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Le papier ou le support de l'imprimante ne provient pas du bac approprié.
Cause
Le choix de la Source (bac) est peut-être incorrect.
Le paramètre Type ou Format ne correspond pas au
format du papier ou du support d'impression chargé dans le
bac.
Le bac 1 contient un support d'impression.
L'alimentation en papier ne se fait pas à partir du bac en option 2 ou 3.
Cause
Le guide arrière de longueur du papier (bac en option 2) ou
le taquet arrière d'arrêt du papier (bac en option 3) est mal
réglé.
Le bac n'est pas reconnu par le pilote d'imprimante.
Si l'imprimante n'entraîne pas le papier, quel que soit le
bac, le problème peut venir du papier.
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Chapitre 7 Résolution des problèmes
Solution
●
Sous Windows, vérifiez que vous avez sélectionné la
Source dans la boîte de dialogue Imprimer (qui fait
partie de l'application). Sinon, sélectionnez-la dans le
pilote d'imprimante. Si vous sélectionnez la Source
dans le pilote d'imprimante, puis que vous en
sélectionnez une autre dans la boîte de dialogue
Imprimer, le paramètre Source du pilote d'imprimante
s'aligne sur celui de la boîte de dialogue Imprimer.
●
Sous Macintosh, définissez la Source dans la boîte de
dialogue Imprimer.
●
Retirez tout support présent dans les autres bacs pour
que l'imprimante sélectionne le support du bac
souhaité.
Dans la Boîte à outils HP, modifiez le paramètre Type ou
Format du bac pour qu'il corresponde au support
d'impression chargé.
Retirez tout support du bac 1. L'imprimante entraîne le
support du bac 1 si vous n'avez indiqué aucun bac
contenant du papier de format ou de type compatible, et
que le bac 1 n'a pas été configuré.
Solution
Pour régler correctement les guides arrière, reportez-vous à
la section
Chargement du bac en option 2
du bac en option
3.
Configurez le pilote d'imprimante pour qu'il reconnaisse le
bac. Procédez comme suit :
Windows : dans le menu Démarrer, pointez sur
Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le nom de l'imprimante, puis
cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Configurer ou
sur l'onglet Paramètres du périphérique. Sélectionnez le
bac approprié comme option installée.
Mac OS X (la configuration sous OS 9.x peut être
différente) : ouvrez le Centre d'impression, puis cliquez
sur la file d'attente d'impression de l'imprimante HP color
LaserJet. Cliquez sur Imprimantes, puis sur Afficher les
infos. Cliquez sur Options d'installation, puis sélectionnez
le bac approprié. Cliquez sur Appliquer les modifications.
●
Essayez un autre type ou une autre marque de papier.
●
Vérifiez que vous utilisez un papier de haute qualité
conçu pour les imprimantes laser. Les papiers traités et
photo ne sont pas pris en charge. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports
passer une commande, reportez-vous à la section
Accessoires et informations de
ou
Chargement
d'impression. Pour
commande.
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