Table des Matières
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Remarque : Pour améliorer la qualité d'impression, les cartouches de toner, les cartouches d'impression
et les modules photorécepteurs de nombreux modèles ont été conçus de manière à cesser de
fonctionner à un moment prédéfini.
Impression des pages Dépannage de la qualité d'impression
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur la touche A A c c c c u u e e i i l l .
2. Appuyez sur P P é é r r i i p p h h é é r r i i q q u u e e .
3. Appuyez sur P P a a g g e e s s d d ' ' i i n n f f o o r r m m a a t t i i o o n n .
4. Pour imprimer les procédures concernant la résolution des problèmes de qualité d'impression, appuyez sur
p p a a g g e e D D é é p p a a n n n n a a g g e e d d e e l l a a q q u u a a l l i i t t é é d d ' ' i i m m p p r r e e s s s s i i o o n n , puis sur I I m m p p r r i i m m e e r r .
5. Comparez les problèmes de qualité d'impression que vous rencontrez avec les exemples illustrés sur les
pages.
Élimination du papier ou du support comme source du problème
Un papier ou un support endommagé ou non pris en charge peut provoquer des problèmes de qualité
d'impression même lorsque l'imprimante, l'application et le pilote d'impression fonctionnent correctement.
Suivez les instructions suivantes pour éliminer le papier comme source du problème de qualité d'impression :
• Assurez-vous que l'imprimante prend en charge le papier ou le support.
• Assurez-vous que l'imprimante est chargée avec un papier non endommagé et sec.
• Si vous avez des doutes concernant l'état du papier ou du support, remplacez-le par un nouveau.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné le magasin correct dans le pilote d'impression et sur le panneau de
commande.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier correct dans le pilote d'impression et sur le
panneau de commande de l'imprimante.
Identification de la source du problème : application ou imprimante
Après vous être assuré(e) que le papier est accepté et en bon état, suivez les étapes suivantes pour identifier le
problème :
1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, imprimez les pages de diagnostic de la qualité
d'impression. Pour plus d'informations, voir
• Si les pages ont été imprimées correctement, l'imprimante fonctionne normalement et le problème de
qualité d'impression est lié à l'application, au pilote d'imprimante ou au serveur.
• Si le problème d'impression persiste, c'est qu'il est lié à l'imprimante.
2. Si les pages sont imprimées correctement, reportez-vous à la section
d'impression dans l'application, le pilote d'imprimante ou le serveur
3. Si les pages présentent toujours des problèmes de qualité d'impression, ou ne se sont pas imprimées,
reportez-vous à la section
Imprimante multifonction couleur Xerox
Impression des pages Dépannage de la qualité
Résolution des problèmes de qualité d'impression liés à
AltaLink
série C80XX Guide de l'utilisateur
®
®
Résolution des incidents
d'impression.
Résolution de problèmes de qualité
d'impression.
l'imprimante.
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