Publicité
RU
Срок гарантийного обслуживания:
IKRA предоставляет гарантию сроком на 2 года на дефекты изделий IKRA, в которых в течение гарантийного срока
выявлен доказанный производственный брак или материальный брак, на следующих условиях. Гарантийный срок
начинается с момента покупки, поэтому решающее значение имеет дата на оригинале товарного чека.
Гарантирующая сторона:
ikra GmbH, Schlesier Straße 36, D-64839 Münster-Altheim, Deutschland (Германия) (далее: IKRA)
Область действия:
Гарантия распространяется только на потребителя. Потребителем (далее: покупатель) является любое физическое
лицо, которое имеет намерение заключить правовую сделку для нужд, преимущественно не связанных с
промышленной или профессиональной предпринимательской деятельностью. Гарантия распространяется на все
изделия IKRA, приобретенные на территории ЕС.
Отсутствуют ограничения законных прав покупателя:
Настоящая гарантия не затрагивает гарантийные требования покупателя относительно дефектов, вытекающие из
договора купли-продажи с продавцом, а также законные права; использование вышеупомянутых прав является
безвозмездным.
Гарантия не действует или аннулируется в следующих случаях:
• Аккумуляторы, зарядные устройства и принадлежности, изменение состояния которых обусловлено их
эксплуатацией или каким-либо другим естественным износом
• Демонстрационные образцы оборудования / бывшие в употреблении изделия
• Дефекты, вызванные неправильным или ненадлежащим использованием, например, применение в
коммерческих целях, несоблюдение инструкций по эксплуатации, ненадлежащее использование, отсутствие
технического обслуживания и ухода
• Дефекты, вызванные использованием ненадлежащих принадлежностей
• Дефекты, вызванные воздействием внешних факторов, например, повреждения, возникшие при
транспортировке, в результате атмосферных воздействий, удара или разрушения
• Изделия IKRA, в конструкцию которых были внесены изменения или дополнения, либо которые подверглись
полному или частичному демонтажу
• Дефекты, возникшие в результате некорректного электрического напряжения (сетевого напряжения), например,
при использовании за границей
• Ремонт с использованием неоригинальных запасных частей (оригинальные запасные части можно найти на
сайте: www.ikra.de/ersatzteile/)
• Применение силы, преднамеренная перегрузка двигателя
Гарантийный ремонт разрешается выполнять только в уполномоченных мастерских, в противном случае гарантия
будет аннулирована. Адреса организаций, осуществляющих сервисное обслуживание, можно найти на сайте www.
ikra.de/serviceadressen.
Требования по гарантии (гарантийный случай):
Если в срок гарантийного обслуживания изделие не работает или не подходит для целевого использования,
наступает гарантийный случай. При наступлении гарантийного случая компания IKRA берет на себя ремонтные и
материальные расходы за неисправные детали.
Компетентные специалисты нашей дежурной службы и горячей линии по техническим вопросам IKRA обеспечивают
консультацию и поддержку покупателя в течение всего гарантийного срока и проверяют возможность устранения
дефекта с помощью запасной части без отправки изделия на ремонт.
Телефон: +49 (0) 6071-3003-0
Эл. почта: kundenservice@ikra.de
Если дефект можно устранить только ремонтом, то на территории Германии Вы можете воспользоваться бланком реги-
страции, предоставив наиболее важные данные (например, чек), чтобы пересылка изделия была для Вас бесплатной:
www.ikra.de/defektes-produkt
Затраты на транспортировку из других стран или в другие страны (за пределами Германии), а также таможенные
сборы и расходы по импорту несет покупатель.
Если ремонт экономически не выгоден, компания IKRA оставляет за собой право предоставить покупателю сменное
устройство (при необходимости даже более новой модели). Возмещение закупочной цены в рамках гарантийного
обслуживания исключено. Ремонт или замена устройства не являются основанием для возобновления срока
гарантии, компания IKRA не предоставляет покупателю в аренду никаких резервных устройств на время ремонта.
Переуступка требований по данной гарантии исключена. В отношении данной гарантии действует законодательство
Германии за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG). Местом
исполнения данного гарантийного обязательства является Германия.
Ikra Условия гарантии
Garantiebedingungen
20221109
Publicité
