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Omission d'un nom dans le répertoire d'entreprise
Assurez-vous d'abord que votre boîte vocale a bien été initialisée. Si
elle ne l'est pas, on n'entendra pas votre nom lorsqu'on consultera le
répertoire d'entreprise et votre boîte vocale ne pourra pas recevoir de
messages. Si vous avez déjà enregistré votre nom dans le répertoire,
vérifiez auprès du coordinateur de système que l'on n'a pas
temporairement annulé l'accès au répertoire en réglant la priorité à
NON.
Temporisation
La caractéristique appelée temporisation du Flash a pour effet de vous
allouer cinq secondes pour choisir une option. Si le système Flash ne
reçoit pas la sélection dans un délai de cinq secondes, la réception
automatique vous fait entendre la liste des options de nouveau. Si
aucune option n'est sélectionnée, le système Flash met fin à la session.
Nota : Le système Flash a un seuil de volume minimal pour la détection
de la voix. Lorsque le système Flash ne perçoit pas de son, un message
invite le demandeur à parler plus fort et offre l'option de réenregistrer.
Si le système Flash ne perçoit toujours pas de son à un niveau audible,
il met fin à la session.
Messages interrompus
S'il est nécessaire qu'on dépose de très longs messages (jusqu'à
10 minutes) dans votre boîte vocale, demandez au coordinateur de
système d'attribuer à votre boîte une classe de service permettant
l'enregistrement d'un message plus long.
Saturation trop fréquente de la boîte
Si votre boîte vocale n'a pas suffisamment de mémoire pour le
stockage des messages, demandez au coordinateur de système de lui
attribuer une classe de service permettant un message plus long.
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Dépannage 7 - 3
Guide de référence du Flash
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