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Sommaire des Matières pour Frama Fx Série

  • Page 1 Machine à affranchir Fx Series 7/ 7.5/ 7.5 plus Guide utilisateur (Français)

  • Page 2: Table Des Matières

    Table des mati res À lire en premier lieu Contenu du manuel ...................3 Consignes de s curit ..................6 Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Structure g n rale du système ................13 Accessoires .....................17 Description du tableau de contrôle ..............18 Connexions ......................22 Gestion de l' nergie ..................25 Traitement du courrier...
  • Page 3 Description g n rale des rapports ..............113 G n ration d'un rapport .................116 Donn es des compteurs ................118 Donn es d'affranchissement .................120 Donn es de cr dit ..................124 Donn es de comptes ..................126 Informations système ..................130 Services en ligne Pr sentation g n rale de OLS ..............135 Connexion au serveur Services en ligne ............136 T l chargement de statistiques ..............140 Serveur Services en lignes ................141...
  • Page 4 10.2 Remplissage et r glage du système de collage de l'alimenteur ....211 10.3 Nettoyage du chemin de courrier ..............213 10.4 Proc dures de maintenance ................217 Dépannage 11.1 Bourrage papier ...................223 11.2 Bourrage d' tiquettes ...................227 11.3 Problèmes de pes e ..................228 11.4 Diagnostics et informations système ............230 Spécifications...

  • Page 6: Lire En Premier Lieu

    À lire en premier lieu La pr sente section contient d'importantes informations en matière de s curit et de protection de l'environnement, en vue d'une utilisation optimale de votre mat riel. Contenu du manuel ...............3 Consignes de sécurité ............6 Comment d connecter votre système d'affranchissement ......10...

  • Page 8: Contenu Du Manuel

    Contenu du manuel Section 1 : À lire en premier lieu Prenez le temps de lire et d'assimiler pleinement les consignes de sécu- rité de cette section. Cette section comprend galement une liste de sigles et de symboles utilis s dans le pr sent manuel. Section 2 : Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Fonctions du système, description des commandes, format du courrier, et mise hors tension du système d'affranchissement.
  • Page 9 Comment r soudre les problèmes : bourrage papier, enveloppes mal coll es, mauvaise qualit d'impression, etc. Section 12 : Spécifications Sp cifications techniques d taill es du système d'affranchissement Symboles Dans le pr sent manuel figurent les symboles suivants. Ce symbole... Signifie...
  • Page 10 R seau local : lien entre les ordinateurs Ordinateur personnel Num ro d'identification personnel Boîtier de s curit postale (boîtier postal) Plateau de pes e...
  • Page 11 Consignes de sécurité Branchement électrique Avant de brancher votre mat riel à une prise de courant, v rifiez qu'il est adapt à la tension alternative du secteur (230 V - 50 Hz). CE SYSTÈME DOIT IMPÉRATIVEMENT ÊTRE MIS À LA TERRE •...
  • Page 12 Conformité Conformité à la norme Energy Star Votre machine d'affranchissement est certifi e Energy Star : elle vous permet de r aliser une conomie d' nergie et de coût tout en prot geant l'environnement. Conformité environnementale Un programme de recyclage des systèmes d'affranchissement usag s et des machines en fin de vie a t mis en place.
  • Page 13 Conformité à la norme CE Les appareils pr sent s dans ce guide sont conformes aux exigences des directives applicables. Pour plus d’informations, consultez la D claration de conformit disponible sur le site Internet ou sur demande auprès de votre interlocuteur local. Il s'agit d'un produit de classe A.
  • Page 14 Connexions LAN Permettent d' tablir une connexion avec le serveur par l'interm diaire d'un LAN. Branchement de la bonne fiche dans la bonne prise Le système d'affranchissement utilise une connexion LAN (connexion haut d bit) pour se connecter aux Services En Ligne du client. R seau/LAN PC (8 contacts) Veuillez observer les consignes de s curit suppl mentaires suivantes : •...
  • Page 15 Comment déconnecter votre syst me d'affranchissement Arrêtez d'abord le système d'affranchissement (mode ARRÊT) (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode ARRÊT à la page 27). Ne d branchez le cordon d'alimentation que lorsque le système d'affranchissement est en mode OFF (ARRÊT) ou en mode Veille ; vous vitez ainsi de maintenir la cartouche d'encre dans une position non prot g e, où...

  • Page 16: Faites Connaissance Avec Votre Syst Me D'affranchissement

    Faites connaissance avec votre syst me d'affranchissement Cette section vous permet de vous familiariser avec votre système d'affranchissement. Structure générale du syst me ..........13 Accessoires .................17 Description du tableau de contrôle ........18 Connexions ................22 Gestion de l'énergie ............25 Comment mettre le système d’affranchissement en mode Veille ou Soft off ........................26 Comment mettre le système d’affranchissement en mode ARRÊT ....27...

  • Page 18: Structure Générale Du Syst Me

    Structure générale du syst me Syst me d'affranchissement avec Alimenteur automatique Alimenteur automa- Alimente automatiquement le système en enveloppes tique (en option). Distributeur d'éti- Contient les tiquettes à imprimer. quettes automatiques Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement.
  • Page 19 Sert à maintenir en place des enveloppes de grand for- Guide latéral mat en vue de leur alimentation. Permet de retirer des enveloppes ou des tiquettes coi- Poignée de débourrage nc es. Plateau de réception Reçoit le courrier après son traitement. Syst me d'affranchissement avec syst me de collage de l'alimenteur automatique Alimenteur automa-...
  • Page 20 Imprime des enveloppes (ou des tiquettes) et contrôle Base du syst me le système d'affranchissement. Plateau de pesée Sert à peser le courrier. Permet à l'utilisateur de commander le système d'affra- Tableau de contrôle nchissement. Alimenteur magasin D but du chemin de transport du courrier. Guide arri re Guide les enveloppes dans l'alimenteur.
  • Page 21 Cartouche d'encre Permet d'imprimer sur les enveloppes. Boîtier de sécurité pos- Boîtier postal (PSD). M morise les cr dits d'affranchis- tal (PSD) sement et suit leur consommation. Capot S'ouvre par l'avant.

  • Page 22: Accessoires

    Accessoires Imprimante de rapports (en option) Une imprimante USB peut être connect e directement au système d’’affranchissement pour imprimer des rapports relatifs à l’affranchissement. Pour plus d'informations concernant les imprimantes compatibles avec votre système d’affranchissement, veuillez contacter l’assistance technique. Lecteur de code-barres (en option) Ce lecteur sert à...

  • Page 23: Description Du Tableau De Contrôle

    Description du tableau de co- ntrôle Description de l'écran...
  • Page 24 Tarifs et services Indique le tarif actuel et les services s lectionn s. Date Affiche la date qui sera imprim e. Affranchissement Indique le montant à imprimer sur l'enveloppe. Poids actuel servant au calcul du montant d'affranchis- Poids sement. Signale la pr sence de messages non lus dans la boîte Messages reçus de r ception de l'utilisateur.
  • Page 25 Touches et raccourcis clavier TOUCHES DE NAVIGATION Retour Retourne à l' cran pr c dent. Écran d'ac- Permet de retourner le système à l' cran d'accueil. cueil Menu Donne accès au menu des paramètres. Sert à valider un choix. RACCOURCIS CLAVIER Donne accès à...
  • Page 26 R active le système d'affranchissement ou le place Veille/Réactiva- en mode Veille ou Veille prolong e. Le voyant in- tion/Soft Off dique l' tat du système (vert = actif, orange (continu) = en veille, orange (clignotant) = en mode Soft off. Démarrer D marre le traitement d'impression.

  • Page 27: Connexions

    Connexions Connecteurs Votre système d'affranchissement possède un port USB qui vous permet de raccorder une imprimante ou une cl USB. Connecteur d'alimenta- Connexion à une prise murale ou à un alimenteur tion COM2/3 Connexion au(x) plateau(x) de pes e COM1 Connexion à...
  • Page 28 Schéma de connexions Votre système d'affranchissement possède des ports LAN qui vous permettent de vous connecter au r seau local (LAN) et d'acc der aux services en ligne. Détail de connexions (sans alimenteur en option) (avec système de collage) COM2/3 Base pour la connexion au(x) plateau(x) de pes e Prise murale Source d’alimentation lectrique...
  • Page 29 Connecteurs d'alimentation Les connecteurs d'alimentation sont illustr s à la section Connecteurs à la page 22.

  • Page 30: Gestion De L' Nergie

    Gestion de l'énergie Le système ne peut utiliser le câble LAN que si celui-ci est raccord AVANT le branchement du cordon d'alimentation. Conformité à la norme Energy Star® Les quipements de bureau tant g n ralement sous tension 24 h/24, leurs caract ristiques de consommation lectrique sont des facteurs d cisifs en matière d' conomie d' nergie et de r duction de la pollution de l'air.

  • Page 31: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Veille Ou Soft Off

    Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode Veille ou Soft off Appuyez sur (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle). - Une br ve pression sur le bouton du mode Veille/Actif/Soft off met la machine en mode Veille. - Une pression prolongée sur le bouton du mode Veille/Actif/Soft off met la machine en mode Soft off.

  • Page 32: Comment Mettre Le Système D'affranchissement En Mode Arrêt

    Comment mettre le syst me d’affranchissement en mode ARRÊT Mettez le système en mode veille (voir Comment mettre le système d'affranchissement en mode Veille/Soft off à la page 26). V rifiez que le voyant en regard de la touche (dans le coin sup rieur droit du tableau de contrôle) est orange ce qui signifie que le système d'affranchissement est en mode Veille.

