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Dépannage
Contacter l'équipe d'assistance technique
Pour obtenir un service après-vente ou une assistance technique pour ce produit,
contactez EXFO à l'un des numéros suivants. L'équipe de l'assistance technique est
à votre service du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 19 h (heure de l'Est en Amérique
du Nord).
Pour plus d'informations sur l'assistance technique, visitez le site Web d'EXFO à
l'adresse www.exfo.com.
Service d'assistance technique
400 Godin Avenue
Québec (Québec) G1M 2K2
CANADA
Afin d'accélérer le processus, assurez-vous d'avoir sous la main des renseignements
pertinents tels que le nom et le numéro de série (voir l'étiquette d'identification du
produitdont un exemple est présenté ci-dessous), ainsi qu'une description du
problème.
P/N
S/N
Made in Canada
Transport
Lors du transport de l'appareil, maintenez une plage de températures conforme aux
spécifications. Les dommages survenant au cours du transport peuvent être causés
par une manutention inappropriée. La procédure suivante est recommandée en
vue de réduire au minimum le risque de dommage :
Replacez l'unité dans son emballage d'origine pour l'expédition.
Evitez l'exposition à un taux d'humidité élevé ou à d'importantes variations de
température.
Maintenez l'unité à l'abri des rayons du soleil.
Dans la mesure du possible, évitez les chocs et les vibrations.
****************
542392-3D
TG300
LFD300
1 866 683-0155 (E.-U. et Canada)
Tél. : 1 418 683-5498
Fax : 1 418 683-9224
support@exfo.com
A
Ver.
Janvier 2006
Mfg.
date
QST442B
465 Godin Avenue
Vanier (Quebec) G1M 3G7 CANADA
15
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