Vérification Du Fonctionnement Correct De L'alimentation Électrique; Désinstallez, Puis Installez De Nouveau Le Logiciel De Numérisation Hp; Problèmes Liés À L'installation D'applications De Fournisseurs Tiers Fournies Avec Le Scanner - HP SCANJET N6350 Guide De Démarrage Rapide

Chapitre 3
Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique
Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise
électrique en état de marche.
• Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci
soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé.
• Assurez-vous que le bouton Marche/arrêt du scanner est allumé ; lorsque la mise
sous tension est effective et en l'absence d'erreur ou d'avertissement, le voyant
d'alimentation s'allume fixement et est de couleur verte.
Si le problème persiste après vérification des points précités, tentez de procéder comme
suit :
1. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le scanner hors tension, puis
débranchez le cordon d'alimentation de celui-ci.
2. Patientez 30 secondes.
3. Rebranchez le câble d'alimentation sur le scanner, puis remettez ce dernier sous
tension.
Au bout de 30 secondes, le voyant d'alimentation de couleur verte s'allume fixement
et le voyant Attention s'éteint.
Désinstallez, puis installez de nouveau le logiciel de numérisation HP
Si le problème persiste une fois les connexions du scanner vérifiées, il se peut qu'il soit
dû à une installation incomplète.
Pour désinstaller, puis réinstaller le logiciel de numérisation HP, procédez comme suit :
1. Mettez le scanner hors tension, puis débranchez le câble USB ou Ethernet, ainsi que
le câble d'alimentation du scanner.
2. Procédez au retrait du logiciel.
Sous Windows : Utilisez la fonction Ajouter/Supprimer (ou Programmes et
fonctionnalités sous Windows Vista) du Panneau de configuration afin de
désinstaller le programme HP Scanjet N6350, puis redémarrez l'ordinateur.
3. Consultez l'Assistance en ligne HP sur le site www.hp.com/support pour vérifier
si une mise à jour logicielle est disponible pour votre scanner.
• Si tel est le cas, téléchargez, puis installez la mise à jour logicielle.
• Dans le cas contraire, utilisez le CD "HP Scanning Software" fourni avec votre
scanner pour réinstaller le logiciel.
4. Rebranchez le câble USB et le cordon d'alimentation sur le scanner, puis remettez
ce dernier sous tension.
Au bout de 30 secondes, le voyant d'alimentation de couleur verte s'allume fixement
et le voyant Attention s'éteint.
Problèmes liés à l'installation d'applications de fournisseurs tiers fournies avec le
scanner
Le nombre d'installations des applications tierce partie fournies avec le scanner est limité
à trois. Pour acquérir des licences supplémentaires, visitez le site www.hp.com,
recherchez le modèle de votre scanner, puis la page de présentation du produit et cliquez
sur l'onglet Spécifications ou Accessoires.
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