Dépannage - Xerox DocuMate 6710 Guide De L'utilisateur

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Maintenance
3.
Cliquez sur le bouton Par défaut.
4.
Cliquez sur OK pour restaurer le réglage de l'ombrage d'usine.
5.
Cela fait, cliquez sur OK pour fermer la fenêtre de restauration du réglage de l'ombrage de
l'Utilitaire utilisateur.
Dépannage
Problème : la vitesse de numérisation est lente.
Le scanneur est peut-être connecté en USB 1.1. Connectez le scanneur en USB 2.0 ou 3.0.
Problème : la numérisation des documents ne démarre pas.
Ceci pourrait être causé par un chargement incorrect des documents.
Problème : la porte du chargeur automatique de documents ne peut pas s'ouvrir.
Assurez-vous que la vis de transport a été enlevée du scanneur. Pour plus d'informations, consultez
la section « Assemblage du scanneur » à la page 4-1.
Problème : le scanneur refuse de numériser. Quel est le problème ?
Vérifiez les points suivants :
Les câbles sont-ils lâches ou mal branchés ? Vérifiez toutes les connexions de câbles. Veillez
à ce que tous les câbles soient bien branchés.
Le voyant d'état du scanneur est-il allumé ? Mettez le scanneur sous tension. Si le voyant
d'état ne s'allume pas, branchez le bloc d'alimentation sur une autre prise électrique.
Si vous utilisez une batterie UPS ou une barre multiprise, essayez de branchez le scanneur
directement sur une prise murale.
Avez-vous fait redémarrer l'ordinateur et le scanneur ? Si un bourrage papier ou une perte
de connexion se produit, essayez de faire redémarrer l'ordinateur et d'éteindre puis rallumer
le scanneur.
Avez-vous connecté le scanneur à un concentrateur USB ? Si vous utilisez un câble USB
pour connecter le scanneur, essayez de brancher ce câble directement à l'arrière de
l'ordinateur.
Il n'est pas recommandé d'utiliser un scanneur avec un concentrateur USB : si vous utilisez un
concentrateur, celui-ci doit disposer de sa propre alimentation.
Le câble USB mesure-t-il 1,8 m maximum ? Si vous êtes utilisez un câble USB de plus de 1,8
m ; vous pouvez perdre la connexion avec le scanneur. La longueur recommandée pour un
câble USB est de 1,8 m maximum ; c'est le cas du câble USB fourni avec votre scanneur.
User Guide
®
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Xerox
DocuMate
6710
6-27

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