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Oticon RemoteCare™
Oticon RemoteCare vous permet de communiquer avec
l'utilisateur et de réaliser des ajustements en temps réel sur
ses appareils auditifs à distance.
Soyez conscient que si vous ne parvenez pas à charger
vos modifications à distance, l'utilisateur devra se rendre
au laboratoire de correction auditive. Oticon RemoteCare
peut être utilisé lorsqu'un audiogramme valide est
enregistré et qu'il n'a pas changé. Dans des circonstances
extraordinaires, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer
de réglages à distance. Si cela se produit, contactez votre
distributeur local.
Configuration requise pour l'audioprothésiste
• Internet Explorer 11
• Webcam interne ou appareil photo externe
• Microphone et écouteurs ou micro-casque
• Un compte RemoteCare. Pour créer un compte,
contactez votre responsable régional Oticon.
• Vous assurez que vous avez une connexion Internet
stable pour la diffusion du son et de la vidéo, avec
un débit minimal recommandé de 1/1 Mbit/s (vérifier
auprès de votre fournisseur).
Configuration système pour l'utilisateur
• Des appareils auditifs Oticon More™, Oticon Opn S™,
Oticon Opn Play™, Oticon Opn™, Oticon Xceed,
Oticon Xceed Play, Oticon Ruby, ou Oticon Siya
– appairées avec votre smartphone / tablette.
Travailler dans Genie 2
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Démarrage
Avertissements Plus d'informations
• Un téléphone / tablette Apple ou Android compatible.
Pour vérifier la compatibilité, consultez le site Web
suivant : www.oticon.fr/compatibility
Une connexion Internet stable adaptée au streaming
audio et vidéo avec une vitesse minimale recommandée
de 1/1 Mbit/s.
• Un compte de messagerie électronique (adresse e-mail).
Lancez Oticon RemoteCare
Pour utiliser RemoteCare, vous devez d'abord créer un
compte, puis lancer RemoteCare directement à partir de
Genie 2.
REMARQUE IMPORTANTE
L'audioprothésiste est responsable de l'obtention de la
licence nécessaire à l'utilisation d'Oticon RemoteCare avec
les utilisateurs. Oticon décline toute responsabilité.
Créer un compte
Pour créer un compte, ouvrez l'e-mail d'invitation Oticon
RemoteCare envoyé par votre distributeur local et suivez
les instructions.
Pour exécuter RemoteCare
1. Dans Genie 2, dans le Panneau des tâches, situé en
bas à gauche, cliquez sur le bouton RemoteCare.
2. Dans la boîte de dialogue RemoteCare, dans le champ
Adresse e-mail, saisissez votre adresse e-mail et
dans le champ du Mot de passe, saisissez votre mot de
passe.
3. Cliquez sur Se connecter.
4. Dans la boîte de dialogue Tinnitus SoundSupport,
cochez la case indiquant que Tinnitus SoundSupport
n'est pas conçu pour une adaptation durant l'utilisation
de RemoteCare.
5. Cliquez sur Continuer.
6. Dans la boîte de dialogue Se connecter au client qui
s'affiche, saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur
auquel vous souhaitez vous connecter dans le champ
prévu à cet effet et cliquez sur Continuer.
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