Table des Matières
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Présentation du
Flash
Introduction
Le système Flash est un service de réception des appels entièrement
automatisé qui assure l'acheminement des appels et la permanence
téléphonique. La présente section décrit :
•
le fonctionnement de base du système,
•
l'utilisation des codes de fonction,
•
la réception automatique*,
•
le répertoire d'entreprise,
•
les boîtes vocales,
•
l'utilisation du clavier téléphonique,
•
l'afficheur Norstar,
•
les entrées sur la ligne de commande,
•
les guides parlés,
•
la sortie du Flash,
•
la programmation des codes de fonction pour accès par touche
mémoire.
* Le système de messagerie vocale de base Flash n'offre pas la
sélection de service et la réception automatique.
Fonctionnement du Flash
Le système Flash fonctionne au moyen d'un système de
communication d'affaires Norstar. Il assure un service permanent de
réception des appels qui achemine les appels et prend
automatiquement les messages. Lorsqu'il est activé, le Flash répond
aux appels d'arrivée et les achemine vers les postes téléphoniques et
les boîtes vocales au sein du système.
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Guide de référence du Flash
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