Publicité
Colt de la maintenance
Les réparations hors garantie sont effectuées pour un prix forfaitaire
incluant piéces et main-d'ceuvre. Ce forfait est sujet a la TVA en France
ou taxes similaires dans les autres pays. Ces taxes apparaissent en
détails surles factures.
Les calculateurs endommagés par accident ou utilisation hors desspéci-
fications ne sont pas couverts parle forfait. Le prix de la réparation est
alors fonction des pieces changées et du temps passé.
Garantie sur les réparations
Tout appareil réparé par Hewlett-Packard est garanti, piéces et main-
d'ceuvre, pendant 90 jours a compter de la date de réparation.
Instructions d'expédition
Si vous devez nous renvoyer votre calculateur pour réparation, confor-
mez-vous aux indications suivantes :
o Joignez au calculateurla carte de maintenance portant la descrip-
tion de la panne.
o Sil'appareil est sous garantie, joignez une copie de la facture ou une
preuve de la date d'achat.
o Expédiez le calculateur et les différents documents dans la boite
d'origine ou dans un autre emballage de protection pour éviter
toute détérioration en cours de transport (ces dommages ne
seraient pas couverts parla garantie). Nous vous conseillons d'as-
surer le colis. Celui-ci doit étre expédié au centre de maintenance
HP le plus proche.
o Quelecalculateursoit sous garantie ou non, les frais d'expédition et
éventuellement de douane sont a votre charge. Le retourest effec-
tué port payé.
Publicité