  • Page 34: Traitement Du Courrier

    Traitement du courrier La pr sente section d crit la proc dure de traitement du courrier : le choix d'un mode, d'un mode d’envoi et d'un mode de pes e, l'activation du collage, etc., en fonction du type de traitement envisag pour votre courrier. Choix d'un mode ..............31 Préparation et démarrage de votre session de travail ..................34...
  • Page 35 Comment saisir le poids manuellement ............74 Comment changer de date ................76 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression ......77 Comment ajouter (ou annuler) un slogan dans l'impression ......78 Comment d placer l'empreinte (D calage) ...........79 Comment utiliser un job m moris ..............80 Modes de fonctionnement avancés ........82 Comment activer un arrêt d’urgence ..............82...

  • Page 36: Choix D'un Mode

    Choix d'un mode Personnalisation de votre impression Au moment de traiter le courrier, vous serez amen à s lectionner le Mode dont vous avez besoin. Par exemple, vous pouvez s lectionner « Standard » pour imprimer l'affranchissement, « R ception courrier » pour imprimer la date de r ception du courrier ou «...
  • Page 37 Type de traitement et mode Le tableau ci-dessous indique quel mode choisir en fonction du type de traitement envisag pour chaque lot de documents. La colonne de droite mentionne les options disponibles pour chaque mode. Si vous ne r glez aucun paramètre, le système appliquera les valeurs par d faut.
  • Page 38 Type de traitement Type d'impression Options d'empreinte disponibles Paramétrage de l'affranchis- [Standard] • Tarif sement du courrier sortant • Poids (Impression [Stan- • Format de date dard] du courrier à la page 42) • Texte (en option) • Slogan (en option) •...

  • Page 39: Pr Paration Et D Marrage De Votre Session De Travail

    Préparation et démarrage de votre session de travail Préparation Ces pr paratifs vous permettent de traiter votre courrier de manière plus efficace. Cela comprend : • le tri du courrier par type et par tâche, pour un traitement plus rapide (Tri du courrier par type et par tâche à...

  • Page 40: Comment Trier Le Courrier

    Comment trier le courrier Formez plusieurs piles de courrier, selon les caractéristiques et l'ordre ci-dessous : Type de courrier. Voir tableau dans Type de traitement et mode à la page 32. Courrier sortant avec différents types d’affranchissement - Affranchissement normal - Courrier pr pay Réception courrier Courrier à...

  • Page 41: Comment Se Connecter Et D Marrer Une Session De Travail

    Comment se connecter et démarrer une session de travail Pour se connecter en tant qu'utilisateur : Appuyez sur pour r activer le système. Le syst me affiche l'un des écrans suivants : Écran d'accueil [Standard] Écran de connexion Écran Compte...
  • Page 42 Si l' cran suivant s'affiche : - Écran d'accueil [Normal] : Lorsque cet cran s'affiche, aucune autre action n'est requise pour se d placer à l'int rieur du système. - Écran de connexion : Lorsque cet cran s'affiche, saisissez votre code PIN. - Écran Compte : Lorsque cet cran s'affiche, s lectionnez votre compte de la manière suivante : - À...

  • Page 43: Comment Changer Le Type D'impression Actuel

    Sélection du type d'impression Pour chaque pile d'objets tri s (voir Tri du courrier par type et par tâche à la page 34), s lectionnez le mode n cessaire en proc dant comme suit : Comment changer le type d'impression actuel Apr s vous être connecté...
  • Page 44 Foire aux questions Liste de contrôle du système : Vos questions Réponse Le montant d'affranchissement Contrôlez le compteur de cr dit situ au bas de l' cran est-il suffisant ? ou : Appuyez sur et saisissez 1 pour contrôler le solde de cr dit.

  • Page 45: Comment Se Servir De L'alimenteur

    La cartouche d'encre contient- Pour afficher le niveau d'encre de la tête d'impression, elle suffisamment d'encre ? voir Comment afficher le niveau d'encre et les don- n es de la cartouche d'encre à la page 202. Le système peut vous avertir lorsque le solde de cr dit disponible passe au-dessous d'un seuil pr tabli (voir Comment d finir la...
  • Page 46 R glez le guide lat ral pour les grandes enveloppes. Pour ce faire, poussez d licatement le guide pour le mettre en appui contre les enveloppes, sans les comprimer. Les rabats des enveloppes doivent être ferm s et non imbriqu s les uns dans les autres.

  • Page 47: Impression De Courrier [Standard]

    Impression de courrier [Stan- dard] Dans la section Traitement du courrier de type [Standard] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [Standard], pour param trer l'affranchissement sur la base de diff rents modes d'envoi.

  • Page 48: Comment D Finir L'affranchissement De Courrier De Type [Standard]

    Comment définir l'affranchissement de courrier de type [Standard] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me affiche l'écran d'accueil du mode [Affranchir]. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil, comme illustr ci-dessous. Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Affranchir]. Appuyez sur pour acc der à...
  • Page 49 En outre, il est possible de configurer des éléments de l'impression à partir de l'écran Empreinte comme indiqué ci-dessous : Changez l'Empreinte à gauche ou à droite : La machine prend en charge l'empreinte à gauche et l'empreinte à droite. Ces zones flexibles vous permettent de s lectionner un slogan ou du texte.
  • Page 50 Sélectionnez un mode d'envoi et ajoutez des services. Appuyez sur pour ouvrir l' cran S lection tarif. Saisissez un num ro de mode d'envoi pour s lectionner un mode d'envoi ou afficher de nouvelles options de mode d'envoi. S lectionnez Autres s lections pour acc der aux options suivantes Historique tarif ou Assistant tarif : - S lectionnez Historique pour choisir un mode d'envoi s lectionn r cemment.

  • Page 51: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier [Standard]

    Vous pouvez également appliquer le(s) réglage(s) en option suivant(s) : Écartez l'empreinte du bord de l'enveloppe pour les enveloppes paisses : voir Comment d placer l'empreinte (D calage) à la page 79. Fermez les enveloppes à l'aide du syst me de collage de l'alimenteur : voir Utilisation de la fonction de collage à...
  • Page 52 Retirez l'enveloppe du plateau de pes e et ins rez-la dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
  • Page 53 Pour imprimer le timbre, ins rez le courrier dans la base, en le calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.
  • Page 54 Retirez le premier objet de courrier du sommet de la pile. Le système affiche le poids et l’affranchissement sur l' cran d'accueil, d marre les moteurs et imprime l' tiquette automatiquement. Si vous retirez par erreur plus d'un objet du plateau de pes e, reposez les objets retirés sur le plateau de pesée avant la stabilisation du poids pour viter l'impression de l' tiquette (environ 1,5 seconde).
  • Page 55 Ins rez l'enveloppe dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier, appuyez sur pour imprimer une tiquette.

  • Page 56: Impression De Courrier [Ppi]

    Impression de courrier [PPI] Veuillez contacter votre Service clients lorsque vous utilisez cette fonction. Dans la section Impression de courrier avec [PPI] Cette section d crit les s quences de param trage et de manipulation de courrier dans le cadre d'un traitement en mode [PPI]. Voir aussi •...
  • Page 57 Comment définir l'affranchissement de courrier de type [PPI] Réglages nécessaires : Assurez-vous que le syst me est réglé sur le mode [PPI]. Si ce n'est pas le cas, voir la section S lection du mode à la page 38. Le mode est indiqu en haut de l' cran d'accueil : Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [PPI].
  • Page 58 Sélectionnez l’affranchissement à utiliser. Voir S lection d'une empreinte pr pay e (PPI) à la page 69. Sélectionnez un mode de pesée. En fonction de la quantit et du type de courrier à traiter, vous pouvez opter pour un mode de pes e efficace qui utilise un plateau de pes e ou la balance dynamique (si elle est install e) pour plus de rapidit : voir Choix d'un mode de pes e à...

  • Page 59: Proc Dure Pour Traiter Le Courrier [Ppi]

    Procédure pour traiter le courrier [PPI] En mode Pesée standard ( ). À partir de l'écran d'accueil [PPI], pour imprimer un affranchissement directement sur le courrier : Placez le courrier sur le plateau de pes e. Le poids du courrier s'affiche dans la zone Poids de l’ cran et le montant d'affranchissement est mis à...
  • Page 60 Appuyez sur et entrez le nombre d' tiquettes. V rifiez que l'alimenteur d' tiquettes contient suffisamment d' tiquettes (voir Remplissage de l'alimenteur d' tiquettes à la page 84). Appuyez sur pour imprimer les tiquettes. En mode de Pesée différentielle ( À...
  • Page 61 R p tez l' tape pr c dente pour chacun des objets de courrier. Pour arrêter à tout moment le traitement, appuyez sur Lorsque vous retirez le dernier objet du plateau de pes e, le système vous demande si vous avez enlev la dernière enveloppe. Vous pouvez r pondre Oui ou Non.
  • Page 62 Appuyez sur . Les moteurs du système se mettent en route. Ins rez l'objet de courrier dans le chemin de courrier, en la calant contre le guide arrière, face à imprimer vers le haut. Si l' paisseur d'un objet de courrier est sup rieure à l' paisseur maximale admissible pour le chemin de courrier (voir Sp cifications du courrier...

