principal, appuyez sur la touche « i ». Appuyez ensuite sur « Clé à fourche » pour at- teindre les menus Installation. -
Page 43: Enregistrement De L'écran De Démarrage
Frama Matrix F22 7.1.4. Liste des statuts Cette touche affiche une liste de statuts. Ces indications et les indications concernant les informa- tions sur le système comportent des informations importantes pour le service après-vente. 7.1.5. StartUp / Log off Cette touche vous permet de faire redémarrer le système une fois que vous avez procédé aux ré- glages. -
Page 44: Menu Installation 2
Frama Matrix F22 7.2. Menu Installation 2 L'appel du menu Installation 2 n'est possible qu'en mode Admin (page 46). 7.2.1. Valeur supérieure Ce réglage détermine à partir de quel montant vous devez confirmer par mesure de sécurité la valeur d'affranchissement avant de pouvoir affranchir à... -
Page 45: Menu Installation 3
Frama Matrix F22 7.3. Menu Installation 3 L'appel du menu Installation 3 n'est possible que depuis le mode Admin. 7.3.1. Publicité Avec ce réglage, vous déterminez si tous les centres de coût doivent travailler avec la même publicité ou si chaque centre de coût peut travailler avec une publicité... -
Page 46: Mode Admin
Frama Matrix F22 8. Mode Admin Les réglages réalisés dans le mode Admin concernent toujours tous les centres de coût. En outre, en mode Admin, vous pouvez accéder à tous les centres de coût et pouvez, ainsi, procéder confor- tablement aux réglages pour ces centres de coût (compteurs, nom et PIN). Les compléments condi- tionnés par le mode Admin sont décrits ci-après. -
Page 47: Menu Principal
Frama Matrix F22 8.2. Menu principal Vous ne pouvez procéder qu'aux réglages définis dans le menu Installation 3 sous SYSTEM, comme par exemple la publicité. Astuce ! Une fois connecté, vous vous trouvez dans le menu principal. Il est impossible d'affranchir en mode Admin. -
Page 48: Menu Installation 1
Frama Matrix F22 8.4. Menu Installation 1 Les fonctions « Modification des PIN » et « Mise à zéro compteur » sont va- lables en mode Admin pour tous les centres de coût et offrent donc des pos- sibilités de sélection plus vastes. La commande de menu « Enregistrer le menu de démarrage »... -
Page 49: Framaonline2
Frama Matrix F22 9. FramaOnline2 FramaOnline2 est un service de Frama dévolu au trafic des affranchissements (crédit), à l'échange de données d'affranchissement, à la transmission électro- nique de publicité et à la mise à disposition des tarifs à jour. Vous trouvez ci-après une description du menu FramOnline2. -
Page 50: Connexion
Frama. L'URL de FramaOnline2 est : fo2.frama.com. La communication a lieu par https, port 443. Les informations mises à jour et les instructions de configuration de la connexion au réseau de votre système d'affranchissement sont disponibles sur... -
Page 51: Dernier Message
Frama Matrix F22 9.5. Dernier message En appuyant sur cette touche, vous voyez apparaître le dernier message transmis par le centre de données FramaOnline2. Effleurez l'écran pour revenir en arrière. 9.6. Impression de rapport Une pression sur cette touche vous permet d'imprimer le dernier message transmis par le centre de données FramaOnline2 (cf. -
Page 52: Recherche D'erreurs / Messages D'erreur
En cas de dysfonctionnement, un message s'affiche à l'écran de votre système d'affranchissement Frama. Si vous ne pouvez pas corriger vous-même ce dysfonctionnement, la ligne d'assistance Frama ou votre concessionnaire local Frama vous viendra en aide. Tenez à disposition votre numé- ro de client et le numéro du système d'affranchissement. -
