HP color LaserJet 2550 Série Manuel D'utilisation page 95

6. Sur l'ordinateur, vérifiez la file d'attente d'impression ou le spouleur de l'imprimante (le
7. Vérifiez que vous avez installé le pilote d'imprimante HP color LaserJet série 2550.
8. Imprimez une page à partir de la Boîte à outils HP.
9. A partir d'une application ayant déjà fonctionné par le passé, imprimez un court
10. Si le problème n'est toujours pas résolu, reportez-vous à la section
FRWW
dossier Impressions en attente ou la file d'attente du Centre d'impression pour Mac OS)
pour voir si l'imprimante a marqué une pause ou est paramétrée pour imprimer hors
ligne.
Dans l'application, vérifiez que vous utilisez un pilote d'imprimante HP color LaserJet
série 2550.
a. Si elle est imprimée, le problème vient du pilote d'imprimante. Sous Windows,
essayez d'utiliser l'autre pilote d'imprimante. Sous Windows ou Macintosh, vous
pouvez également désinstaller le pilote d'imprimante (reportez-vous à la section
Désinstallation du logiciel
mise en route).
b. Si la page n'est pas imprimée, le problème vient de l'ordinateur ou de l'application.
document. Si cette solution fonctionne, le problème est lié à l'application utilisée. Si
cette solution ne fonctionne pas (le document n'est pas imprimé), effectuez les
opérations suivantes :
a. Essayez d'imprimer la tâche à partir d'un autre ordinateur sur lequel est installé le
logiciel de l'imprimante.
b. Si vous avez connecté l'imprimante au réseau, connectez-la directement à
l'ordinateur avec un câble parallèle ou USB. Réaffectez l'imprimante au port
approprié ou réinstallez le logiciel, en choisissant le nouveau type de connexion
utilisé.
problèmes d'impression d'ordre
d'impression) et le réinstaller (reportez-vous au guide de
général.
Résolution des problèmes n'ayant pas généré de message
Résolution des
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