  • Page 63: Impression Du Courrier Entrant Avec Le Mode [R Ception Courrier]

    Impression du courrier entrant avec le mode [Réception cour- rier] Dans la section Mode [Réception courrier] Cette section explique comment utiliser le mode [Réception courrier ] pour : • Imprimer la date sur la r ception courrier et/ou • Imprimer la mention « R ception courrier » sur la r ception courrier Voir aussi •...
  • Page 64 Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Réception courrier]. Appuyez sur pour acc der à l' cran Empreinte : Pour changer le mode, s lectionnez Mode puis s lectionnez [Réception courrier] dans l' cran Mode. Pour plus d'informations, voir Comment changer le mode actuel à...

  • Page 65: Comment Traiter Le Courrier [R Ception Courrier]

    Traitement du courrier [Réception courrier] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler l'impression en mode R ception courrier à la page 58. Comment traiter le courrier [Réception courrier] Dans l'écran d'accueil [Réception courrier] : Appuyez sur .

  • Page 66: Traitement Du Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Sans impression] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler le traitement du courrier [Sans impression]. Dans la section Traitement du courrier [Sans impression] Cette section explique comment utiliser le mode [Sans impression] pour : •...
  • Page 67 Assurez-vous que le syst me affiche l'écran d'accueil du mode [Sans impression]. Le type d'impression est indiqu en haut de l' cran d'accueil, comme illustr ci-dessous. Vérifiez ou changez le mode, si vous n'êtes pas en mode [Sans impression]. Appuyez sur pour acc der à...

  • Page 68: Comment Traiter Le Courrier [Sans Impression]

    Traitement du courrier [Sans impression] Pour traiter du courrier, suivez la proc dure ci-dessous après avoir ex cut les tapes de la section Comment r gler le traitement du courrier [Sans impression] à la page 61. Comment traiter le courrier [Sans impression] Appuyez sur .

  • Page 69: Détails Des Réglages

    Détails des réglages Changement du compte actuel Pour traiter un lot d’objets de courrier sous un autre compte (configurations sur la base des comptes), changez de compte de la manière suivante. Comment sélectionner un compte Pour changer de compte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Changez de compte...

  • Page 70: Comment S Lectionner Un Tarif

    Sélection d'un tarif Le choix d'un mode d'envoi permet au système de calculer le montant d'affranchissement lorsque le poids de l'objet de courrier est soit fourni par un appareil de pes e, soit saisi par l'op rateur (voir Comment saisir un poids manuellement à...
  • Page 71 Sur cet cran, les possibilit s suivantes s'offrent à vous : Appuyez sur une des touches de mode d'envoi (ou tapez le num ro) pour s lectionner le mode d'envoi ou afficher les options de mode d'envoi. Appuyez sur Autres sélections puis sur Historique tarif pour choisir un mode d'envoi r cemment s lectionn ou sur Assistant Tarif pour cr er le mode d'envoi à...

  • Page 72: Comment Utiliser L'historique

    Vous pouvez galement appuyer sur la touche Retour pour modifier un des r glages effectu s au cours des tapes pr c dentes et obtenir un nouveau r capitulatif. Utilisation de l'historique Historique vous permet de s lectionner l'un des 10 modes d'envoi utilis s r cemment sur vos systèmes d'affranchissement.

  • Page 73: Saisie Directe D'un Code Tarif

    Saisie d'un code tarif Pour la s lection rapide d'un mode d'envoi, vous avez la possibilit de saisir le code tarif directement. Suivez la proc dure ci-dessous. Saisie directe d’un code tarif Pour entrer un code tarif : Depuis l' cran d'accueil [Standard], tapez le code tarif au clavier. L' cran Code tarif s'affiche.

  • Page 74: Comment Configurer Un Suivi Bmz

    Comment configurer un suivi BMZ Pour sélectionner un BMZ : Allez sur l' cran Mode d'envoi et s lectionnez le taux d sir : voir Comment s lectionner un tarif à la page 65. S lectionnez un tarif associ au suivi du BMZ, s'il est d fini : voir Comment utiliser une m moire à...

  • Page 75: Comment S Lectionner Un Ppi

    Comment sélectionner un PPI Pour sélectionner un PPI : À partir de l' cran d'accueil PPI : Appuyez sur sur le clavier puis s lectionnez num ro du PPI. L' cran S lectionnez PPI s'affiche. Pour sélectionner un PPI à partir de cet écran, vous pouvez : - Saisissez le num ro du PPI.

  • Page 76: Comment Saisir Le Montant D'affranchissement Manuellement

    Comment saisir le montant d'affranchissement manuellement À partir de l'écran d'accueil : S lectionnez les tarifs sp cifiques pour lesquels la fonction de saisie manuelle du montant est active. L' cran Saisie manuelle du montant s'affiche. Compl tez le montant. Appuyez sur [OK].
  • Page 77 Mode de pesée En fonction du type de courrier que vous souhaitez traiter, choisissez un mode pes e conform ment aux recommandations figurant dans le tableau ci-dessous. Pour peser... Sélectionnez le mode... Él ments un à un • Pes e standard Objets empil s sur le plateau de pes e •...

  • Page 78: Comment Changer De Mode De Pes E

    les objets un à un en les plaçant sur le chemin de courrier. Le système calcule l'affranchissement et imprime l'objet automatiquement. Vous pouvez laisser l'ensemble des objets de courrier sur un plateau plac sur le plateau de pes e : le système vous demandera de confirmer l'impression pour le dernier l ment retir (du plateau).

  • Page 79: Comment Saisir Le Poids Manuellement

    S lectionnez le mode de pes e. Si vous s lectionnez l'option Pes e diff rentielle avec tiquette, v rifiez que le distributeur d' tiquettes automatique contient suffisamment d' tiquettes. Voir Comment remplir le distributeur automatique d' tiquettes à la page 84. Saisie manuelle du poids Il est possible de saisir le poids d'un objet manuellement si ce dernier d passe la capacit du plateau de pes e.
  • Page 80 Appuyez sur pour revenir à l' cran d'accueil. L' cran d'accueil affiche l'icône Saisie manuelle du poids ( ) et le poids saisi. Configuration de l'impression En fonction du mode s lectionn , vous pouvez modifier les l ments à imprimer sur les objets de courrier, de la manière suivante : •...

  • Page 81: Comment Changer De Date

    Comment changer de date Pour changer la date à imprimer : Plusieurs possibilit s s'offrent à vous : Appuyez sur Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Impression L' cran Impression s'affiche. S lectionnez Date. L' cran Date s'affiche. Dans l' cran Date, vous pouvez configurer la date à...

  • Page 82: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Texte Dans L'impression

    • Empreinte avec 2 slogans • Empreinte avec 2 textes Voir aussi : • Gestion de textes personnalis s à la page 189 • Gestion des slogans à la page 192 Comment ajouter (ou annuler) un texte dans l'impression Pour ajouter ou annuler un texte dans l'empreinte : Plusieurs possibilit s s'offrent à...

  • Page 83: Comment Ajouter (Ou Annuler) Un Slogan Dans L'impression

    S lectionnez le texte de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucune pour ne pas imprimer de texte. L'icône indique la s lection en cours. L' cran Impression affiche les paramètres mis à jour ( cran d'accueil : Voir aussi •...
  • Page 84 Déplacement de l'empreinte (Décalage) Lors de l'impression d'enveloppes à bords pais ou arrondis, vous avez la possibilit d' carter l'empreinte du bord de l'enveloppe. 1 - D calage d'impression Comment déplacer l'empreinte (Décalage) Pour ajouter un décalage à la position de l'empreinte : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...

  • Page 85: Comment Utiliser Un Job M Moris

    Utilisation des mémoires Les m moires vous permettent de cr er une m moire pr d finie, pouvant contenir le mode d'envoi, du texte personnalisé, du slogan et le mode date pour le mode à utiliser. Dans les configurations activ es sur la base de comptes, les m moires vous permettent d’affecter des coûts d’affranchissement à...
  • Page 86 Utilisation de la fonction de collage Lorsque le système d'affranchissement est quip d'un alimenteur avec système de collage, il peut coller le courrier trait sur le chemin. Syst me de collage pour alimenteur automatique (en option) S'il est fourni avec un système de collage, votre alimenteur automatique peut coller les enveloppes en même temps que l'affranchissement.

  • Page 87: Modes De Fonctionnement Avanc S

    Modes de fonctionnement ava- ncés Arrêt d'urgence Si vous souhaitez arrêter le système en cas d'urgence : Comment activer un arrêt d’urgence Pour arrêter instantanément un cycle de traitement : Appuyez sur Utilisation des compteurs partiels Les compteurs partiels vous permettent d'assurer le suivi et de g n rer des rapports sur les objets ( l ments) et les affranchissements (valeurs) depuis la dernière remise à...
  • Page 88 Sur l’ cran de l' cran d'accueil : Appuyez sur la touche Remise à zéro compteur Le compteur se remet à z ro. Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Démarrer compteurs de Lots S lectionnez le compteur à...

  • Page 89: Comment Compter Du Courrier Par Pes E

    Comment compter du courrier par pesée Pour compter du courrier par pesée : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Autres fonctions Appuyez sur [OK]. Placez 10 objets de courrier sur le plateau de pes e et appuyez sur [OK]. Placez maintenant la pile complète des plis sur le plateau de pes e et appuyez sur [OK].

