Scheppach BC-PS150-X Mode D'emploi page 113

acessórios em falta será faturado / deduzido, caso o
produto seja substituído ou se realize um reembolso.
Os produtos total ou parcialmente desmontados não
podem ser aceites como reclamação de garantia. Em
caso de reclamação não justificada ou fora do período
da garantia, por norma, os custos de transporte e o ris-
co de transporte são assumidos pelo comprador. É fa-
vor comunicar previamente uma reclamação de ga-
rantia ao centro de assistência (ver abaixo). Regra
geral, fica acordado que o produto avariado é enviado
com uma breve descrição da avaria para o endereço de
assistência abaixo indicado ao abrigo de uma devolu-
ção organizada ou, em caso de reparação fora do pe-
ríodo da garantia, devidamente franqueado, respeitan-
do as correspondentes orientações de embalagem e
expedição.
Por motivos de segurança, certifique-se de que o
seu produto (dependendo do modelo) está isento
de todos os suprimentos operacionais quando é de-
volvido. Qualquer produto enviado ao nosso centro de
assistência deve ser embalado de modo a evitar danos
no produto reclamado durante o transporte. Depois de
se realizar a reparação / substituição, enviar-lhe-emos
o produto gratuitamente. Se os produtos não puderem
ser reparados ou substituídos, existe a possibilidade
de, ao nosso critério, reembolsar um valor no montante
do preço de compra do produto defeituoso, consideran-
do uma dedução devido à deterioração e ao desgaste.
Estas prestações de garantia aplicam-se apenas aos
primeiros compradores particulares e não são transferí-
veis nem transmissíveis.
5. Prolongamento do período de garantia para 10
anos: A Scheppach oferece um prolongamento adi-
cional da garantia de 5 anos para produtos da série
Scheppach 20V. Assim, o período de garantia para
estes produtos é de 10 anos, no total. Excluem-se as
baterias / acumuladores, carregadores e acessórios.
Este prolongamento da garantia pode ser acionado,
registando o produto Scheppach desta gama em ht-
tps://garantie.scheppach.com, o mais tardar, 30 dias
após a data de compra. Depois de realizar o registo
online, receberá a confirmação do prolongamento da
garantia referente ao produto.
6. Para reivindicar o seu direito de garantia, é favor
contactar o nosso centro de assistência.
Utilize, de preferência, o formulário na nossa ho-
mepage:
https://shop.scheppach.com/contact
Agradecemos que não nos envie qualquer produ-
to sem nos contactar previamente e efetuar o re-
gisto no nosso centro de assistência.
Para reivindicar estas garantias, o primeiro con-
tacto com o nosso centro de assistência é absolu-
tamente imprescindível. As reivindicações de garan-
tia devem ser acionadas antes de expirar o prazo de
garantia, no prazo de 14 dias após deteção da defi-
ciência. Para tal, é necessário o recibo de compra ori-
ginal e, eventualmente, a confirmação do prolonga-
mento da garantia referente ao artigo.
7. Tempo de processamento - Regra geral, as recla-
mações enviadas são processadas no prazo de 14
dias após entrada no nosso centro de assistência. Se,
em casos excecionais, o tempo de processamento re-
ferido for excedido, o cliente será informado atempa-
damente.
8. Regra geral, as peças de desgaste são excluídas
da garantia! - Por peças de desgaste, entendem-se:
a) baterias / acumuladores fornecidos integrados e/ou
instalados, bem como b) todas as peças de desgaste
relacionadas com o modelo (entre outras, correias, lâ-
minas de serra, ferramentas de aplicação, discos
abrasivos, filtros, escovas de carvão, etc. - ver o ma-
nual de instruções). Excluem-se das prestações de
garantia as baterias ou acumuladores totalmente des-
carregados ou danificados no invólucro ou respetivos
polos.
9. Estimativa de custos - Reparamos os produtos não
abrangidos ou já não abrangidos pelas prestações de
garantia mediante um custo. Em concertação com o
nosso centro de assistência, pode enviar os produtos
avariados para uma estimativa de custos e, eventual-
mente, autorizar por escrito (por correio, e-mail) que o
centro de assistência proceda à reparação. Sem auto-
rização de reparação, não se realizará qualquer outro
procedimento.
As condições de garantia são aplicáveis apenas na ver-
são atual no momento da reclamação e, se necessário,
podem ser consultadas na nossa homepage (www.sche-
ppach.com) . No caso de traduções, prevalece sempre a
versão alemã.
Scheppach GmbH · Günzburger Str. 69 ·
89335 Ichenhausen (Alemanha)
Telefone: +800 4002 4002 ·
E-mail: customerservice.PT@scheppach.com ·
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Reservamo-nos permanentemente quaisquer alterações
a estas condições de garantia sem aviso prévio.
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