Table des Matières
Publicité
Windows 7
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Windows Vista
i.
ii.
iii.
iv.
v.
Windows XP
i.
ii.
iii.
iv.
b.
Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut.
L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert.
c.
Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit
correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
d.
Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante.
6.
Redémarrez l'ordinateur.
7.
Videz la file d'attente d'impression.
Pour vider la file d'attente d'impression
a.
En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes :
72
Chapitre 9 Résolution de problèmes
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
sécurité, puis sur Outils d'administration.
Double-cliquez sur Services.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et
maintenance, puis sur Outils d'administration.
Double-cliquez sur Services.
Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur
Propriétés.
Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type
Automatique est sélectionné.
Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer,
puis sur OK.
Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail.
Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications.
Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression.
Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour
redémarrer le service.
FRWW
Publicité
Table des Matières
Dépannage