  • Page 90: Opérations Monétaires

    Opérations monétaires Cette section vous explique comment g rer le cr dit de votre système pour permettre les op rations d'affranchissement et v rifier les fonds utilis s. Présentation .................87 Gestion du crédit ..............88 Comment contrôler le cr dit du boîtier postal (PSD) ........88 Comment recharger le cr dit du boîtier postal ..........89 Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) ...91 Comment d verrouiller le boîtier postal ............91...

  • Page 92: Gestion Du Cr Dit

    Présentation Boîtier de sécurité postal (PSD) ou Boîtier postal Install dans la base, le boîtier postal gère le montant (ou cr dit) de votre système d'affranchissement. Il ex cute toutes les op rations n cessaires pour se conformer aux normes postales en vigueur.
  • Page 93 Gestion du crédit Contrôle du crédit À tout moment, vous pouvez contrôler la consommation totale de votre système et le montant disponible dans le boîtier postal. Pour vous assurer que vous disposez d'un solde de cr dit suffisant pour ex cuter la tâche en cours. Le montant disponible est affich en permanence au bas de l' cran d'accueil (voir Description du tableau de contrôle à...
  • Page 94 S lectionnez le chemin : Limite postale L’ cran affiche votre cr dit d'affranchissement comme illustr ci-dessous. (Croissant = montant utilis . D croissant = montant disponible.) Ajout de crédit À tout moment, vous pouvez recharger le cr dit de votre système d'affranchissement en respectant les tapes indiqu es ci-après.
  • Page 95 Si le système vous le demande, saisissez le code PIN au clavier et appuyez sur [OK]. L' cran Cr dit s'affiche. Le système affiche par d faut le montant du dernier transfert effectu . Saisissez au clavier le montant d'affranchissement (appuyez une fois sur la touche C pour effacer un caractère, deux fois sur cette même touche C pour vider le champ).
  • Page 96 Déverrouillage du boîtier postal (Contrôle postal) Appel serveur postal Les r glementations de s curit postale requièrent l' tablissement de connexions p riodiques entre votre boîtier postal (PSD) et le serveur postal. À d faut de ces connexions, votre système sera d sactiv automatiquement au bout d'un certain temps. Si votre système a t d sactiv , vous devez vous connecter au serveur postal pour d verrouiller le boîtier postal.

  • Page 98: Gestion Des Comptes Et Attribution De Droits

    Gestion des comptes et attribution de droits Cette section vous explique comment g rer d’une part les comptes en tant que superviseur à des fins de suivi de consommation et, d'autre part, les droits d’accès à un grand nombre de fonctions du système d'affranchissement. Présentation générale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits ............95 Choix d´un mode Compte.

  • Page 100: Présentation Générale De La Gestion Des Comptes Et De L'attribution Des Droits

    Présentation générale de la gestion des comptes et de l’at- tribution des droits Suivi des affranchissements et contrôle d'acc s Votre système d'affranchissement vous permet de r aliser le suivi des d penses d'affranchissement par compte et de b n ficier d’une s curit d’accès interdisant aux personnes non autoris es l'utilisation d'un grand nombre de fonctions.
  • Page 101 La fonction Comptes du point de vue de l'utilisateur Si la fonction Compte postal est activ e, l'utilisateur du système d'affranchissement doit s lectionner un compte, au d marrage de sa session de travail. Par la suite, il pourra changer de compte pour imputer les d penses d'affranchissement en cons quence.

  • Page 102: Choix D´un Mode Compte

    Choix d´un mode Compte. Description des « modes compte » Le Mode Compte vous permet de configurer les fonctions à la fois de gestion de comptes et de contrôle d'accès (voir Pr sentation g n rale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits à...

  • Page 103: Comment Afficher Et Changer Le Mode Comptes

    Comment afficher et changer le mode Comptes Pour afficher et changer de mode Compte : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion mode de comptes Sélection compte L’...

  • Page 104: Instructions De Configuration D'un Compte

    Instructions de configuration d'un Compte Voir aussi • Choix d'un mode Compte à la page 97. Configuration du Compte postal En mode Compte postal, les utilisateurs doivent s lectionner un compte avant de pouvoir traiter leur courrier. Ils ont la possibilit de changer de compte à tout moment au cours de la session de travail.
  • Page 105 Configuration du Compte postal avec codes PIN En mode Comptes postaux avec codes PIN, les utilisateurs doivent saisir un code PIN avant de s lectionner un compte. Ils peuvent changer de compte une fois qu'ils se sont connect s. Le superviseur a la possibilit de restreindre l'accès de chaque utilisateur à certains comptes.
  • Page 106 La gestion des comptes et des op rateurs s'effectue à partir du menu. C'est la création d'opérateurs qui permet de générer des codes PIN individuels : chaque op rateur possède son propre code PIN.

  • Page 107: Gestion Des Comptes

    Gestion des comptes Choix d´un mode Compte. Vous pouvez g rer des comptes sous les modes Compte suivants : • Compte postal • Comptes postaux avec codes PIN Avant de créer des comptes, voir Configuration du Compte postal à la page 99 ou Configuration de Comptes postaux avec codes PIN à...
  • Page 108 État Actif/inactif Seuls les comptes actifs sont visibles par les utilisateurs. Limitation de nommage Les noms de comptes doivent être uniques au sein du système. Informations supplémentaires Voir aussi • Pour modifier le nombre maximum de comptes, voir Nombre de comptes à...
  • Page 109 Modification de comptes Pour modifier des comptes, vous devez acc der au serveur postal. Suppression de comptes Pour supprimer des comptes, vous devez acc der au serveur postal.

  • Page 110: Gestion Des Op Rateurs

    Gestion des opérateurs En mode Comptes postaux avec codes PIN et en tant que superviseur, vous pouvez cr er jusqu'à 50 op rateurs correspondant chacun à un code PIN (voir Pr sentation g n rale de la gestion des comptes et de l’attribution des droits à...

  • Page 111: Comment Cr Er Un Op Rateur

    Gestion des opérateurs Suivez les tapes d crites ci-dessous pour cr er, modifier, activer/d sactiver ou supprimer des op rateurs. Voir aussi • Options op rateur à la page 105. • Pour imprimer la liste actuelle des op rateurs, voir Rapport de liste d'op rateurs à...

  • Page 112: Comment Modifier Un Op Rateur Existant

    S lectionnez Ajout opérateur. L’ cran Ajout op rateur s’affiche. Saisissez les options que vous souhaitez pr voir pour cet op rateur. Dans les crans Liste des comptes, s lectionnez successivement les comptes que l'op rateur sera autoris à utiliser. Vous pouvez ex cuter cette tape ult rieurement : voir Comment affecter des comptes à...

  • Page 113: Comment Affecter Des Comptes À Un Op Rateur

    S lectionnez Modifier. L' cran Modifier s'affiche. Proc dez aux modifications des options de l'op rateur que vous souhaitez et appuyez sur [OK] pour afficher l' cran R sum modification op rateur (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères). Appuyez sur [OK] pour accepter vos modifications.

  • Page 114: Comment Activer/D Sactiver Un Op Rateur

    S lectionnez le compte et appuyez sur [OK] pour activer/d sactiver. Appuyez sur pour revenir à l' cran Modifier. Appuyez sur [OK] pour accepter les modifications. Activation d'opérateurs La possibilit de s lectionner l’ tat d’un op rateur vous permet de cr er à l’avance autant d’op rateurs que vous le souhaitez.

  • Page 116: Rapports

    Rapports Cette section vous explique comment acc der aux rapports de votre système d'affranchissement et comment les imprimer. Description générale des rapports ........113 Génération d'un rapport ...........116 Comment g n rer un rapport (en tant qu'utilisateur) ........116 Comment g n rer un rapport en tant que superviseur ........117 Données des compteurs ...........118 Données d'affranchissement ...........120 Données de crédit .............124...

  • Page 118: Description Générale Des Rapports

    Description générale des rap- ports En tant qu'utilisateur ou superviseur, vous pouvez g n rer r gulièrement une s rie de rapports pour visualiser, imprimer ou m moriser des informations relatives à l’activit de votre système d'affranchissement, à l'utilisation des fonds et des comptes, etc. En outre, votre système d'affranchissement t l charge des donn es de base qui peuvent être consult es en ligne.
  • Page 119 Conso. mensuelle Donn es de consommation mensuelle : Rapport Co- total des objets et des affranchissements nso. men- sur une p riode donn e. suelle à la page 121 PPI opérationnel Nombre de plis trait s pour chaque type PPI op ratio- de PPI nnel à...
  • Page 120 Conso. tous co- Consommation de tous les comptes sur Rapport Co- mptes une p riode donn e. nso. tous co- mptes à la page 128 Liste des opérateurs Liste des op rateurs et de leurs codes Rapport de PIN (superviseur uniquement). liste d'op ra- teurs à...

  • Page 121: Génération D'un Rapport

    Génération d'un rapport Pour g n rer un rapport, s lectionnez le rapport de votre choix et choisissez son mode d'affichage ou d'enregistrement : • À l' cran • Sur une imprimante ext rieure (le cas ch ant) • Sur une tiquette •...

  • Page 122: Comment G N Rer Un Rapport En Tant Que Superviseur

    Comment générer un rapport en tant que superviseur Pour générer un rapport : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Rapports Reprenez les tapes indiqu es dans la section Comment g n rer un rapport en tant qu'utilisateur...

