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APPLICATION/CONFIGURATION
Problème
Comment puis-je devenir
un utilisateur invité ?
Je suis déjà un utilisateur
invité. Pourquoi ne puis-je
rien voir lorsque j'ouvre
l'application ?
Dois-je garder
l'application ouverte pour
surveiller mon bébé ?
Puis-je utiliser plusieurs
écoute-bébés dans la
même application ?
L'écoute-bébé est-
il protégé contre le
piratage ?
J'ai perdu mon
smartphone. Comment
empêcher des étrangers
de voir mon bébé ?
Serai-je averti des mises à
niveau de l'application ou
du logiciel de l'écoute-
bébé ?
Mon téléphone ou ma
tablette chauffe lorsque
j'utilise l'application. Est-
ce normal ?
Solution
Pour devenir un utilisateur invité, vous devez enregistrer un compte
d'écoute-bébé connecté Philips Avent avant de pouvoir visionner
la diffusion vidéo en direct. Créez le compte comme indiqué dans
l'application et indiquez à l'administrateur que vous êtes prêt à recevoir
l'invitation�
L'administrateur a peut-être temporairement activé le mode de
confidentialité. Vous devriez avoir reçu une notification à ce sujet.
L'écoute-bébé est peut-être déconnecté. Pour recevoir une notification
lorsque l'écoute-bébé se déconnecte ultérieurement, activez les
notifications de l'application à partir du menu des paramètres de
l'application�
Non, l'application peut surveiller en arrière-plan pendant que vous faites
d'autres choses. Activez la surveillance en arrière-plan à partir du menu
des paramètres de l'application. Des notifications s'affichent alors à
l'écran lorsque votre bébé émet des sons.
Vous pouvez connecter plusieurs écoute-bébés à l'application, mais
vous ne pouvez visionner la vidéo que d'un écoute-bébé à la fois. Vous
recevrez des notifications des autres écoute-bébés connectés. Si vous
recevez une notification et que vous appuyez dessus, l'application
vous renvoie directement à l'écoute-bébé. Vous pouvez également
sélectionner l'écoute-bébé que vous souhaitez afficher dans la liste.
Nous faisons tout notre possible pour empêcher le piratage en émettant
des mises à jour de sécurité fréquentes. Assurez-vous de toujours
utiliser la dernière version du logiciel d'application et du micrologiciel
de l'écoute-bébé. Si vous perdez votre appareil intelligent, réinitialisez
l'écoute-bébé pour supprimer toute connexion. Vous pouvez également
vous connecter à l'application à partir d'un autre appareil intelligent
et supprimer votre compte. Si vous êtes le seul administrateur, tous les
utilisateurs invités sont également déconnectés de l'écoute-bébé.
Connectez-vous à l'application à partir d'un autre appareil intelligent
et désactivez votre compte. Si vous êtes le seul administrateur, tous les
utilisateurs invités de l'application sont déconnectés de l'écoute-bébé�
Vous pouvez également réinitialiser l'écoute-bébé pour désactiver toutes
les connexions à l'appareil que vous avez perdu. Appuyez sur le bouton
marche/arrêt de l'unité-bébé pendant 10 secondes pour la réinitialiser.
Oui, vous recevrez une notification sur votre appareil intelligent vous
invitant à mettre le logiciel à niveau via l'App Store ou Google Play. Ceci
aura lieu régulièrement. Les notifications de mise à niveau du firmware
de l'écoute-bébé s'afficheront dans l'application, ainsi que les instructions
de mise à niveau du logiciel.
Il se peut que votre appareil chauffe, car il a besoin d'énergie pour fournir
une vidéo de haute qualité. Cela n'endommage pas votre appareil. Votre
appareil ne chauffe pas lorsque vous exécutez l'application en arrière-
plan�
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