Résolution Des Problèmes - Fermax F1436 Manuel De L'utilisateur

2. Résolution des Problèmes
Pas de réception d'appels. Suivez les étapes suivantes :
•
o Assurez-vous que le moniteur soit connecté à Internet. Pour vérifier il
suffit de se connecter au panneau depuis l'application en appuyant sur
l'icône outil. Le smartphone doit avoir le WIFI désactivé et se connecter
à travers la 3G/4G pour se connecter à Internet, si non, la connexion est
réalisée à travers le WIFI local. Si vous ne pouvez pas vous connecter,
vérifiez le suivant : menu d'entrée WIFI. Il doit indiquer le bon SSID et
l'intensité du signal. Le symbole « ! » signifie qu'il n'y a pas de connexion
Internet, veuillez vérifier votre routeur.
o Vous pouvez aussi vérifier sur l'application le registre du moniteur sur le
serveur :
o
La couleur verte signifie que le moniteur est bien enregistré, la couleur grise
signifie qu'il n'est pas connecté. Dans ce cas, vérifiez la connexion Internet
du moniteur et la vitesse de votre connexion WIFI et Internet en utilisant une
application commerciale à partir du smartphone connecté au réseau WIFI de
votre maison.
Assurez-vous que l'icône « Réception d'Appel » est allumé dans l'applica-
o
tion (couleur vert). Vous pouvez le tester dans les Réglages de Connexion
(6.5.3). Si il est sur « On » vous pouvez l'échanger en « Off » et « On » de
nouveau et essayer d'appeler.
o Si tout ci-dessus est correcte et que ne pouvez toujours pas recevoir d'ap-
pels, fermez l'application et ouvrez-la de nouveau.
• Comment réguler le volume des tonalités d'appel.
o Sur le moniteur, faites « Auto-On » et appuyez sur l'option réglages, l'icône
cloche indique le volume de la tonalité d'appel actuelle.
Dans le smartphone, modifiez le volume selon le manuel du fabricant.
o
Quand je quitte ma maison, je ne peux pas recevoir d'appel pendant un certain
•
temps. Cela est normal puisque l'application met à jour les informations du serveur
chaque minute. Donc, lorsque vous modifiez la connectivité de votre smartphone
(de WIFI à 3G/4G ou d'un réseau WIFI à un autre) le smartphone a un point de
contact différent pour recevoir des appels et il doit être mis à jour.
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