  • Page 123: Donn Es Des Compteurs

    Données des compteurs Rapport de consommation partielle Ce rapport nonce les donn es du compteur partiel et le montant à affranchir pour le courrier sortant (mode d'affranchissement [Affranchir]) depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier sortant, vous devez s lectionner le mode [Affranchir].
  • Page 124 Réception courrier Ce rapport affiche le compteur partiel pour le courrier entrant (« R ception courrier ») depuis la dernière remise à z ro. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Pour visualiser le compteur partiel de courrier entrant, vous devez s lectionner le mode [Réception courrier].

  • Page 125: Donn Es D'affranchissement

    Données d'affranchissement Rapport Consommation journali re Ce rapport nonce les donn es de consommation relatives à chaque journ e de la p riode s lectionn e, telles que le total des objets et le total des affranchissements. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez saisir la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
  • Page 126 Rapport Conso. mensuelle Ce rapport indique le total des objets et le total des affranchissements consomm s, pour la p riode s lectionn e et par mois. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Vous devez indiquer la date de d but et la date de fin de la p riode couverte par le rapport.
  • Page 127 PPI opérationnel Ce rapport nonce les donn es du courrier PPI sur une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant qu'utilisateur. Sorties • Écran • Imprimante USB Contenu Champs Commentaires Pour chaque timbre PPI (avec indication de la date si pr sente) : •...
  • Page 128 Contenu Pour chaque rapport de suivi de BMZ : • La 1re r f rence de code-barres imprim e • La dernière r f rence de code-barres imprim e • Le nombre total de code-barres imprim s Empreinte fautée Ce rapport nonce les donn es relatives à la dernière empreinte faut es. Bien que sa valeur ait t comptabilis e par le système, l'empreinte faut e est une impression qui n'a pas t imprim e ou qui ne l'a t que partiellement.

  • Page 129: Données De Crédit

    Données de crédit Rapport Consommation Boitier Postal Ce rapport affiche les donn es de cr dit depuis l'installation du système. Le contenu du rapport se limite à l'historique disponible dans le boîtier postal. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Sorties •...
  • Page 130 Rapport Rechargements Ce rapport nonce les op rations de rechargements effectu es sur le système au cours d'une p riode donn e. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Écran •...

  • Page 131: Donn Es De Comptes

    Données de comptes Rapport des comptes Ce rapport nonce la liste des comptes du système. Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • Vous devez être connect en tant que superviseur. • Le Mode compte actuel doit être Comptes postaux ou Comptes postaux avec codes PIN.
  • Page 132 Rapport Compte unique Ce rapport nonce le total des d penses d'affranchissement d'un compte sur une p riode donn e. Vous pouvez s lectionner le compte de votre choix à partir de la liste. Conditions requises Ce rapport peut être g n r par les utilisateurs comme par le superviseur. Le Mode compte actuel doit être Comptes postaux ou Comptes postaux avec codes PIN.
  • Page 133 Rapport Conso. tous comptes Ce rapport indique, pour une p riode donn e, les d penses d'affranchissement de tous les comptes, tri s dans l'ordre croissant des num ros de comptes. Dans le rapport figurent tous les comptes à l' tat actif, ainsi que les comptes inactifs ou supprim s qui pr sentent un montant d'affranchissement.

  • Page 134: Comment G N Rer Le Rapport Liste Des Op Rateurs

    Rapport de liste d'opérateurs Ce rapport affiche la liste des op rateurs avec les codes PIN. Conditions requises • Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur exclusivement. Sorties • Imprimante USB • Cl USB Contenu Données Commentaires...

  • Page 135: Informations Système

    Informations syst me Rapport de configuration de la machine Ce rapport sp cifie tous les param trages effectu s par le superviseur. Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties • Imprimante USB (si elle est install e) •...

  • Page 136: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Ip

    Rapport configuration IP Conditions requises Pour g n rer ce rapport : • vous devez être connect en tant que superviseur. • le système d'affranchissement doit être connect au r seau par le biais d'une connexion LAN. Sorties L'impression sur la Config. IP est : •...

  • Page 137: Comment G N Rer Un Rapport De Configuration Du Proxy

    Conditions requises Pour g n rer ce rapport, vous devez être connect en tant que superviseur. Sorties La sortie d'un rapport de configuration proxy est la suivante : • Étiquette Comment générer un rapport de configuration du proxy Pour générer un rapport de configuration du proxy : Voir G n ration d'un rapport à...

  • Page 138: Services En Ligne

    Services en ligne Le serveur Services en ligne vous permet d'accomplir, en toute facilit , des tâches telles que la mise à jour des tarifs postaux, des logiciels ou des fonctions optionnelles de votre système, et vous propose des services tels que le suivi en ligne. Présentation générale de OLS .........135 Connexion au serveur Services en ligne ......136 Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant...

  • Page 140: Présentation Générale De Ols

    Présentation générale de OLS Les services en ligne ont pour objectif de simplifier l'utilisation et la mise à jour de votre système d'affranchissement. Ils proposent les fonctionnalit s suivantes : • La génération de rapports en ligne : vous pouvez consulter la consommation de votre système à...

  • Page 141: Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion au serveur Services en ligne Connexions automatiques Pour tirer pleinement profit des avantages et du potentiel des Services en ligne, votre système d'affranchissement doit être reli en permanence à une connexion r seau de manière à pouvoir se connecter automatiquement au serveur à tout moment. Pour pouvoir b n ficier de certains services, des connexions automatiques sont programm es en vue du t l chargement des donn es correspondantes.

  • Page 142: Connexion Manuelle Au Serveur Des Services En Ligne (En Tant Qu'utilisateur)

    Connexion manuelle au serveur des services en ligne (en tant qu’utilisateur) Pour lancer un appel serveur : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En Ligne Appel serveur Le système d'affranchissement se connecte au serveur et t l charge les l ments disponibles (tarifs, slogans, etc.).

  • Page 143: Comment Tester La Connexion Au Serveur Services En Ligne

    Connexion de synchronisation Cette connexion ne doit être tablie qu'à la demande du service après-vente. Elle permet de mettre à jour les appels automatiques programm s et les fonctions/options (voir Options Pub./Texte/Tarif à la page 181). Vérification de la connexion au serveur Services en ligne Vous pouvez tester la connexion au serveur OLS via les commandes du menu OLS : •...
  • Page 144 Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Test du serveur Ou, en tant que superviseur (voir Comment se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Services En ligne Test du serveur...

  • Page 145: Téléchargement De Statistiques

    Téléchargement de statistiques Cet appel serveur postal vous permet de transmettre des donn es de rapports au serveur Services en ligne, afin de pouvoir afficher sur votre page en ligne des rapports int grant les derniers chiffres de l'activit de votre système. Autrement, les donn es des rapports sont t l charg es vers le serveur à...

  • Page 146: Serveur Services En Lignes

    Serveur Services en lignes Service de gestion d'encre Le service Gestion de l'encre envoie un message lectronique au serveur OLS dès que votre système est à court d'encre ou sur le point de l'être. Vous êtes ensuite inform par courriel du faible niveau d'encre du système afin de pouvoir proc der en temps utile au remplacement de la cartouche d'encre.
  • Page 147 Nombre de comptes Vous avez la possibilit d'augmenter le nombre de comptes pris en charge par votre système. Pour la mise à niveau de votre système, veuillez contacter votre service clients.

  • Page 148: Configuration Du Syst Me D'affranchissement

    Configuration du syst me d'affranchissement Cette section d crit les paramètres g n raux de votre système d'affranchissement. Si certains d'entre eux sont accessibles à l'ensemble des utilisateurs, la plupart requièrent un accès de superviseur. Présentation générale des param tres ......145 Connexion / déconnexion du superviseur ......147 Proc dure pour se connecter en tant que superviseur ........147 Comment quitter le mode superviseur ............148...
  • Page 149 Comment d sactiver la D tection automatique du poids sur le plateau de pes e ......................161 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........162 Comment tarer le plateau de pes e (en tant qu'utilisateur) ......162 Comment r initialiser le plateau de pes e ...........163 Comment tarer le plateau de pes e (en tant que superviseur) ....163 Proc dure pour activer/d sactiver la fonction Contrôle du z ro ....164 Comment changer de g ocode ..............165...

  • Page 150: Présentation Générale Des Param Tres

    Présentation générale des para- m tres Cette section d crit deux types de paramètres disponibles sur votre système : • les param tres utilisateur, qui ne restent en vigueur que pendant la dur e de connexion de l'utilisateur ; • les param tres Superviseur, qui tablissent les paramètres permanents ou par d faut de votre système d'affranchissement.
  • Page 151 Param tres du superviseur Votre système d'affranchissement comporte un code PIN superviseur pour les configurations par d faut et pour l'ex cution d'autres fonctions, telles que la gestion des comptes et des droits d'accès, la g n ration de certains rapports, etc. Le code PIN superviseur du système a fait l'objet d'une communication s par e à...

  • Page 152: Connexion / D Connexion Du Superviseur

    Connexion / déconnexion du superviseur Connectez-vous en tant que superviseur Pour configurer le système d'affranchissement et ex cuter des fonctions telles que la gestion des comptes et des droits d'accès ou la g n ration de certains rapports, etc., vous devez être connect en tant que superviseur.

  • Page 153: Comment Quitter Le Mode Superviseur

    Quitter le mode superviseur Suivez la proc dure ci-dessous pour quitter le mode superviseur. Vous devez avoir quitt le mode superviseur pour pouvoir commencer à imprimer des affranchissements. Pour quitter le mode Superviseur, vous devez être dans le menu principal. Comment quitter le mode superviseur Pour quitter le mode superviseur : En tant que superviseur :...