Page 53: Messages De La Balance
Frama S2 est de 2 kg, celle de balance. la balance Frama S5 de 5 kg et celle de la balance S30 de 30 kg. Évitez d'utili- ser le plateau de la balance comme dépôt de documents. -
Page 54: Frama Matrix F22, Valeur D'affranchissement / Crédit / Licences Bmz
Frama Matrix F22 10.3. Frama Matrix F22, valeur d'affranchissement / crédit / licences BMZ Message à l'écran Cause Dépannage Valeur élevée non confirmée ! Interrogation de sécurité. Effleurez la valeur d'affranchissement affichée en surligné à l'écran. Vous pouvez modifier la limite de port gé- nérant le message dans le menu Instal-... -
Page 55: Messages Du Système D'impression
été installée dans votre « NON » si vous voulez reprendre les Matrix. données de calibrage existantes. Insérez une cartouche Frama originale. Mauvais type de cartouche N'utilisez que des cartouches d'im- pression Frama originales. Cartouche pas reconnue. N'utilisez La cartouche que vous utili- Insérez une nouvelle cartouche. -
Page 56: Données Techniques
Frama Matrix F22 11. Données techniques 11.1. Généralités Vitesse du Frama Matrix F22 : 1600 lettres/h Épaisseur de lettre maximale : 10 mm Affichage : écran graphique tactile Procédé selon consigne : FramaOnline2 Nombre de licences BMZ maximale : Nombre d'empreintes publicitaires installées à demeure : 3 Nombre d'empreintes publicitaires spécifiques au client : 5... -
Page 57: Données Nominales De L'alimentation Électrique
Frama Matrix F22 11.3. Données nominales de l'alimentation électrique Matrix F22 : 24V DC, 200 mA Bloc d'alimentation : 100 - 240 V AC, 50&60 Hz, 1.5 A ® Ce produit Matrix F22 est conforme aux directives ENERGY STAR... -
Page 58: Dimensions Et Poids
Frama Matrix F22 11.4. Dimensions et poids Dimensions (L x H x P) : 305 x 205 x 210 Poids : 6,8 kg 11.5. Accessoires Voir FramaShop www.framashop.ch... -
Page 59: Conditions D'entreposage Et De Service
Frama Matrix F22 11.6. Conditions d'entreposage et de service Conditions d'utilisation Matrix F22 : Plage de température : 10° C - 40° C Hygrométrie : 10% à 80% d'hygrométrie relative (sans condensation) Homologué uniquement pour utilisation dans des locaux jusqu'à 4000 m d'altitude maxi. -
Page 60: Déclaration Ce De Conformité
Frama Dorfstrasse 6 CH-3438 Lauperswil Description du matériel électrique: Nom de produit: Matrix F22 Type: Machine à affranchir Nous déclarons en outre que le produit est également conforme aux autres directives/dispositions en vigueur en la matière: Directive CEM (2014/30/CE) du 26 février 2014 Normes harmonisées appliquées, notamment:... -
Page 61: Index
Frama Matrix F22 13. Index Enregistrement de l'écran de démarrage ..43 Entrée d'un cliché avec texte ......33 Accès direct ............ 22 Épaisseur de lettre maximale\ : .....56 Accessoires ............. 58 Établissement de la valeur d'affranchissement Affranchissement ..........28 ..............22 Agencement de l'écran ......... 11 Alignement tête d'impres...... - Page 62 Frama Matrix F22 Réinitialisation du produit à la fermeture de session............45 Nettoyage à fond des busettes ..... 39 Nettoyage des busettes ......... 38 Nom du centre de coût........21 Sélection d'un centre de coût .......20 Sélection par attribut ....... 22, 23 Sélection par tarif ........
- Page 63 Questions relatives aux Tari-IDs Centre d'assistance : 0800 850 300 Centre de vente et de service : Frama Suisse AG, CH-5242 Lupfig Questions relatives à la manipulation du système d'affranchissement Si vous avez des problèmes de connexion ; système en ligne ...