L'appareil Tout-En-Un Hp Peut Envoyer Des Télécopies Mais Ne Peut Pas En Recevoir - HP Photosmart C7200 All-in-One Série Guide D'utilisation

Solution: Demandez au destinataire si son télécopieur prend en charge la réception manuelle
des télécopies.
Cause: Vous n'avez pas appuyé sur Télécopier, Noir ou sur Télécopier, Couleur dans un
délai de trois secondes après avoir entendu les tonalités de télécopie.
Solution: Si vous envoyez une télécopie manuellement, veillez à bien appuyer sur
Télécopier, Noir ou sur Télécopier, Couleur dans un délai de trois secondes après avoir
entendu les tonalités de télécopie du destinataire ; dans le cas contraire, la transmission risque
de s'interrompre.
Cause: La valeur du paramètre Vitesse de télécopie est peut-être trop élevée.
Solution: Essayez de définir le paramètre Vitesse de télécopie sur Moyen (14400) ou Lent
(9600) et renvoyez la télécopie.
Cause: L'appareil Tout-en-un HP ne détecte pas d'original chargé dans le bac d'alimentation.
Solution: Si vous n'avez pas chargé d'original dans le bac d'alimentation ou que l'original n'est
pas suffisamment enfoncé, vous ne pourrez pas envoyer de télécopie manuellement. Chargez
un original dans le bac d'alimentation ou poussez l'original pour mieux l'insérer dans le bac.
Lorsque l'appareil Tout-en-un HP détecte l'original, un message de confirmation s'affiche à
l'écran.
L'appareil Tout-en-un HP peut envoyer des télécopies mais ne peut pas en
recevoir
Cause: L'appareil Tout-en-un HP n'est pas correctement configuré pour la télécopie.
Solution: Suivez les instructions de ce guide pour configurer l'appareil Tout-en-un HP
correctement pour la télécopie, en fonction des équipements et dispositifs partageant la même
ligne téléphonique. Lancez ensuite un test de télécopie pour vérifier l'état de l'appareil
Tout-en-un HP et vous assurer qu'il a été correctement configuré.
L'appareil Tout-en-un HP imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue,
consultez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour résoudre le
problème.
Cause: L'option Réponse automatique est désactivée, ce qui signifie que l'appareil
Tout-en-un HP ne répondra pas aux appels entrants. Vous devez être présent pour répondre
vous-même aux appels de télécopie entrants ; dans le cas contraire, l'appareil Tout-en-un HP
ne répond pas.
Solution: En fonction de la configuration de votre bureau, vous pouvez configurer
l'appareil Tout-en-un HP pour qu'il réponde automatiquement aux appels entrants.
Si vous devez désactiver Réponse automatique, vous devez appuyer sur la touche
Télécopier, Noir ou Télécopier, Couleur pour recevoir une télécopie.
Conseil Si vous ne parvenez pas à atteindre le panneau de commande de l'appareil
Tout-en-un HP, attendez quelques instants, puis appuyez sur les touches 1, 2 et 3 de votre
téléphone. Si l'appareil Tout-en-un HP ne démarre pas la réception de la télécopie, patientez
encore quelques secondes et appuyez à nouveau sur 1 2 3. Une fois que l'appareil
Tout-en-un HP commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher.
Cause: Vous avez souscrit à un service de messagerie vocale sur le même numéro de
téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie.
Solution: Configurez l'appareil Tout-en-un HP pour qu'il réponde manuellement aux
télécopies. Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de
messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels
Dépannage de la configuration du télécopieur 67