  • Page 154: Modification De La Langue D'interface

    Modification de la langue d'in- terface Vous avez la possibilit de choisir une langue parmi celles qui sont propos es dans le système d'affranchissement pour votre session de travail (3 langues au maximum). Comment changer de langue d'interface Pour changer de langue d'interface : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...

  • Page 155: Comment Changer De Langue D'interface Par D Faut

    Comment changer de langue d'interface par défaut Pour changer de langue d'interface par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut Langue...

  • Page 156: Activation/D Sactivation Des Sons

    Activation/désactivation des sons Vous pouvez activer ou d sactiver les signaux sonores du système s par ment pour : • Bips de touches • Bips d'avertissements et d'erreurs Comment activer/désactiver les signaux sonores Pour activer ou désactiver les signaux sonores : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin :...

  • Page 157: Comment Modifier Les Signaux Sonores Par D Faut

    Comment modifier les signaux sonores par défaut Pour modifier les sons sonores par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut...

  • Page 158: Réglages De L'écran

    Réglages de l’écran Pour pouvez r gler la luminosit de l' cran en fonction de la luminosit de votre environnement de travail. Comment régler le contraste de l'écran Pour régler le contraste de l'écran : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Préférences...

  • Page 159: Comment Modifier Le Contraste Par D Faut De L' Cran

    Comment modifier le contraste par défaut de l'écran Pour régler le contraste par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres par défaut Pré- férences par défaut...

  • Page 160: Temporisations Et Param Tres Du Syst Me

    Temporisations et param tres du syst me Les paramètres machine comprend : • Les temporisations des moteurs • La temporisation du mode veille • Temporisation du mode Soft off Temporisations du syst me Les temporisations du système se d finissent comme suit : Le d lai pendant lequel le système attend qu'une enveloppe entre Démarrer dans le chemin de courrier après la pression de...

  • Page 161: Comment R Gler Les Temporisations

    Comment régler les temporisations Pour régler les temporisations : Si vous êtes utilisateur : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Réglage temporisation L' cran R glage temporisation s'affiche. S lectionnez chaque champ et sp cifiez la valeur de chacune des temporisations (utilisez la touche [C] pour effacer les caractères).

  • Page 162: Comment Modifier Les Temporisations Du Système

    Réglage des temporisations par défaut Suivez la proc dure ci-dessous pour d finir les temporisations par d faut. Comment modifier les temporisations du syst me Pour modifier les temporisations du syst me : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 163: Alerte Réserve D'affranchissement Et Codes Pin

    Alerte réserve d'affranchisse- ment et codes PIN Avertissements Votre système d'affranchissement peut galement vous alerter quand le montant disponible dans le boîtier postal devient faible (valeur d'alerte). Comment définir la valeur d'alerte de crédit faible Pour paramétrer un seuil de crédit faible : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 164: Comment D Finir/Annuler Un Code Pin

    Code PIN Vous pouvez cr er un code PIN pour limiter l'accès aux seuls utilisateurs autoris s à charger du cr dit (voir Op rations mon taires à la page 85). Comment définir/annuler un code PIN Pour définir un code PIN : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 165: Param Tres De Pesée

    Param tres de pesée Les paramètres de pes e permettent de : • Le r glage d'un mode de pes e par d faut • Activation/d sactivation de la fonction de s lection automatique du plateau de pes e • R initialisation du plateau de pes e •...

  • Page 166: Comment Activer La D Tection Automatique Du Poids Sur Le Plateau De Pes E

    Sélection automatique du plateau de pesée Cette fonctionnalit doit être mise en œuvre pour am liorer la productivit de l’utilisateur et la facilit d’utilisation du système d’affranchissement. L’utilisateur peut modifier le mode de pes e pour la pes e standard du plateau en plaçant un courrier sur le plateau de pes e. La pes e standard du plateau de pes e est automatiquement s lectionn e quand une augmentation de poids est d tect e sur le plateau de pes e.

  • Page 167: Comment Tarer Le Plateau De Pes E (En Tant Qu'utilisateur)

    Appuyez sur [OK] pour valider. Réinitialisation du plateau de pesée Vous pouvez r initialiser le plateau de pes e de diff rentes manières : • Mettre à z ro : remet le poids à z ro • Tarer : met le poids à z ro avec un plateau suppl mentaire sur le plateau de pes e •...

  • Page 168: Comment Tarer Le Plateau De Pes E (En Tant Que Superviseur)

    Comment réinitialiser le plateau de pesée Pour réinitialiser le plateau de pesée : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres machine Fonc- tions pesage...
  • Page 169 Contrôle du zéro La fonction Contrôle de poids z ro peut être activ e ou d sactiv e par le superviseur. Lorsque la fonction est d sactiv e, le mode [PPI] ne peut pas être captur . Les valeurs de poids dans le Rapport PPI peuvent alors être inexactes (moyennes inexactes par exemple).

  • Page 170: Comment Changer De G Ocode

    Modification du géocode Pour changer de g ocode manuellement, suivez les tapes ci-dessous. Le changement du g ocode modifie les valeurs de poids calcul es par le système d'affranchissement. Veillez à saisir le bon G ocode pour être sûr que vos poids soient pr cis. Comment changer de géocode Pour changer de géocode : En tant que superviseur (voir...
  • Page 171 Carte des géocodes...
  • Page 172 Géocodes...

  • Page 173: Param Tres D'empreinte Par Défaut

    Param tres d'empreinte par défaut Les paramètres d'empreinte par d faut comprennent : • Param tres d'empreinte par défaut : d finit le mode d'envoi, le texte et la publicit par d faut en vue d'op rations d'affranchissement. • Post-datage automatique : active le changement de date anticip pour poursuivre des op rations d'affranchissement à...

  • Page 174: Comment Changer De Mode Courrier Ppi

    S lectionnez le tarif par d faut à l'aide de l'Assistant tarif. Appuyez sur [OK] pour valider. Voir aussi • Gestion des tarifs postaux à la page 195. Mode Courrier Ind. (PPI) L’affranchissement par d faut est d jà s lectionn automatiquement lorsque le mode [PPI] est activ .

  • Page 175: Comment Changer De Texte Par D Faut

    Changement de texte par défaut Suivez la proc dure ci-dessous pour modifier le texte par d faut. Comment changer de texte par défaut Pour changer de texte par défaut : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 176: Comment R Gler L'heure Du Post-Datage Automatique

    S lectionnez la publicit par d faut de votre choix dans la liste affich e ou s lectionnez Aucun pour ne pas imprimer de slogan. Appuyez sur [OK] pour valider. Voir aussi • Gestion des slogans à la page 192. Vous pouvez commander des slogans personnalis s.

  • Page 177: Comment R Gler Le D Calage D'impression Par D Faut

    Saisissez l'heure du post-datage automatique (la valeur 00h00 n'est pas autoris e). S lectionnez Jour de travail pour acc der à l' cran de s lection des jours de travail. S lectionnez le jour et appuyez sur Sélect./Désélect. pour s lectionner ou d s lectionner chaque jour.

  • Page 178: M Moires

    8.10 Mémoires Les m moires sont des paramètres pr d finis des modes. Le rappel de ces paramètres pr d finis simplifie la tâche de l'utilisateur et lui fait gagner du temps (voir Utilisation des m moires à la page 80). Le superviseur peut cr er, modifier ou supprimer une m moire.

  • Page 179: Comment Cr Er Un Job M Moris

    Gestion des mémoires Le superviseur peut : • Cr er une m moire de tâches à un emplacement sp cifique. • Modifier l'ensemble des paramètres d'une m moire de tâches. • Supprimer une m moire de tâches. Comment créer un job mémorisé Pour créer une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur...

  • Page 180: Comment Supprimer Un Job M Moris

    Comment modifier une mémoire Pour modifier une mémoire : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Gestion des mémoires S lectionnez une m moire à partir de la liste affich e à l’ cran. Appuyez sur [OK] pour valider.

  • Page 181: Paramètres De Connexion

    8.11 Param tres de connexion Connexion au serveur postal ou au serveur OLS Pour recharger le cr dit ou acc der à OLS, le système peut faire appel aux r seaux suivants : • un accès Internet via un r seau LAN haut d bit (r seau local). Commencez par suivre la proc dure ci-dessous pour s lectionner la connexion et la configurer.

  • Page 182: Comment Param Trer Le R Seau Lan (Connexion Internet Haut D Bit)

    Voir aussi • Pour connecter physiquement le r seau LAN à la base, voir Sch ma de connexions à la page 23. Param tres du LAN Les paramètres du LAN ne sont configurables que si le système est connect au r seau LAN à la mise sous tension. Comment paramétrer le réseau LAN (connexion Internet haut débit) Pour paramétrer le réseau LAN :...
  • Page 183 En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Param tres de connexion Configuration Internet (LAN) Le menu de configuration du r seau LAN s'affiche. S lectionnez : - Mode DHCP Actif - Mode DNS AUTO Actif...
  • Page 184 Appuyez sur [OK], le système reviendra à l' cran du d but et acceptera les modifications.

  • Page 185: Gestion De La Date Et De L'heure

    8.12 Gestion de la date et de l'heure Réglage de la date et de l'heure Pour effectuer des op rations d'affranchissement, il est n cessaire de param trer l'heure et la date qui sont communiqu es par les autorit s postales. Par cons quent, vous ne pouvez pas les r gler manuellement.

