Marche à suivre dans le cas de
garantie
Pour garantir un traitement rapide de
votre demande, veuillez suivre les ins-
tructions suivantes :
• Tenez vous prêt à présen-
ter, sur demande, le ticket de
caisse et le numéro d'article
(IAN 470780_2407) comme preuve
d'achat.
• Vous trouverez le numéro d'article
sur la plaque signalétique du pro-
duit, d'une gravure sur le produit,
de la page de titre du mode d'em-
ploi (en bas à gauche) ou sur l'au-
tocollant au dos ou en dessous du
produit.
• Si des erreurs de fonctionnement
ou d'autres défauts apparaissent,
contactez d'abord le centre de ser-
vice désigné ci-dessous par télé-
phone ou utilisez notre formulaire
de contact, que vous trouverez
sur parkside-diy.com dans la caté-
gorie Service.
• En cas de produit défectueux vous
pouvez, après contact avec notre
service clients, envoyer le produit,
franco de port à l'adresse de ser-
vice après-vente indiquée, accom-
pagné du justificatif d'achat (ticket
de caisse) et en indiquant quelle
est la nature du défaut et quand
celui-ci s'est produit. Pour éviter
des problèmes d'acceptation et
des frais supplémentaires, utilisez
absolument seulement l'adresse
qui vous est donnée. Assurez-vous
que l'expédition ne se fait pas en
port dû, comme marchandises
encombrantes, envoi express ou
autre taxe spéciale. Veuillez ren-
voyer l'appareil, y compris tous les
accessoires livrés lors de l'achat et
prenez toute mesure pour avoir un
emballage de transport suffisam-
ment sûr.
Garantie (France)
Chère cliente, cher client,
ce produit bénéficie d'une garantie de
5 ans, valable à compter de la date
d'achat. En cas de manques consta-
tés sur ce produit, vous disposez des
droits légaux contre le vendeur du
produit. Ces droits légaux ne sont pas
limités par notre garantie présentée
par la suite.
Article L217-4 du Code de la
consommation – Le vendeur livre un
bien conforme au contrat et répond
des défauts de conformité existant
lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de
conformité résultant de l'emballa-
ge, des instructions de montage ou
de l'installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a
été réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la
consommation – Le bien est
conforme au contrat :
1. S'il est propre à l'usage habituelle-
ment attendu d'un bien semblable
et, le cas échéant':
• s'il correspond à la description
donnée par le vendeur et pos-
séder les qualités que celui-
ci a présentées à l'acheteur
sous forme d'échantillon ou de
modèle ;
• s'il présente les qualités qu'un
acheteur peut légitimement
attendre eu égard aux décla-
rations publiques faites par
le vendeur, par le producteur
ou par son représentant, no-
tamment dans la publicité ou
l'étiquetage ;
2. Ou s'il présente les caractéris-
tiques définies d'un commun ac-
cord par les parties ou être propre
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