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Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le
modem ADSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem
ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des
interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise
qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous
pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un
téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits
de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez
toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en
marche et écoutez de nouveau la tonalité.
Remarque Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne
téléphonique. Si l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de
télécopies, recommencez cette procédure.
Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de
plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez
l'assistance de votre fournisseur d'accès ADSL.
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L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de
télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur
une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter
directement l'imprimante à la prise téléphonique murale.
L'imprimante rencontre des difficultés lors de l'envoi d'une télécopie en mode
manuel
Solution:
Remarque Cette solution possible n'est valable que dans les pays et régions
dans lesquels un cordon à 2 fils est fourni avec l'imprimante : l'Amérique latine,
l'Arabie Saoudite, l'Argentine, l'Australie, le Brésil, le Canada, le Chili, la Chine,
la Colombie, la Corée, l'Espagne, les États-Unis, la Grèce, l'Inde, l'Indonésie,
l'Irlande, le Japon, la Malaisie, le Mexique, les Philippines, la Pologne, le
Portugal, la Russie, Singapour, Taïwan, la Thaïlande, le Venezuela et le
Vietnam.
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Vérifiez que le téléphone que vous utilisez pour appeler le télécopieur est
directement connecté à l'imprimante. Pour permettre l'envoi d'une télécopie
Résolution des problèmes de télécopie
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