  • Page 186: Options Pub./Texte/Tarif

    Options Pub./Texte/Tarif Cette section explique comment mettre à niveau votre système en y ajoutant des fonctions optionnelles et des l ments d'empreinte, tels que les derniers tarifs postaux, des textes compl mentaires ou des slogans. Procédure d'acquisition d'options Pub./Texte/Tarif ..183 Comment acc der au menu Options Pub./Texte/Tarif ........183 Utilisation de la boîte à...

  • Page 188: Procédure D'acquisition D'options Pub./Texte/Tarif

    Procédure d'acquisition d'optio- ns Pub./Texte/Tarif Pour mettre à jour votre système, vous pouvez : • Ajouter de nouvelles options, telles que la pes e diff rentielle ou augmenter le nombre maximum de comptes. • Mettre à jour les tarifs postaux et les empreintes pr pay es (PPI) •...

  • Page 189: Utilisation De La Boîte À Messages

    Utilisation de la boîte à mes- sages La boîte à messages vous permet de recevoir des messages en provenance du système d'affranchissement ou du service clients via le serveur. Sur l' cran d'accueil, une icône signale la pr sence de messages non lus dans la boîte à messages.

  • Page 190: Proc Dure Pour Lire Les Messages Reçus (En Tant Que Superviseur)

    Procédure pour lire les messages reçus (en tant que superviseur) En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Messages reçus L' cran Messages reçus s'affiche. S lectionnez le message à...
  • Page 191 S lectionnez Supprimer message pour effacer le message.

  • Page 192: Gestion Des Options

    Gestion des options Consultation de la liste des options La liste des options r capitule les options r ellement install es sur votre système d'affranchissement, en signalant les options activ es. Vous pouvez galement afficher les d tails de chaque option. Pour plus d'informations concernant les options que vous pouvez ajouter à...

  • Page 193: Comment Charger De Nouvelles Options

    Activation de nouvelles options Vous pouvez activer de nouvelles options en connectant le système au serveur OLS. Les nouvelles options disponibles sont automatiquement t l charg es et activ es dans votre système. Veuillez contacter votre service clients pour la mise à disposition sur le serveur OLS de nouvelles options à...

  • Page 194: Gestion De Textes Personnalis S

    Gestion de textes personnali- sés Vous pouvez optimiser votre correspondance et accroître les chances que votre courrier soit ouvert et lu en faisant figurer un message personnalis à gauche de votre impression. En tant que superviseur, vous pouvez : • ajouter un message personnalis (et cr er un nom en vue de sa s lection via le menu) •...

  • Page 195: Comment Ajouter Un Nouveau Message

    Modification de messages Pour cr er, modifier ou supprimer des textes, suivez les proc dures ci-dessous. Comment ajouter un nouveau message Pour ajouter un nouveau message : Affichez la liste des textes. Voir Comment afficher la liste des messages à la page 189.
  • Page 196 S lectionnez Supprimer. Le texte s lectionn s'affiche. Appuyez sur [OK] pour confirmer la suppression. Le système met à jour la liste des messages.

  • Page 197: Gestion Des Slogans

    Gestion des slogans Les slogans sont des l ments graphiques que vous pouvez faire figurer à gauche de l'empreinte imprim e sur vos objets. En tant que superviseur, vous pouvez : • Affichez la liste des slogans Renommer ou supprimer des slogans de la liste •...

  • Page 198: Comment Afficher La Liste Des Slogans

    Comment afficher la liste des slogans Pour afficher la liste des slogans : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif Mise à...

  • Page 199: Comment T L Charger De Nouveaux Slogans

    Téléchargement de nouveaux slogans Suivez la proc dure ci-dessous pour t l charger de nouveaux slogans. Comment télécharger de nouveaux slogans Pour télécharger de nouveaux slogans : Affichez la liste des slogans (voir Comment afficher la liste des slogans à la page 193). S lectionnez Mises à...

  • Page 200: Gestion Des Tarifs Postaux

    Gestion des tarifs postaux Votre système utilise des grilles de tarifs pour calculer les valeurs d'affranchissement. En tant que superviseur, vous pouvez : • Afficher la liste des grilles tarifaires et identifier la grille utilis e actuellement par votre système. •...

  • Page 201: Comment V Rifier L'existence De Mises À Jour Des Tables De Tarifs

    Comment vérifier l'existence de mises à jour des tables de tarifs Pour afficher la liste des tables des tarifs : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Options Pub./Texte/Tarif Gestion Tarifs...

  • Page 202: Gestion Des Empreintes Prépayées (Ppi)

    Gestion des empreintes pré- payées (PPI) En tant que superviseur, vous pouvez : • afficher la liste des PPI du système ; • ajouter de nouveaux PPI à l'aide d'une cl USB ; • supprimer des PPI ; • s lectionner l’affranchissement par d faut (voir Comment changer l’affranchissement par d faut à...

  • Page 203: Comment Ajouter Ou Supprimer Des Ppi

    Ajout ou suppression de PPI Pour ajouter des PPI dans le système à l'aide d'une cl USB, proc dez de la manière suivante. Comment ajouter ou supprimer des PPI Pour ajouter un PPI : Affichez la liste des PPI (voir Comment afficher la liste des PPI à...

  • Page 204: Maintenance Du Syst Me D'affranchissement

    Maintenance du syst me d'affranchissement Cette section contient des informations importantes concernant la maintenance de votre système d'affranchissement et vous permettant de pr server son bon fonctionnement. 10.1 Maintenance de la cartouche d'encre ......201 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant qu'utilisateur) ..................202 Comment afficher le niveau d'encre et les donn es de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) ................203...

  • Page 206: Maintenance De La Cartouche D'encre

    10.1 Maintenance de la cartouche d'encre À propos de la cartouche d'encre La cartouche d'encre se situe dans le système d'affranchissement et contient une encre qui a t test e et approuv e par les services postaux. La cartouche d'encre fait appel à une technologie à jet d'encre. Pour obtenir une bonne qualit d'impression, il est n cessaire de proc der r gulièrement au nettoyage des buses des têtes d'impression.
  • Page 207 Affichage du niveau d'encre et des données de la cartouche Vous pouvez afficher le niveau d'encre, ainsi que d'autres donn es de la cartouche, notamment : • La consommation d'encre en pourcentage • La couleur d'encre • l' tat de la cartouche d'encre (pr sente ou absente) ; •...

  • Page 208: En Tant Que Superviseur

    Comment afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre (en tant que superviseur) Pour afficher le niveau d'encre et les données de la cartouche d'encre : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 209: Comment Aligner Les Têtes D'impression

    Vous devez proc der à l'alignement des têtes d'impression après chaque remplacement de cartouche d'encre. Comment aligner les têtes d'impression Pour aligner les têtes d'impression : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à...

  • Page 210: Comment R Aliser Le Nettoyage Automatique Des Têtes D'impression

    Nettoyage des têtes d'impression Si l'impression des enveloppes ou des tiquettes vous semble de mauvaise qualit , nettoyez les têtes d'impression. Si la tête d'impression doit être nettoy e trop souvent, modifiez l'intervalle de nettoyage automatique selon les indications fournies. Comment réaliser le nettoyage automatique des têtes d'impression (en tant qu'utilisateur) Pour nettoyer automatiquement les têtes d'impression :...

  • Page 211: Comment Nettoyer Les Racleurs

    Nettoyage des racleurs Si vous souhaitez v rifier le nettoyage des racleurs, suivez la proc dure ci-dessous. Comment nettoyer les racleurs En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance...

  • Page 212: Comment R Aliser Le Nettoyage Manuel Des Têtes D'impression

    Nettoyage manuel Si le nettoyage automatique s'avère insuffisant, vous pouvez le compl ter par un nettoyage manuel des têtes d'impression. Comment réaliser le nettoyage manuel des têtes d'impression Pour réaliser un nettoyage manuel des têtes d'impression : Ouvrez le capot base. Retirez la cartouche d'encre (voir Comment remplacer la cartouche d'encre à...

  • Page 213: Comment Remplacer La Cartouche D'encre

    Comment remplacer la cartouche d'encre Ouvrez le capot : la cartouche d'encre se d place jusqu'à sa position de remplacement. Ne touchez jamais la cartouche d'encre pendant son d placement vers la position de remplacement. Exercez une pression sur l'arrière de la cartouche d'encre pour la d tacher. Soulevez la cartouche d'encre usag e.
  • Page 214 Retirez les deux bouchons en plastique de la nouvelle cartouche d'encre. Les bouchons sont enlev s. Ôtez les bandes de protection de la nouvelle cartouche d'encre.
  • Page 215 Ins rez la nouvelle cartouche d'encre en exerçant une pression vers l'avant jusqu'au d clic. Refermez le capot. Le processus d'alignement des têtes d'impression d marre automatiquement.

  • Page 216: Remplissage Et Réglage Du Syst Me De Collage De L'alimenteur

    10.2 Remplissage et réglage du sys- t me de collage de l'alimenteur Remplissage du flacon du syst me de collage L'alimenteur automatique a besoin d'eau pour coller les enveloppes. Si le système vient à manquer d'eau, le traitement du courrier se poursuit mais les enveloppes seront mal scell es.

  • Page 217: Comment R Gler Le D Bit D'eau Du Système De Collage

    Réglage du débit d'eau du syst me de collage Avant de r gler le d bit d'eau du système de collage, assurez-vous de l' tat de propret des brosses et de l' ponge (voir Comment nettoyer les brosses et l' ponge (du système de collage) à...

