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Résolution des problèmes
Problèmes de machine
Vérifiez à nouveau l
état de la machine si vous suspectez un dysfonctionnement.
'
Symptôme
Cause possible
La machine ne
La machine est-elle
s'allume pas.
sous tension ?
Le cordon d'alimentation
est-il branché dans la prise
de courant ?
Le cordon d'alimentation
est-il déconnecté
de la machine ?
La prise CA alimente-t-elle
correctement ?
Le voyant Erreur
Le système de la machine
clignote.
ou les composants installés
peuvent être défaillants.
Le voyant Erreur
Un papier ou un document
est allumé.
est-il coincé ?
Le capot avant de la
machine ou un autre
capot est-il ouvert ?
L'affichage
Le bouton Économie
est sombre.
d'énergie est-il allumé ?
Impossible
Un code d'erreur s'affiche-
d'imprimer
t-il sur le panneau
de commande ?
ou de copier.
Le cordon d'alimentation
est-il connecté ?
Le voyant de
Le câble d'interface
données ne
est-il connecté ?
s'allume pas,
même si vous avez
L'environnement
donné un ordre
de l'ordinateur est-il
d'impression
correctement configuré ?
à la machine.
13-2
Solution
Mettez la machine sous tension.
Reportez-vous à la section
page 3-7.
Mettez la machine hors tension et assurez-vous que
le cordon d'alimentation est inséré en toute sécurité.
Remettez la machine sous tension.
Branchez un autre appareil sur la prise pour vérifier
l'alimentation électrique.
Coupez le courant, puis rallumez-le. Si le problème
persiste, contactez notre service clientèle.
Retirez le papier ou le document coincé.
Reportez-vous à la section
Reportez-vous à la section
page 13-56.
Suivez les instructions du code d'erreur qui s'affiche
pour prendre les mesures nécessaires.
Reportez-vous à la section
La machine est en mode d'économie d'énergie. Appuyez
sur le bouton Economie d'énergie du panneau de
commande pour éteindre le mode d'économie
d'énergie.
Suivez les instructions du code d'erreur qui s'affiche
pour prendre les mesures nécessaires.
Reportez-vous à la section
Mettez la machine hors tension et assurez-vous que le
cordon d'alimentation est inséré en toute sécurité dans
la prise de courant. Remettez la machine sous tension.
Vérifiez la connexion du câble d'interface.
Reportez-vous à la section
page 2-4.
Vérifiez l'environnement de l'ordinateur, tel que
les paramètres du pilote d'impression.
Imprimante multifonction Xerox
Source d'alimentation
Incidents papier
page 13-47.
Incidents de documents
Codes d'erreur
page 13-33.
Codes d'erreur
page 13-33.
Utilisation de l'interface USB
®
WorkCentre 5022/5024
Guide de l'utilisateur
®
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