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3.2.1 Programmation d'utilisateur
Réglage transfert appels avancé
Élément
Réglage transfert appels
avancé
320
Manuel d'utilisation
En combinant les paramètres du transfert d'appels au traitement d'appels
incomplets, vous pouvez créer des "scénarios de traitement d'appels"
pour votre poste. Jusqu'à 20 scénarios peuvent être créés et un scénario
peut être attribué à chaque message d'absence dans Paramètre de scé-
nario.
1.
Cliquez sur Edit pour créer des scénarios.
2.
Sélectionnez un numéro de scénario (1-20) dans la liste déroulante.
3.
Saisissez le nom du scénario dans la zone Nom de scénario.
4.
Attribuez les options suivantes dans chaque section. Cliquez sur OK
pour terminer.
Etat du transfert d'appels
Détermine comment le système de messagerie unifiée traitera un appel
dans le scénario sélectionné.
Sélection
Détermine comment le système de messagerie unifiée traitera un ap-
pel dans le scénario sélectionné.
Sélectionnez le paramètre parmi les éléments suivants.
•
Aucun : appelle votre poste.
•
Blocage d'appels : l'appel est traité conformément au paramètre
Traitement d'appels incomplets sur non-réponse de votre poste. Vo-
tre poste ne sonnera pas.
•
Filtrage d'appels : l'appelant est invité à enregistrer son nom. En-
suite, le système de messagerie unifiée vous appelle et énonce le
nom de l'appelant. Vous pouvez choisir de répondre à l'appel ou
non.
•
Laissez un message : transfère l'appelant vers la boîte vocale.
•
Appel général interne : vous envoie un appel général interne.
•
Transfert vers menu de service personnalisé spécifié : transfère
l'appelant vers le service personnalisé spécifié.
Description
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