  • Page 218: Nettoyage Du Chemin De Courrier

    10.3 Nettoyage du chemin de cour- rier Le nettoyage du chemin de courrier comprend : • Nettoyage des brosses et de l' ponge du système de collage • Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur (si install ) • le nettoyage des capteurs situ s dans le chemin de courrier. Nettoyage des brosses et de l'éponge du syst me de collage PENSEZ À...
  • Page 219 Soulevez la brosse et l'ensemble support de la brosse. Soulevez l’ l ment m tallique de retenue pour lib rer l’ ponge. Rep rez son sens de montage. Nettoyez l' ponge et la brosse. R installez l' ponge et l' l ment de retenue. Remettez l' ponge en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de d gagement jusqu'à...

  • Page 220: Comment Nettoyer Les Courroies Et Les Rouleaux De L'alimenteur

    Nettoyage des courroies et des rouleaux de l'alimenteur Ex cutez les tapes suivantes pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur. Comment nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur Pour nettoyer les courroies et les rouleaux de l'alimenteur : Ouvrez le couvercle de l'alimenteur automatique, appuyez sur la poign e bleue sup rieure pour soulever le m canisme d'entraînement.

  • Page 221: Comment Nettoyer Les Capteurs Du Chemin De Courrier

    Nettoyage des capteurs du chemin de courrier Les capteurs sont des dispositifs photosensibles qui sont couverts par les enveloppes durant leur passage sur le chemin de courrier. Nettoyez les capteurs du chemin de courrier, comme d crit ci-dessous, au niveau de la base du système et de l'alimenteur.

  • Page 222: Procédures De Maintenance

    10.4 Procédures de maintenance Détails concernant les procédures de maintenance Les proc dures de maintenance r pertori es ci-dessous doivent être effectu es uniquement à la demande du service client. Avant de commencer, v rifiez que votre système d’affranchissement est raccord au r seau LAN.

  • Page 223: Comment Ex Cuter La Proc Dure De Mise À Jour Des Infos Client

    Procédure de mise à jour des infos client en cas de changement d'adresse Cette proc dure doit être appliqu e en cas de changement d'adresse. Vous devez commencer par contacter votre service clients pour l'informer de votre changement d'adresse. Des instructions vous seront donn es pour ex cuter la proc dure de mise à...
  • Page 224 Appuyez sur [OK]. La proc dure de mise à jour des infos client est termin e. 10. Appuyez sur [Fin] pour revenir au menu.

  • Page 226: 11 Dépannage

    11 Dépannage Cette section a pour but de vous aider à r soudre les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de votre système d'affranchissement. 11.1 Bourrage papier ...............223 Comment rem dier à un bourrage papier dans la base ......223 Comment rem dier à...

  • Page 228: Bourrage Papier

    11.1 Bourrage papier Bourrage papier dans la base Des enveloppes sont bloqu es dans le m canisme de transport de la base. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez le papier coinc dans la base, • Le format des enveloppes est incorre- comme indiqu ci-dessous.
  • Page 229 Bourrage papier de l'alimenteur automatique Des enveloppes sont bloqu es dans l'alimenteur automatique. Causes probables Solutions • Les enveloppes sont trop paisses. D gagez l'alimenteur automatique en • Le format des enveloppes est incorre- proc dant comme suit. Rem diez au problème : •...

  • Page 230: Automatique

    Comment remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique Pour remédier à un bourrage papier dans l'alimenteur automatique : Ouvrez le capot de l'alimenteur. Sur un modèle sans système de collage, maintenez les deux leviers bleus pour soulever les guides de chemin de courrier et les rouleaux. Sur un alimenteur avec système de collage, abaissez la poign e bleue puis soulevez le m canisme d’entraînement.
  • Page 231 Retirez les enveloppes bloqu es. Le cas ch ant, remettez la brosse en place et exercez une pression vers le bas sur la manette de d gagement jusqu'à son verrouillage. Sur le modèle avec système de collage, abaissez le m canisme sup rieur d'entraînement pour le verrouiller.

  • Page 232: Bourrage D'étiquettes

    11.2 Bourrage d'étiquettes Une étiquette est bloquée dans la base Causes probables Solutions Une tiquette est bloqu e dans l'alimenteur D gagez l' tiquette en proc dant comme automatique d' tiquettes ou dans le m cani- indiqu ci-dessous. sme de transport de la base. Comment remédier à...

  • Page 233: Probl Mes De Pesée

    11.3 Probl mes de pesée Le dispositif de pesée ne fonctionne pas correctement Si la base n’affiche pas un poids correct, ex cutez les actions suivantes pour corriger le problème. L'affichage _g indique une erreur de pes e. Lorsque l'erreur de pes e a lieu sur la page d'accueil, le mode de Pes e standard est automatiquement s lectionn si la d tection automatique du plateau de pes e est activ e (voir...
  • Page 234 Le poids des l ments sur le plateau de pe- Retirez le colis et utilisez si possible un s e d passe la capacit maximale du pla- autre appareil pour le peser. teau de pes e (vous avez plac sur le pla- Utilisez le mode Saisie manuelle du teau un paquet trop lourd pour le mode poids pour entrer le poids de l' l ment...

  • Page 235: Diagnostics Et Informations Syst Me

    11.4 Diagnostics et informations syst me Les diagnostics permettent d'identifier la cause fondamentale d'un problème de fonctionnement ou d'une panne pouvant survenir pendant la dur e de vie de votre système. Le système ex cute des tests automatiques pour diagnostiquer le problème et g n rer les rapports correspondants.

  • Page 236: Comment Acc Der Aux Diagnostics

    Comment accéder aux diagnostics Pour accéder à un diagnostic : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Diagnostiques Le système vous demande d'appuyer sur [OK] pour d marrer les tests, puis affiche la liste des tests.

  • Page 237: Comment Afficher Les Informations Sur Le Mat Riel

    Comment afficher les informations sur le matériel Pour afficher les informations sur le matériel : En tant que superviseur (voir Proc dure pour se connecter en tant que superviseur à la page 147) : Appuyez sur et s lectionnez le chemin : Maintenance Informations syst me...
  • Page 238 12 Spécifications Cette section nonce les sp cifications principales de votre système d'affranchissement. 12.1 Spécifications du courrier ..........235 12.2 Conditions d’exploitation recommandées ....238 12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement ............239 12.4 Spécifications opérationnelles ........240...

  • Page 240: Sp Cifications Du Courrier

    12.1 Spécifications du courrier Formats des enveloppes Le système d'affranchissement peut prendre en charge les formats d'enveloppes et de rabats indiqu s ci-dessous (remarque : l'illustration n'est pas à l' chelle).
  • Page 241 Épaisseur minimale des enveloppes L' paisseur minimale des enveloppes est de 0,2 mm. Dimensions des étiquettes (prédécoupées et autocollantes) • Largeur maxi : 40 mm • Longueur mini : 150 mm Nous vous conseillons de stocker les tiquettes dans une pièce dont l'humidit relative est inf rieure à...
  • Page 242 Maxi • Un pli à la fois • 12 mm • Dans une pile • 8 mm Max. avec collage (en option) 8 mm Pile d'enveloppes Hauteur maxi 10 cm Épaisseur des enveloppes Maxi • Un pli à la fois •...

  • Page 243: Conditions D'exploitation Recommand Es

    12.2 Conditions d’exploitation reco- mmandées Température et humidité relative Votre système d'affranchissement doit être utilis exclusivement dans les conditions suivantes : Plage de températures Temp rature ambiante : de + 10 °C à + 40 °C. Humidité relative 80 % maxi sans condensation Précision de pesée Pour obtenir les meilleurs r sultats de pes e, installez votre système sur une table solide et stable :...

  • Page 244: Spécifications Générales Du Syst Me D'affranchissement

    12.3 Spécifications générales du syst me d'affranchissement Dimensions (mm) (largeur x Longueur x Hauteur) • Base : 283 x 378 x 300 • Alimenteur automatique : 240 x 33 x 433 • Alimenteur automatique avec système de collage : 260 x 350 x 545 Poids •...

  • Page 245: Spécifications Opérationnelles

    12.4 Spécifications opérationnelles Comptes Le nombre de comptes pouvant être cr s est fix à 35 par d faut et peut être port optionnellement à 300. Opérateurs • Nombre d'op rateurs : 50.
  • Page 246 Index ALD 4 heure 75, 180 Base 13, 14, 23, 42, 80, 87, 113, 140, Impression de courrier 32 217, 223, 227, 228, 230, 231, 239 Imprint 18 installation 113, 124 Capot 15, 230 cartouche 3, 15, 39, 201, 202, 203, 207 LAN 4, 9, 22, 23, 25, 131, 176, 177, Changer de compte 3, 46, 96 217, 230...
  • Page 247 services en ligne 3, 22, 72, 133, 135, 136, 140, 176, 180, 183, 192 session 34, 35, 42, 51, 58, 61, 96 Slogan 18, 32, 75, 76, 80, 135, 168, 192 Standard 31, 32, 42, 173 Tarer 162 Traitement du courrier 3, 4, 29, 32, 42, 46, 51, 61, 63, 145, 211 z ro 18, 32, 39, 82, 113, 118, 119, 120, 124, 127, 162, 164...
  • Page 248 integrity in communication. A0129540/A - 24/01/2020...

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Table des Matières