Table des Matières
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1.4 Pendant une conversation
1.4.1 Transférer un appel (Transfert d'appels)
–
Transférer un appel vers un poste du PBX
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Transférer un appel vers un correspondant externe en utilisant le service PBX
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Transférer un appel à l'aide du service RNIS (Transfert d'appels [TA]—via RNIS)
–
Transférer un appel vers un correspondant externe à l'aide du service SIP
•
Vous pouvez transférer un appel en attente sans parler et raccrocher, même si le correspon-
dant transféré ne répond pas à l'appel.
Lorsqu'un appel transféré n'obtient pas de réponse dans un délai spécifié, il sonnera sur un
poste préprogrammé ou de nouveau sur votre poste. Si vous avez décroché à cet instant,
vous entendrez une tonalité d'alarme. Si un appel externe n'obtient pas de réponse dans un
temps spécifié, il sera automatiquement déconnecté.
•
Pour les utilisateurs de téléphones SIP de série KX-UT :
Lorsque vous utilisez une fonction de transfert sur un téléphone SIP de la série KX-UT, la
procédure n'est pas la même que pour les autres TP.
–
Lorsque la touche TRANSFERT est utilisée pour transférer un appel, l'ID de l'appelant est
envoyée au destinataire.
–
Lorsque la touche TRANSFERT est utilisée pour transférer un appel reçu depuis une li-
gne externe, si le destinataire du transfert utilise un TP, l'appel transféré sera reçu sur la
touche INTER. L'appel sera enregistré comme un appel interne dans le journal des appels
du destinataire.
•
Pour les utilisateurs de téléphones SIP de non série KX-UT :
–
Même si votre téléphone dispose d'une touche TRANSFERT, vous ne pourrez pas l'utili-
ser pour transférer des appels.
Assurez-vous d'utiliser la touche ATTENTE.
–
L'opération de transfert pour les utilisateurs de postes SIP peut être différente des étapes
indiquées dans ce chapitre et peut varier selon le type de téléphone utilisé.
–
Transfert Aveugle
Le transfert aveugle peut être disponible sur votre téléphone. Pour des détails sur l'utilisa-
tion du transfert aveugle, consultez la documentation de votre téléphone SIP. (Cette fonc-
tion n'est pas disponible lorsque vous faites un transfer vers un correspondant externe en
utilisant le service SIP.)
1.4 Pendant une conversation
Manuel d'utilisation
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