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Résolution des problèmes
Problèmes liés au réseau
Cette section fournit des solutions possibles aux problèmes de réseau.
Problèmes d'utilisation de TCP/IP (LPD/Port9100)
Le tableau ci-dessous répertorie les causes possibles des problèmes qui surviennent lors de l
du protocole TCP / IP (LPD/Port9100), les méthodes de vérification et les mesures nécessaires.
Impossible d'imprimer
Cause possible
L'adresse IP correcte n'a pas
été définie.
Une erreur irrémédiable s'est
produite lors du traitement
d'un travail d'impression.
Le protocole sélectionné n'est
pas compatible avec l'ordinateur
Le format des données
d'impression que la machine tente
de traiter ne correspond pas au
format des données d'impression
envoyées par l'ordinateur.
Problèmes de sortie d'impression
Cause possible
L'ordinateur n'utilise pas le pilote
d'impression fourni avec la machine
(utilise celui d'un autre fournisseur).
13-26
Comment vérifier
Demandez à l'administrateur
réseau de vérifier si l'adresse IP
de la machine est correcte.
Vérifiez si une erreur s'affiche
sur le panneau de commande.
Vérifiez le protocole sélectionné.
-
Comment vérifier
Vérifiez si le pilote d'impression
utilisé sur l'ordinateur est celui
qui a été fourni avec la machine.
Imprimante multifonction Xerox
utilisation
'
Solution
Définissez l'adresse IP correcte
dans la machine.
Mettez la machine hors tension,
attendez jusqu'à ce que l'écran
devienne blanc, puis rallumez-la.
Sélectionnez un protocole
compatible avec l'ordinateur.
Désactivez la sortie de Ctrl-D.
Solution
Sur l'ordinateur, sélectionnez le
pilote d'impression fourni avec
la machine. S'il ne figure pas
sur la liste, installez le pilote
d'impression, puis sélectionnez-le.
Le fonctionnement de la machine
n'est pas garanti en cas d'utilisation
du pilote d'impression d'un
autre fournisseur.
®
WorkCentre 5022/5024
Guide de l'utilisateur
®
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